锡恩4R执行力系统

　　为什么有人管几万人，企业还是稳步发展？为什么有人只管几十个人，企业却举步维艰？如何成为持续经营的百年老店？回答这个问题的关键在于回答什么是管理。作者姜汝祥博士在本书中做出了清晰的解答，提出了4R执行力管理系统。4R执行力系统是一套以结果为核心，以个人层面的自我承诺与责任为管理基点，以组织层面的检查与即时激励为管控工具的个人与组织结合的执行力管理系统。这一系统打破了虚假执行的幻像，能让任何公司把“说的变成做的”，把“做的变成结果”，从而把“结果变成利润”。对自己负责，对结果负责，对客户负责，在企业建立起一套真正不依赖于能人的管理机制。此书数年来被企业家认为是在打造企业执行力、建立高效能管理机制的必看书籍。

　　姜汝祥，博士，中国战略执行第一人，锡恩MIP云管理学院院长，经济学硕士、北京大学社会学博士，美国哥伦比亚大学，商学院归国学者，2002年荣膺海外归国十大创业人物，万科集团董事会主席王石、联想集团董事局主席柳传志、海尔董事局主席张瑞敏、TCL董事长李东生、格兰仕CEO梁昭贤一致推崇的实战型战略管理专家。美国《财富》杂志中国唯一战略专家、《哈佛商业评论》专栏作家、《经济观察报》特约撰稿人、CCTV2《对话》长期特约嘉宾。

第一章  4R经营观：以百年老店的名义，不依赖能人
第一节  是什么阻碍你成为百年老店？百年老店是一个结果，机制才是原因
第二节  中国企业执行问题的真相：企业家太强导致员工无能
第三节  以百年老店为己任：企业家，你究竟怕什么
第四节  4R执行管理系统：把游击队转变为正规军
第二章  百年老店的三大支柱：4R执行价值观
第一节    4R价值观之一：商业人格——没有大写的我，就没有强大的企业
第二节    4R价值观之二：结果启蒙——思路决定出路，结果改变人生
第三节    4R价值观之三：客户价值——公司之魂，执行之本，生存之源
第四节   什么是客户：没有客户意识的公司，就如同大海中没有航标的船
第三章  R1（Result） 结果定义
第一节    定义结果，就是定义客户；定义客户，就是定义工资
第二节    公司为什么聘你？——承诺结果、创造价值是员工的天职
第三节   “结果”是什么
第四节    执行的入口：做结果，不要做任务
第五节    如何创造结果：外包思维、结果心态与行动第一
第四章  R2（Responsibility）一对一责任
第一节    责任稀释定律：人越多，责任越少
第二节    责任跳动定律——指导越细，责任越少
第三节    人一出问题，永远先问制度
第四节    责任的起点是一对一约束，归宿是流程
第五章 R3（Review） 检查与跟踪
第一节    人们不会做你希望的，只会做你检查的
第二节    谁来检查：三大系统打造检查平台
第三节    如何检查：越亲近的人越危险
第六章 R4（Reward） 即时激励
第一节    到底是什么在决定着我们的奇迹
第二节    执行力与薪酬基本无关，与成就感有关
第三节    激励的操作要点：请你的员工到北京饭店吃饭吧
第四节    管理者不会激励，是对员工的犯罪
第五节    品牌分：每个人都是自己的镜子
第七章    建立一套不依赖于能人的执行机制
          —锡恩4R项目实战操作
 第一节   惊人的改变、扎实的成长——银光4R项目整体见证
 第二节   惊人的飞跃、持续的成长——东箭公司4R项目见证
 第三节   从亲情化管理到职业化管理
          —4R运营管理体系助联众集团实现管理突破