北京入境旅游市场实证研究

　　《北京入境旅游市场实证研究》（作者赵晓燕）通过对入境外国旅游者的跟踪调查，对旅京五个主要客源国（美国、日本、韩国、英国和俄罗斯）旅游者消费行为进行了实证性的动态分析，提出了有针对性的市场开拓策略，并探索了后金融危机时代下北京入境旅游市场的发展策略。全书共分为七章，第一章对本书的研究背景、必要性和基本方法进行了阐述；第二章对国内外学者关于旅游危机管理和金融危机对旅游市场的影响方面的研究进行了梳理；第三童对到京旅游者的旅游行为，包括旅京的目的、方式、信息的搜集方式及对旅游产品的选择分别进行了分析；第四章对金融危机影响下的北京入境旅游者消费行为变动进行了较为全面的实证分析；第五章从旅游者出游次数、出游水平及旅游目的地要素角度分析了金融危机带来的影响；第六童对不同的旅游目的地客源市场进行了拓展研究；第七章运用危机管理的4R理论、5C理论，提出了在后金融危机，时代发展和复兴北京入境旅游市场的策略和建议。《北京入境旅游市场实证研究》理论与实践相结合，对调研数据进行了大量实证研究，具有较强的实用性。本书可为政府和企业决策提供有价值的参考依据，同时也能给旅游管理人员提供实践思路，具有一定的理论启迪作用。

　　赵晓燕，北京联合大学旅游学院教授，研究生导师；市场营销专业负责人；《旅游学刊》编委；北京市旅游协会理事；北京全聚德集团高级营销顾问。曾受邀担任多省市旅游规划评审专家。1990年至1992年美国康州访问学者，2008年1月至6月美国南卡州立大学访问学者。毕业于首都经济贸易大学经济系；美国城市大学MBA，获工商管理（市场营销）硕士学位。专业研究方向：旅游市场营销、旅游目的地营销、消费者行为研究。已主持并完成《西部旅游投资规划》《金融危机对北京入境国际旅游者消费行为影响分析与旅游市场拓展研究》《北京主要外国客源市场游客消费行为与宣传推广策略研究》等多项国家和省部级课题，出版专著2部，并在国内外期刊发表有关旅游市场营销、旅游市场需求、消费者行为等学术论文40余篇。

前言
第一章 绪论
第一节 研究必要性
第二节 研究方法与思路
第二章 文献综述
第一节 国内外学者旅游危机管理研究概述
第二节 金融危机对旅游市场影响的研究概述
第三节 国内外学者入境旅游者问题研究现状
第三章 旅京不同客源国旅游者选择行为研究
第一节 金融危机对北京入境旅游市场的影响
第二节 主要客源国旅游者旅京的选择决策
第三节 主要客源国旅游者对北京旅游产品的选择
第四章 金融危机对北京入境旅游者消费行为变动的实证分析
第一节 北京入境旅游者消费行为变化分析
第二节 金融危机对北京入境旅游者的影响强度分析
第三节 金融危机对不同国家的入境旅游者消费影响的差异分析
第四节 金融危机对不同类型的入境旅游者消费影响的差异分析
第五章 北京入境旅游者旅游认知的分析
第一节 研究背景
第二节 金融危机对旅游者出游次数和出游水平影响的认知分析
第三节 对影响旅游质量的旅游目的地要素的认知评价分析
第六章 不同旅游目的地客源市场拓展研究
第一节 北京入境旅游客源市场概况
第二节 北京入境游重点客源市场开拓对策
第三节 北京入境客源市场拓展策略
第七章 后金融危机时代北京入境旅游市场复兴和发展策略
第一节 后金融危机时代旅游市场复兴相关理论
第二节 国外旅游市场复兴经验启示
第三节 后危机时代旅游业恢复体系三阶段流程的建立
第四节 世界金融危机以来我国政府所采取的应对政策
第五节 金融危机以来我国国家旅游局所采取的应对政策和措施
第六节 后金融危机时代我国旅游业恢复的政策建议
第七节 后金融危机时代北京入境旅游市场复兴策略
引文索引
参考文献
附录
附录一：市场调查问卷
1．中文调研问卷
2．英文调研问卷
3．韩语调研问卷
4．日语调研问卷
5．俄语调研问卷
附录二：本课题已发表的相关成果
论文1：不同旅游目的地客源市场拓展研究
论文2：The Empirical Study on Tourism Cognitive Effect from the Economic Environmental Forces
论文3：经济环境因素对旅游认知影响的实证分析
论文4：旅游业敏感性及旅游业危机管理的适当解读
论文5：国际金融危机对旅游业影响研究