市场经济是法治经济，在处理投诉与非正常投诉时最重要的原则就是依法办事，依法维权。只有依法，才能公平、公正地解决纠纷，在维护消费者合法权益的同时维护组织合法权益，维护社会主义市场经济秩序，构建和谐、安定的社会环境。 有鉴于此，我们精选了9l项与处理投诉与非正常投诉工作有关的，规定市场平等竞争条件、维护公平竞争秩序，并且有普遍适用性的法律文件，选编成《处理投诉与非正常投诉常用法律文件精选》一书，奉献给辛勤工作在处理投诉一线的相关人员，以备不时之需。

合同制度是市场经济的重要法律制度，对规范市场主体行为、促进市场经济的发展具有积极的意义。自《合同法》实施以来，人们的合同法律意识不断提高，越来越重视运用合同自己的合法权益。为了便于读者了解合同法律文书的主要内容和要点，正确使用合同示范文本，我们组织编写了这本《中国常用合同范本》。本书选择了百余篇常用的合同格式，一般采用国家有关部门推广的示范文本；没有示范文本的，则采用参考文本，以保证收录合同格式的权威性。每个格式文本之后，均以简明文字对之作了相当说明，使合同要点一目了然。专家提示与标准格式相结合，为读者提供全面的指引。

《中华人民共和国治安管理处罚法释义及法律文书制作指南》《中华人民共和国治安管理处罚法》（以下简称治安管理处罚法）已经2005年8月28日第十届全国人大常委会第十七次会议审议并以高票通过，将于2006年3月1日起正式施行。作为中国汉安管理处罚法律体系的基本法，治安管理处罚法所规定的内容，涉及公共秩序、公共安全、社会管理和公民人身权利、财产权利等各个领域，与公民、法人和其他组织的合法权益息息相关。治安管理处罚法的颁布实施，是我国社会经济发展和民主法制建设中的一件大事，对规范和保障公安机关依法履行治安管理工作职责发挥重要作用，必将对公安机关及时查处治安案件、积极化解社会矛盾、有效维护社会稳定产生积极而深远的影响。作为治安管理处罚理论和实务和长期研究者、立法工作全程的主要参与者和公安部治安管理局执法指导的业务负责人，我们力图将本法的立法原意和治安管理处罚实务操作之关键问题，融汇到本书的所有内容之中。

26类司法文书囊括司考文书要点、概念、写法、格式、实例、注意事项一应俱全，并附历年司考司法文书试题，2006年新增10类文书冲刺题及评分标准。修订后的本书具有以下特点：1、代表性。本书收录了法院、检察院和律师常用的法律文书，如，法院的有一审和二审的民事、刑事和行政判决书、民事调解书、再审判决书；检察院的有起诉书、不起诉决定书、公诉词、刑事抗诉书、检察意见书等；律师常用的法律文书有起诉状、刑事自诉状、辩护词、代理词、答辩状等。2、实用性。本书按照法律文书的概念、格式、写法、范例和注意事项五部分组成，通俗易懂、简洁明快、突出实例、注重应试。3、全面性。为了让考生能全面了解以前律考及司法考试法律文书的考试情况，我们特收录了1996年以来的上述考试的法律文书试题，这样考生复习时更具针对性。

本书编选的第一辑中，共录入各类裁判文书115篇。从案件性质上看，本辑裁判文书覆盖了我国审判工作的三大门类，包括刑事裁判文书30份、民商事77份、行政8份；从文书种类上看，主要以判决书为主，同时也适当录入调解书、裁定书；从案件审级上看，包括一审裁判文书和二审裁判文书；从文书制作情况看，既有一线审判人员精益求精的力作，也有院长、庭长亲自示范的佳篇，反映出我市法院裁判文书改革已成蔚然之势。本书选入的裁判文书并不见得都是上乘之作，少数文书确实存在一些不足，主要反映在：一是结构层次不清。如有的文书没有对双方争议焦点分层次进行归纳，导致前后重复，叙述重点不突出，让人看了不明所以。二是语气认定失当。比如一份一审判决书载明，“某某公司未能提供相应有效证据支持其产品无使用性能上的隐蔽瑕疵、缺陷的主张，……应承担本案民事赔偿责任”，举证责任的分配欠妥。三是说理仍然不够充分，比如一份民事判决书评述当真人起诉是否超过诉讼时效这一诉争焦点时，仅用一句话，“综合本案证据和庭审中查明的事实，本院认为原告的起诉没有超过诉讼时效”，显得简单武断。

房地产业作为一项基础性、先导性的产业，是国民经济的重要支柱。近年业，国家和地方已经了陆续颁布、修订（修改）了一系列有关房地产法律、法规、规章和规范性文件，为我国的房地产业迈向规范化和制度化提供了坚强的法律保障。《房地产法律文书应用范本》内容包括：房地产法律文书撰写要求、房地产开发用地法律文书范本、城市房屋拆迁法律文书范本、房地产开发建设法律文书范本、房地产交易法律文书范本、房地产金融法律文书范本、房地产中介法律文书范本、房屋装修法律文书范本、房地产产权登记法律文书范本、物业管理法律文书范本、房地产纠纷法律文书范本、房地产行政执法法律文书范本。《房地产法律文书应用范本》既能满足公民在日常中对房地产法律文书知识的需要，又可作为房地产从业人员培训用书。

《法律文书范例评析》是和《法律文书学教程》同时编著的高等学校法学教材，可与之配套使用，也可独立作为法律文书学的案例教材。《法律文书范例评析》以我国最高司法机关最新制定下发的各类法律文书制作格式或样式等规范性文件为依据，包括公安机关的刑事法律文书、检察机关的法律文书、人民法院的刑事、民事、行政裁判文书、监狱法律文书、律师实务文书、公证文书、仲裁文书和笔录文书等十类共99个文书。每一种文书均包括“规定格式和内容要素”、“范例”和“评析”三个板块。“评析”部分密切联系司法实践，对各相关范例进行了法理、实体、程序、语言表述、制作技艺等多角度、深层次的评论剖析。《法律文书范例评析》资料新颖、评析全面，实用价值较高，是高校法律、公安等专业开设法律文书课的理想教材，也是公检法等司法干部和广大法律工作者学习、提高的得力工具。

本书注重实用性和可操作性，内容分为上下卷。上卷为文书制作篇，是系统地讲述文书制作知识，对《公安机关刑事法律文书格式（2002版）》中92种文书，围绕制作方法进行全面讲解，并在每一文书后面都展示示例，以具体指导制作方法。下卷为案卷组装规范篇，前三章系统地论述了弄事案卷、公安机关刑事案卷、案卷组装规范，第四章在这一基础上展示两本指导范本卷册，更具体地指导新老民警规范地组装刑事案卷，以不断提高办案质量，加强业务建设。本书既可作为刑侦、治安、经侦等部门刑事办案民警的参考书，又可作为公安警察院校教材和培训教材。更是一部工具书，留作案头惠存查考。

全书内容涵盖制作刑事裁判所要涉及的刑法学、刑事诉讼法学的基本理论、法律法规规定、法学界有关提高刑事裁判文书质量的探讨性文章及具体刑事裁判文书实例点评等内容。旨在对人民法院制作修改后的刑事裁判文书时提供多方位、全面的参考指导。具体包括四部分内容：1、提高刑事裁判文书制作质量的理论探讨。2、增强刑事裁判文书说理性涉及的基本法理，包括：（1） 对证据的认证、采信理论；（2）裁量刑罚的刑法及刑法学理论。3最新典型刑事裁判文书实例点评。4、法院刑事裁判文书样式（样本）。最后附录了中华人民共和国刑法及刑法修正案。以期为推动制作新式刑事裁判文书这一实践课题的深入研究探讨和工作指导尽微薄之力。

内容介绍：法律文书是体现司法公正和社会正义的载体，具有综合性、实践性和技术性等特点。本书以我国最高司法机关最新制定下发的各类法律文书制作格式或样式等规范性文件为依据，总结并吸纳了法律语言学、语体学、修辞学、逻辑学等相关学科的最新研究成果编著而成。上编法律文书总论，系统阐释了法律文书学科的性质、特点及任务，法律文书的特点、性质、作用、分类及制作基本要求，法律文书的语言和表述，法律文书与司法公正等基本理论问题；中编司法机关的主要法律文书和下编其他法律文书具体讲解了公安机关的刑事法律文书，检察机关的法律文书，人民法院的刑事、民事、行政裁判文书，监狱法律文书，律师实务文书，公证文书，仲裁文书和笔录文书的概念、法律依据和功用，结构内容和制作方法，制作中应当注意的细节等带有规律性的问题。内容安排上简明扼要，突出重点和难点，便于读者由点及面，通晓法律文书的整体规律和掌握各主要法律文书的制作技艺。书后附有法律文书制作练习资料，便于读者自学或教师开展教学活动。本书既是高校法律、公安等专业开设法律文书课的理想教材，也是广大法律工作者制作各类法律文书时必备的案头参考书。