激活高效员工：中层主管的激励指导手册

　　《华通中层领导力丛书·激活高效员工：中层主管的激励指导手册》的重点不是告诉你激励的小道小术，而是着重于探索激励之所以有效或者之所以失效的内在机理。有一个说法是：万变不离其宗。激励的内在机理就是各种激励形式变化的“宗”，我们要把握的也就是这个“宗”。或者说，我们至少要先明白这个“宗”是什么，是怎么回事，然后再谈激励的策略、形式变化或者各类技术等，才能不偏不倚，一矢中的。

　　孙科炎，北京华通正元管理咨询有限公司总经理，企业经营管理、项目策划咨询实战派专家，对组织经营管理、企业群体行为等问题颇有研究，长期从事教育管理、工业生产管理、文化产业创意等多种项目的组织与策划。作者近十年来潜心研究管理学和心理学，出版相关著作十多部。

第一章 激励的本质
聚焦：我们是倾向于激励，还是约束？
激励的力量
绩效的行为动机
避害心理
趋利心理
4Q激励效用模型
激励必须遵守的六原则
激励的策略与要求
第二章 有效激励从哪里来？
聚焦：我们的激励总是自以为是吗？
激励需要“员工导向”
职业倦怠告诉我们什么
强化对自我的认可
提升归属感
唤醒自我重要性
做好目标协定工作
目标激励效能设计
目标的效能条件：适度挑战性
使员工内化公司目标
第三章 让规则发挥作用
聚焦：激励究竟是人治还是法治？
激励的难题
规则是管理的效能基础
对规则的维护和强化
奖与惩的心理转化
姑息问题，就是制造混乱
规则意识胜于遵守规则
从心所欲不逾矩
第四章 规则意识可以这样建立
聚焦：激励与规则可以相得益彰
激励关乎心：重奖重罚
抓住重奖策略的关键
为何要重罚
奖罚分明才能有效激励
从高层起建立规则意识
没有人情味的奖惩更可信
敢对特殊员工下手
避免法不责众
第五章 保持恰当的竞争
聚焦：为什么竞争总是制造冲突，而不是促进团队合作？
竞争激活组织，激励激活竞争
压力与动力的倒U关系
激发员工的竞争心理
如何在组织中引入竞争机制
创造性地营造心理危机感
强调合作，避免恶性竞争
创新激励方式，避免恶性竞争
将竞争纳入激励管理
团队激励策略的价值
设计超级目标，化解竞争冲突
强化团队信任感，弥合竞争性冲突
第六章 不能只顾业绩，不顾创新
聚焦：单纯的业绩论激励常常会导致经营失败
创新与规则的平衡
突破绩效主义的局限
激励创新需要承诺
创新激励的原则和方法
奥克斯合理化建议管理策略
激励创造性热情的三重境界
激励创新的具体策略
第七章 让员工自己管理自己
聚焦：员工能够自己管理自己吗？
自我激励的价值
管理者首先要学会自我激励
自我约束与情绪自控力
学会自我批评
管理者要敢拿自己开刀
从班图拉看自我激励
激发员工的积极心理意象
羞耻心与海尔耻文化
增强员工的责任感
杜绝员工的侥幸和逃避心理
第八章 激励必须与教育结合
聚焦：你的激励能让员工口服心也服吗？
没有教育，激励就不能落地
培训：授之以渔的激励方法
惩罚错误，更要惩罚不改正错误
奖惩有原则，但也要允许犯错
帮助员工主动认错
员工不服惩罚怎么办？
用“改进单”代替“处罚单”
惩罚的目的在于教育
惩罚是为了不惩罚
惩罚也能变成奖成励
第九章 警惕激励的误用
聚焦：管理者常常是好心办坏事的冤大头？
奖励功效最大化
奖励及时才有力
奖励匹配才有效
激励的方式决定激励的效果
奖励的三个小窍门
小罚不如不罚
惩罚不可不留余地
火炉法则：公正才会心甘
奖完提期望，惩后给甜头
奖惩结合的“夹心饼”
防止激励误用的步骤