航空服务业英语，看这本就够

　　《航空服务业英语，看这本就够》涵盖了航空服务的各个核心服务部门的内容，语言学习与技能训练紧密结合，对话情景真实，结合实际的工作环境以及真实案例。读者可以挑选自己感兴趣的话题，学习其中的薄弱环节，学习过程非常有针对性。

　　崔金英，从事英语教学工作多年。长时间留学于韩国、美国，对实用类英语教育有着深刻的心得。通过最实用、简单、容易接受的教学方法，帮助读者最快地掌握英语的相关基础知识，并且敢于用英语开口交流。

Part 1 Preparation Before Departure 去机场前的准备
Unit 1 Purchasing Tickets 购买机票
Unit 2 Confirming and Rescheduling a Flight 确认及更改航班
Part 2 At the Airport 在机场
Unit 3 Inquiries at the Airport 机场问询
Unit 4 Check-in and Dealing with Luggage 换登机牌与行李托运
Unit 5 Transiting and Transferring Services 过境与转机服务
Unit 6 Having Meals and Shopping in the Airport 机场用餐与购物
Unit 7 Security Check 安检
Unit 8 Boarding 登机
Unit 9 Delay 航班晚点
Part 3 On the Plane 在飞机上
Unit 10 Before and after Taking off 起飞前后
Unit 11 Other Services on the Plane 要求机上服务
Unit 12 Filling in an Entry Card and Customs Declaration 入境卡和海关申报单的填写
Unit 13 Before Landing 抵达目的地前
Part 4 Arrival 到达目的地
Unit 14 Customs and Immigration 办理入境手续
Unit 15 Claiming the Luggage 提取行李
Unit 16 Lost Baggage 丢失行李
Unit 17 Airport Tax Refund 机场退税
Unit 18 Through the Customs 通过海关
Unit 19 Tourism Information and Transport 旅游信息及交通
Unit 20 Missing Certificates 证件丢失
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