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打通脉络,创新才能活!

打通脉络,创新才能活!

作者:萧瑞麟 著

出版社:浙江大学出版社

出版时间:2013-08-01

ISBN:9787308117319

定价:¥43.00

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内容简介
  现在,企业竞争的焦点已经不再是谁的技术更新、谁的产品功能更多,而是谁最了解客户。如何才能了解客户,让创新真正迎合市场需求?如何才能巧妙化解创新过程中的阻力?答案就在于“打通脉络”。打通脉络就是一探事出之因。由过去发生之事解释现在的问题,再向前推测未来的发展轨迹。创新来自创“旧”,这就是本书的核心观念。创新不只是讲高效率、多功能的工程问题,更是一个需要注入人文精神的社会问题:你是否能感受到使用者的痛点,由此发现市场的需求所在?你是否了解创新背后的组织作为,并发现机构的隐形制约?为理清创新的脉络,作者以“企业中的人类学家”自诩,带领团队进行田野观察,深入探访各类组织在进行或导入创新时,为何会成功或失败的故事。他将读者带到创新事件发生的现场,抽丝剥茧,让读者学会脉络思考,寻找到不让创新成为遗憾的解答。请跟随这位充满好奇心的研究者进行一趟创新历险,挖问题,解问题,思考自己碰到的创新问题。你将讶异地发现,原来创新是这么有趣的一件事!
作者简介
  萧瑞麟博士,有“企业中的人类学家”之雅称,现任台湾政治大学科技管理研究所副教授,并于新加坡国立大学主持亚太高级主管EMBA之“资讯与决策”课程。研究领域包括资讯科技与组织变革、科技创新、跨域知识整合与供应链管理。经常参与诺基亚、DHL等知名跨国企业在亚洲的创新项目。他擅长用轻松活泼而又带有悬疑色彩的叙事手法,呈现科技创新所面临的种种挑战。其著作常见于国际性会议与期刊,并屡次获奖。近作《不用数字的研究》更被选为台湾科管百大优质丛书,连续加印12次!在由中国人民大学主办的“中国企业管理案例论坛”上,萧博士的演讲引起了强烈的反响,许多企业代表专程赶往现场听取报告。此外,他目前还兼任国际期刊Information Systems Journal执行编审、Academy ofManagement (Learning & Education)以及Computers in Human Behaviors编辑委员、《中山管理评论》编辑委员等职。
目录
序一  一个反媚俗者的告白吴仁麟  序二  由脉络中解读创新契机李世光  自序  看见脉络,点亮创新萧瑞麟  设计思考,独缺思考  一部曲  脉络中看见使用者痛点  飙到关键多数:如何找到创新的领头羊?   意会的科技:如何把使用者的痛点变成创新的来源?   用心,所以创新:如何让人性光明面成为创新源泉?   聪明的电子白板:如何通过使用者的行为让科技发挥潜力?  二部曲  脉络中找到组织作为  有所为,有所不为:什么是创新的基因?   台下十年功:如何成为创新的常胜军?         “物里学”:生手与高手的差别在哪?   橘子又酸了:为什么千万别去复制别人的必杀技?  三部曲  脉络中洞察机构制约  涉入哈佛:为什么启发式教学学不来?   柔韧设计:当创新遇上顽固的机构,怎么办?  曲终    让脉络思考创新
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