基于Excel的营销调研（英文版·第3版）

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　　阿尔文·c·伯恩斯（aivinc．burns）美国路易斯安那大学e．j．ourso工商管理学院营销系主任。伯恩斯教授30多年来为本科生和硕士研究生讲授营销调研课程，为博士生开设营销调研专题，对b2c、b2b和一些非营利组织的营销调研项目进行指导，在多家顶级学术期刊上发表了大量文章。罗纳德·f·布什（ronaldf.bush）美国西佛罗里达大学营销系资深教授，具有35年的营销调研经验。作为专家，他经常参与研究方法的论证和调研报告的鉴定。

第1章 导论
第2章 营销调研行业
第3章 营销调研过程——界定问题与调研内容
第4章 调研设计与定性调研
第5章 信息类型与信息来源：二手数据和标准化信息
第6章 数据收集方法
第7章 测量
第8章 问卷设计
第9章 确定样本量和抽样方案
第10章 数据问题与xl data analyst软件数据输入
第11章 概要描述数据
第12章 归纳调研结果
第13章 差异分析
第14章 确定关系
第15章 撰写与展示调研报告