网络营销（第2版）

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　　肖伟民，高级工程师，哈尔滨职业技术学院，主要从事电子商务专业的教学、管理工作；现在哈尔滨工程大学攻读项目管理硕士学位。

第 1章 网络营销概述 1
1.1 网络营销的概念 3
1.2 网络营销环境 10
1.3 网络营销理论 15
1.4 网络营销与传统营销 20
自测题 27
实训 28
小组任务 29
第 2章 网络消费者行为分析 30
2.1 网络消费者概述 33
2.2 网络消费者需求行为分析 35
2.3 网络消费者的购买决策过程 44
自测题 50
实训 51
小组任务 51
第 3章 网络市场调研 52
3.1 概述 54
3.2 网络市场调研的基本步骤与样本选择 59
3.3 网络市场调研的技术方式、方法 63
3.4 网络调查问卷设计 68
自测题 77
实训 78
小组任务 78
第 4章 网络营销的目标市场定位 79
4.1 网络目标市场营销概述 81
4.2 网络市场细分 86
4.3 网络目标市场的选择 94
4.4 网络市场定位 101
自测题 105
实训 107
小组任务 108
第 5章 网络营销策略 109
5.1 网络营销产品策略 112
5.2 网络营销价格策略 122
5.3 网络营销渠道策略 134
5.4 网络营销促销策略 141
自测题 151
实训 153
小组任务 154
第 6章 网络营销的方法 155
6.1 E-mail营销 157
6.2 博客营销 169
6.3 病毒性营销 175
6.4 微博营销 180
6.5 其他网络营销方法 185
自测题 193
实 训 194
小组任务 195
第 7章 搜索引擎营销 196
7.1 概述 198
7.2 关键词策略 207
7.3 搜索引擎推广 213
7.4 网页搜索引擎优化 218
7.5 搜索引擎营销工具 224
自测题 228
实训 230
小组任务 230
第 8章 网络广告 231
8.1 概述 234
8.2 网络广告策划 243
8.3 网络广告的发布 250
8.4 网络广告效果评估 253
自测题 265
实训 266
小组任务 267
参考文献 268