社交红利：如何从微信微博QQ空间等社交网络带走海量用户、流量与收入

　　《社交红利》是国内第一本，也是唯一一本系统讲透社交网络内在逻辑与玩法的干货集，由腾讯一线资深员工经验总结而成，是腾讯内部社交网络教材。本书获得了包括李开复、雷军、马蔚华在内的18位重量级CEO联合推荐，300+互联网高管纷纷抢读。运用《社交红利》干货获得成功的有：美丽说（估值1.5亿美元）、黄太吉（估值4000万）、蘑菇街（估值2亿美元）、啪啪网（用户超过1000万）、唱吧（估值近5亿）。在微信、微博、QQ空间等社交网络中，社交红利（用户、流量与收入）十分醒目和诱人。但红利也非常吝啬，有能力获得社交红利的网站和应用屈指可数。这个现象令人迷惑不解。开放平台是观察社交网络的最佳观察点。2010年，笔者调入腾讯微博开放平台工作后，每天可见海量的数据纵横往来。如果我们将这些数据和优秀案例一一排列出来，会发现都可被归纳到3个基础的原点中：“信息”、“关系链”、“流动”。微信、微博、QQ空间概莫能外，其他社交网络同样被囊括其中。红利收益正是从这三个原点散发出来。就像一个简单的等式，“收益=信息×关系链×互动。”也可以提炼成一句话：“让信息在关系链中流动”，或者是鼓励“让人们讨论你”。红利的产生源自于此。那些从QQ空间、微博、微信等社交网络带走海量用户、流量与收入的前行者，正是这样做的。

　　徐志斌，腾讯微博开放平台资深员工，专注互联网与创业领域。2007年正式加入腾讯，2010年进入腾讯微博开放平台任职至今。从业13年，有9年分别在eNet硅谷动力、新浪网、腾讯网等从事编辑、记者工作。

前言
第一章：社交红利时代开启
      开发者从腾讯开放平台获得的分成收入，仅仅两年时间由0变成了30亿，新市场以超越想象的速度在快速扩张。每天，海量的用户、流量乃至收入从各大社交网络流动到合作伙伴中去。庞大的收益开始源源不断地为创业者所有，一个诱人的红利时代已经开启。
1.1：信任背书 一切都关乎信任。
      在社交网络中，对某个账号的信任，会促成用户迅速做出点击链接、购买商品、下载应用、讨论某件事情等决策。
1.2：媒介的重组与权力再分配
      人们更加信赖来自朋友的声音，官方媒体发出的声音不再是唯一选项。就在如潮的互动中，媒介权力由媒体悄然还给每个用户。
1.3：让信息在关系链中流动
      流动在关系链中的信息带给了企业及创业团队一切可以想象的结果。那么，他们究竟是如何做到的呢？
第二章：信息的重量
      信息在社交网络中是个性化且独立的入口，通过这些入口，用户从自己熟悉的社交网络中汇聚而来，作为入口的信息的高质量就变得不言而喻。
2.1：充沛流动的情感与自娱情结
      在社交网络中，充沛流动的是信息，更是情绪和情感。自娱现象的爆发推动了它们更快速流动。
2.2：信息的四种作用
      每条信息只能帮你解决一个问题，要想传播品牌就不要幻想还能同时多卖商品。
2.3：回流的差异与优化
      不同信息文案的撰写带来不同的点击回流与下载，优化这些基础信息能够解决很多困扰。
2.4：信息的承载
      信息若水，能承载不同的企业诉求。随着信任的不断建立，所能承载的诉求也会越来越大。
2.5：超越140个字：信息的进化
      丰富的信息类型打开了一个巨大的想象空间，单独的信息可以是一款游戏、一项服务或是电子商务本身。
2.6：马桶游戏与轻量应用
      信息越来越碎片化、简单化。合作伙伴是不是可以伴随着信息，让自己碎裂成一个个小碎片进入社交网络？每条信息都变成应用与服务的入口。
第三章：关系链壁垒
      为什么他能汇聚起那么多有价值的听众和粉丝？为什么他发出的信息可以很快得到自己想要的结果？简单的收听、关注背后，是企业与创业团队奠定其在社交网络中地位的起点。
3.1：你的好友即整个世界
      好友及好友们所分享的消息，构成了用户在社交网络中的完整世界，要想改变这个结果，“取消”这个动作足够。
3.2：每个账号背后有力量
      利用现有的社交网络账号体系，能大幅降低获取新用户的成本。有朋友相伴，便于用户留在应用和网站中。
3.3：大号崛起：如何聚拢更多新用户？
      内容大号的大规模出现相当于建立了一个个渠道，便于企业与创业团队更简单使用社交网络。从他们身上，企业能学到如何聚拢起自己的目标用户群。
3.4：不要用水军
      使用水军除了给老板汇报的数字“好看”外，还会在社交网络中激起巨大的负面作用。
3.5：细微分享汇聚出的庞大收益
      每一个用户分享出的信息，是如何汇聚迸发出庞大的流量洪流的？
3.6：让每个用户的动作都产生收益
      将每一个评论、赞、顶、喜欢、收藏和分享结合起来，会产生与分享类似的诱人收益。
第四章：流动的魅力
      每一次评论和转发都构成一个个细微却又重要的激励，促使信息在不同人群、不同产品乃至线上线下充沛流动，不断放大着人们所能收获的红利。如果社交红利有多个组成部分的话，互动是其中最重要的一块。
4.1：互动激励
      在社交网络中，互动（转发/评论）就是一种即时的、积极的正向激励。人们发出消息，收获愉悦、存在感以及好友们的肯定。
4.2：大流动：竞争对手消失了
      在流动的信息面前，任何传统意义上的竞争对手都消失了，哪怕他们过去你死我活，无论我们是否愿意，未来都是融合的。
4.3：互动红利——最佳样本广点通系统
      所有第三方服务都在努力协助企业更便利地使用社交网络，广点通也不例外。在这套系统中，互动是收获社交红利的最好突破口。
4.4：互动与放大效应
      互动就像放大镜，放大着分享带来的收益，还能延长信息的生命周期，令收益长尾连绵不绝。
4.5：获利冲动：活动运营的六大法则
      活动能吸引来许多用户，实现留存和转化。在社交网络中，如何让活动更有成效？有些法则可以借鉴。
4.6：时间选择技巧：周末运营效应
      有些应用周四会迎来用户活跃高峰，有些则在周末，赶在用户活跃高峰前布局，会有更好的收获。
第五章：开放与新红利
      社交网络的积极开放提供了许多弯道超车的机会。不管是将自己融入还是重新开发新应用，都足够令创业团队获得前所未有的发展速度。
5.1：为什么我没效果：企业的社交困境
      尽管很热，但如何运用好社交网络仍是一个高难度、掌握在小部分精英企业手中的事情。
5.2：不妨做个小应用
      说是小应用其实不算小，利用那些接口组件，也能组合出收获数以百万、千万计授权用户的应用。
5.3：垂直的机会
      将散落在庞大社交网络用户间的细微的需求、兴趣汇聚起来，以提供更好的服务，这是一种双赢。
5.4：大数据挖掘与重组下的机遇爆发
      不管是微博还是QQ空间、微信，都累积了海量真实的数据，仅将这些数据与现有服务、应用结合起来的想象空间都足够令人激动。
第六章：社交网络中关于未来演进的21个猜想
后记&致谢