服务型政府回应力研究

　　《服务型政府回应力研究》对我国政府回应进行了较为系统的研究，对我国政府回应发展历史及现状进行了较为系统的梳理和分析，并以城区实践为案例，分析其在建设服务型政府过程中加强地方政府回应实践取得的成绩和值得借鉴之处。同时借鉴国外有益经验，提出了进一步完善和发展的理论安排和制度设计，研究我国地方政府在转型时期，如何提升回应能力，实现有效服务的对策。这项研究在理论方面的评述恰当而有深度，同时对地方政府的实践也具有很强的实践指导价值。

　　原丁，行政管理学硕士，南开大学周恩来政府管理学院访问学者。现任山西大学工程学院讲师。主要研究领域是政府治理，职业生涯规划。近年来主持、参与国家与省级研究课题多项，发表学术论文10余篇，主编高等学校劳动与社会保障创新规划教材《人力资源管理》，参编教育部高专公共事业类专业教学指导委员会推荐教材《现代公关礼仪》。

序
第一章 导论
一、选题背景
二、国内外研究现状
第二章 服务型政府的理论依据及内涵
一、服务型政府的理论依据
二、服务型政府的内涵
三、服务型政府的特征
四、服务型政府治理模式的创新
第三章 服务型政府视角下的政府回应
一、服务型政府的角色定位
二、服务型政府与政府回应能力的内在契合
三、政府回应的内涵及特征
四、政府回应的理论基础
五、政府回应的不同模式
六、政府回应力建设中取得的成绩
第四章 提升服务型政府回应力的现实意义
一、社会主义和谐社会的内在要求
二、适应信息时代挑战的需要
三、城市化进程协调发展的必然要求
四、新媒体时代发展的内在需求
第五章 中心城区服务型政府回应力建设的实践探索
一、中心城区的内涵
二、中心城区服务型政府建设回应力提升的动因
三、城区情况分析
四、有限政府、无限平台，阳光政务一区政务中心构筑公共行政回应平台
五、倾听民声、沟通民意、化解民忧——“我们为您解忧愁”构筑公共信息回应平台
六、商贸兴区、三产立区、民营强区——区构筑商务服务回应平台
七、以人为本、关注民生、提供服务——构筑服务型政府公共服务平台
八、中心城区服务型政府回应力建设的思考
第六章 服务型政府回应力的构建
一、国外提升政府回应能力的经验
二、当前我国服务型政府回应力的提升
参考文献
后记
附录