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创客学:苹果公司也在偷师的创新课

创客学:苹果公司也在偷师的创新课

作者:(美)菲尔·麦肯尼(Phil McKinney)著,苏西 译

出版社:世界图书出版公司

出版时间:2013-07-01

ISBN:9787510059445

定价:¥48.00

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内容简介
  掌握绝杀式提问,运用FIRE四步法,把创新当技能,把创意当生意,让你的产品想不火都难◆苹果公司以创新盈利,却为何不惜重金杀入零售终端行业?◆市值1 000亿美元的face book,它如何由一个名不见经传的“网络涂鸦”小网站飞速演变而来?◆宝洁公司拥有全球最顶尖的日化研发团队,却为何还明确规定50%的创新成果来自公司外部?资深创客麦肯尼传授了FIRE四步法与高产高效的头脑风暴术。在他多年的工作经历中积累起来且经过实践检验的100多条“绝杀式提问”,将在本书中首次展现全貌,例如未来5年内,客户的购买标准会发生什么变化?对于客户的需求,你有哪些坚定不移的信念?哪些客户正在以你从没想过的方式使用你的产品?这些提问将彻底改变你看待产品、客户、以及互动服务的方式。无论你是大公司上千名员工的领导者,还是白手起家的创业者,本书中的技巧和简明易学的行动步骤都能帮你在推动革命性的变革,取得成功的同时,又拿捏好细微的分寸。
作者简介
  (美)菲尔·麦肯尼(Phil McKinney),惠普公司的“乔布斯”◆惠普前全球副总裁兼首席技术官◆“绝杀式提问”创新技能训练创始人◆美国运通、罗氏制药、克罗格公司等世界500强企业创新教练◆美国教育部“教育方式创新项目”特邀专家资深创客麦肯尼曾担任惠普价值400亿美元的个人计算机集团的全球副总裁兼首席技术官,负责计算机产品线的长期战略规划、研究和发展,其中包括移动设备、笔记本电脑、台式机与工作站等产品。麦肯尼创立惠普创新项目办公室,并担任负责人,这支团队的任务是寻找、培养并推动业务和产品方面的创新。他开设的“创新专栏”,见诸于《纽约时报》、《商业周刊》、《华尔街日报》、《快公司》、《名利场》等商业类权威媒体。
目录
第1章 提问激发创新:这是一门技术,人人都可以熟练掌握
如何提问才能激发别人思考?
从“与众不同”的“为什么”开始
绝杀式提问,惠普通过创新盈利的秘决
第2章 既定假设:突破框框,点子才会喷涌而出
经验可能会毁掉你的创意
做几个练习,让大脑细胞跳动起来
逃离你的舒适区
借助“突发事件”,触发新点子
颠覆性产品才是真正的利润来源
第3章 创新抗体:创意遭遇阻力时,如何寻求帮助
如何充分利用反对者的意见?
逐类说服,让反对者点头称是
勇气是创客的必备素质
第4章 FIRE法则:从点子到结果的最短路径
FIRE四步创新法
过送筛选,直达最佳的点子
如何争取管理层的支持?
第5章 产品创新:你真的了解产品的客户群体吗?
如何识别客户需求的细微变化?
绝杀式提问实战演练
第6章 产品核心价值:宁选高价值,不选低价格
如何把低成本的产品买个高价钱?
“斯普尼克时刻”提醒你,要么创新,要么没落
第7章 价值链:创客是从研发到营销的全能大师
为产品选取最佳上市时机
价值链的盲点,也是利润的薄弱点
原创,其实是升级版的模仿
模块化创新 VS 开放式创新
价值链重构,把产品摆到更多买家面前
还在按昨天的方式管理企业?
第8章 头脑风暴:如何做到既高产又高效?
会议的一个主题与六项准则
如何制定时间计划表?
这样准备头脑风暴更高产
这样主持头脑风暴更高效
结果在于会后的跟踪与执行
第9章 创新路线图:用案例说明如何制定属于你的创新体系
克罗格零成本改善客户体验
美国教育部的创新项目
如何提炼创新项目的绝杀式提问?
后记:想到就要做到,执行才能得到
附录:资深创客麦肯尼屡试不爽的绝杀式提问清单  
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