王者心法：经营之神王永庆独家管理秘笈

　　随着中国经济的腾飞，中国企业快速茁壮成长，为增强市场核心竞争力，学习国际企业先进管理经验成了必要的共同选择。台湾台塑集团作为汇集中西方先进管理思想的华人企业，无疑是学习的榜样，特别是经营之神王永庆作为台塑集团创始人，其一生心血所淬炼的管理思想更是大陆企业追赶国际同行的捷径。本书是作者在台湾台塑集团实地调研，采访了上百位台塑集团中高层及王永庆先生的众多亲朋好友的基础上撰写而成。《王者”心法：经营之神王永庆独家管理秘笈》参考了近千万字的台塑相关资料，其中很多都是独家秘闻。本书分为上下两篇，上篇主要介绍台塑王永庆管理经营理念对企业永续经营所产生的影响；下篇侧重于阐述台塑王永庆管理理念所包含的企业社会责任思想。《王者”心法：经营之神王永庆独家管理秘笈》融理论性与故事性为一体，是一本适合企业管理专业人士与一般读者的企业管理类参考书。

　　刘震涛，江苏省启东人，教授。1960年7月毕业于清华大学动力系并留校任教，曾担任自动化系副主任、校科技开发部副主任等职。1986年6月—1989年4月，任国家计划委员会国外贷款局副局长、外资司副司长。1989年4月—2003年10月，先后任国务院台湾事务办公室经济局局长（同时兼任国家计委台办负责人）、海峡两岸关系协会副会长。现任清华大学台湾研究所所长。袁飞，湖南衡阳常宁市人，2001年—2007年先后毕业于吉首大学、华东政法大学、中国科技大学，分别获得文学学士、法律硕士、管理硕士学位，曾经工作于湖南水口山有色金属集团有限公司、中国平安保险（集团）股份有限公司、中信银行，现为《第一财经日报》资深记者、清华大学台湾研究所访问学者。

引言：基业长青  贵在坚持       1
上篇  根    深
第一章  台塑之根：中华文化      8
第一节  “经营之神”的管理“心法”       10
十六字管理“心法”       10
勤劳朴实       12
　【台塑瘦身“王法”】       14
　【e化管理】       18
止于至善       20
　【以史为鉴】       22
永续经营       25
奉献社会       26
一体贯通的经营逻辑       28
第二节  理念借力而行       29
台塑集团logo       29
符号的力量       32
　【知恩图报】       36
　【台塑“黄埔军校”校训】       37
台塑“器物”       37
　【器物的力量】       40
异曲同工之妙       41
殊途同归       42
坚守根本       43
深耕才能生根       45
成功没有秘诀       46
第三节  理念之源       47
伟人五清福：考寿终       47
勤劳之家       48
王永庆上学       49
小秀才出山       52
继承家族基因       54
王永庆的偶像       56
艰难困苦、玉汝于成       58
积善之家有余庆       59
台塑阿嬷       61
第四节  化理念为行动       63
理念的力量       63
百善孝为先       65
第五节  番薯精神       66
第二章  台塑经营王道       70
第一节  “兼顾客我”的经营之道       70
取舍之道       70
同舟共济       72
一诺千金       73
唇齿相依       74
第二节  加惠下游       76
荣辱与共       76
因“舍”而“得”       78
先能真“与”，方能大“取”       79
经营之滥觞       80
第三节  台塑经营“三化”       80
按图索骥       81
　【表单管理】       82
业务员的四个作用       84
动静兼修       86
雨露均沾       87
第三章  台塑核心竞争力       89
第一节  源自核心的竞争力       89
播种人       89
切身感       93
　【经营洗礼】       93
　【“切身感”提高判断力】       94
　【养花与钓鱼】       95
　【种地瓜】       96
坚持就是力量       99
第二节  竞争力表象       101
责任感       101
　【知耻的船长】       103
　【王永庆遵循的诚信“立法”】       104
学习模范生       106
　【谨慎学习】       117
专注的力量       118
简单就是美       119
英雄所见略同       120
　【坚持“一件事原则”】       123
变“诉”为宝       123
他山之石       124
　【一叶知秋：李协理的情报】       125
　【向美国人学销售】       125
创新为王       125
积沙成塔       126
单元成本分析       127
　【洗肾与治癌】       128
技术创新       128
　【熊彼得创新法】       129
创新无处不在       129
避免创新的绊脚石       131
创新是唯一求存之道       132
“没有战略”的战略：MIF战略（Made in Formosa）       133
　【王氏竞争公式：竞争优势=价廉+物美】       135
引蛇出洞       135
突破传统       137
“八国联军”技术       139
一鱼多吃       139
第四章  “王者”之治       141
第一节  独具特色的台塑组织       141
台塑“大脑”——总管理处       141
神经中枢——总经理室       144
　【西门子的“执行秘书处”】       146
第二节  王者“特制”       151
情、理、法三融合       151
投书制度       153
无形的合伙制       155
招聘制度       157
台塑“薪制”       158
持股制度       161
台塑e化制度       163
一日结算制度       165
成本中心制及利润中心制       167
　【台塑成本分析五步法】       170
　【成本控制“王”道】       171
“异常管理”制度       172
　【台塑异常管理路线图】       174
无可逃遁       175
第五章  台塑细节管理       176
第一节  细节“大王”       176
“王者”风范       176
　【谋大事者拘于小节】       178
“黑手”经济       178
细节决定命运       180
以小博大       181
省也是赚       183
坚持原始       183
　【文书要有骨头】       185
笔尖下的心思       186
　【签字哲学】       186
买鱼不如钓鱼       187
安心工程       188
将心比心       189
第二节  技术细节       190
台塑项目组       190
自己做麻薯       192
胆大心细       194
第六章  顺势而为       198
第一节  多元化之路       198
判断力何来       198
成者为王       199
抓住趋势       205
多元化的意外收获       210
避免多元化陷阱       211
垂直整合       212
多元化比较       214
没有核心的多元化       215
顾客决定市场       216
第二节  走出去战略       219
“西游记”——考察欧美       219
母猪耳朵绣荷包       223
投资大陆       226
海外融资       228
第三节  新方向       229
台塑电子梦       230
“慢跑”的汽车       232
健康之路       236
绿色动力       237
大炼钢铁       238
下篇  叶    茂
第七章  共赢的生态逻辑       244
第一节  为善之道       244
第二节  与员工共舞       245
至诚如神       245
培养子弟兵       246
人才难得       249
人才坐标       251
心细如针       252
特殊的“售后服务”       254
裁员终结者       255
“王者”对标       257
第八章  永续经营，奉献社会       259
第一节  发展难题       259
GDP与GHP       260
清洁生产       260
第二节  台塑环保路       262
避免因噎废食       262
破除迷思       263
减碳行动       265
环境会计       266
先见之明       267
第三节  倒逼机制       269
前车之鉴       269
赤道原则       270
并行不悖       271
3P原则       271
第九章  慈善之光       272
第一节  王氏家书       272
风起云涌       272
定义财富       273
　【王永庆给子女们的一封信】       274
第二节  慈善的波粒二象性       275
如影随形       275
　【光的波粒二象性】       276
相辅相成       277
台塑慈善路       278
第三节  “王者”之见       281
炮轰围标       281
建言健保制度       282
变废为宝       283
尾声  薪火相传       285
共荣共存       285
情不自禁       286
世代交替       287
壮士断腕       288
永续之道       288
万众一心       289
“企业素王”       289
跋       291
附录  王永庆语录       295
参考文献       299