电子商务概论（第2版）

　　《高等学校“十二五”规划教材·经济管理系列：电子商务概论（第2版）》全面系统地介绍电子商务的整体框架及其涵盖的主要内容，并着重从管理层面对电子商务的理论问题和实践问题进行深入的探讨，以使读者在阅读《高等学校“十二五”规划教材·经济管理系列：电子商务概论（第2版）》后能对电子商务的理论、技术与应用有一个清晰完整的了解。全书着重介绍电子商务概述、电子商务社会环境、网络技术、电子商务安全、电子支付、网络营销、物流、移动电子商务，最后介绍了电子商务系统分析与设计、电子商务的应用。《高等学校“十二五”规划教材·经济管理系列：电子商务概论（第2版）》可作为高等院校电子商务专业的基础课教材，以及相关领域各层次开设电子商务课程的教材，还适合于企业管理人员及电子商务的从业人员作为电子商务研究和实践的参考用书。

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第1章 电子商务概述
1.1 电子商务的产生与发展
1.1.1 电子商务的产生
1.1.2 从传统商务到电子商务
1.1.3 电子商务的发展
1.2 电子商务的定义及理解
1.2.1 电子商务定义
1.2.2 电子商务的特点
1.2.3 电子商务的组成
1.2.4 电子商务的功能
1.3 电子商务应用模式
1.3.1 82B
1.3.2 82C
1.3.3 C2C
1.4 电子商务对社会经济的影响
1.5 我国发展电子商务面临的主要问题及解决措施
1.5.1 我国电子商务发展面临的主要问题
1.5.2 我国电子商务发展的原则
1.5.3 我国电子商务发展的措施
本章小结
关键概念
案例分析——莎啦啦的电子商务
习题
实践环节——C2C

第2章 电子商务社会支撑环境
2.1 经济环境
2.1.1 企业信息化
2.1.2 金融信息化
2.1.3 税收信息化
2.2 信用环境
2.3 人文环境
2.4 政策与法律环境
2.4.1 电子商务法概述
2.4.2 电子商务交易中存在的法律问题
2.4.3 电子商务中的知识产权问题
2.4.4 电子商务中隐私权的保护
2.4.5 电子商务的税收问题
2.4.6 网络侵权案件的管辖
本章小结
关键概念
案例分析——注册商标侵权案
习题
实践环节——电子商务诚信调查表实践

第3章 电子商务网络支撑环境
3.1 计算机网络概述
3.1.1 计算机网络的定义
3.1.2 计算机网络的产生
3.1.3 计算机网络的发展
3.1.4 计算机网络的分类
3.1.5 计算机网络体系结构
3.1.6 域名与IP地址
3.1.7 Internet网络基本服务
3.2 电子商务网站的基础知识
3.2.1 Web网站的基本概念
3.2.2 Web网站的工作原理
3.2.3 Web网站的特点
3.3 电子商务网站建设流程
3.3.1 网站总体规划
3.3.2 ISP选择
3.3.3 域名注册
3.3.4 网站开发
3.3.5 网站测试、发布与推广
3.3.6 网站维护
3.4 电子商务网站开发的支撑平台
3.4.1 计算机硬件技术
3.4.2 计算机软件技术
……

第4章 电子商务安全技术
第5章 电子支付
第6章 网络营销
第7章 物流及供应链管理
第8章 移动电子商务
第9章 电子商务系统建设
第10章 电子商务典型应用