马化腾的坎

　　每个人在创业路上都会遭遇困境，也都会犯错，QQ帮主马化腾也是如此。腾讯QQ是我们非常熟悉的聊天工具，甚至已经成为我们工作和生活的一部分，但很多人可能不知道，QQ的诞生却经历了一波三折，因为资金困境，马化腾当初险些卖掉QQ。而从一个单纯的聊天工具到游戏、门户、腾讯搜搜等后续产品的开发，更是被称为“全民公敌”，经历了无数波折。《马化腾的坎》首次梳理了马化腾在创业历程中所遭遇的种种难题或挫折，并通过他的应对策略深入剖析其经验启事。《马化腾的坎》值得管理者和创业者仔细阅读，反复品味。《马化腾的坎》首次梳理了马化腾在创业历程中所遭遇的种种难题或挫折，并通过他的应对策略深入剖析其经验启事。值得管理者和创业者仔细阅读，反复品味。

　　彭征：青年学者，财经畅销书作者，管理学博士，现任北京广天响石国际文化交流中心副总编辑，著有《谁认识马云》、《巨人不死密码》、《华为教父任正非》、《华谊内幕》等财经类书籍。田旭凤：法学学士，响石文化财经作者，新经济观察者，长期关注中国中小企业的成长与发展，致力于财经人物和企业案例研究，在媒体发表论文和评论多篇。

推荐序1：“坎”，是一种财富  推荐序2：迈过坎途是大道  总序：侃侃那些坎  导  读  第一章  创业坎：不成功便成仁的创业之路  　　小米手机的雷军这样评价创业：“90%以上的创业一定会死，能活下来的绝对是‘祖坟冒青烟’。”马化腾就属于这“祖坟冒青烟”的一拨。但成功的背后是创业的艰难，更是不为人知的辛酸经历。如今的腾讯，是一个足以影响互联网生态的企业，那么在曾经的起步阶段，它经历了怎样的艰难呢？ 第一道坎：守业还是创业？  第二道坎：方向不明，路在何方？  第三道坎：缺乏资金，险些卖掉“QQ”  第四道坎：遭遇知识产权问题，被迫换名  第二章  战略坎：千呼万唤始出来的盈利模式  　　 马化腾成功渡过了创业期的艰难，QQ也在一步步发展壮大，这更加坚定了他发展即时通讯的信念。而此时，马化腾却面临着一个近乎“可笑”的问题，企业的盈利模式是什么？一个无法盈利的企业，它的未来又在哪里？马化腾开始了他艰难的思索：如何将自己庞大的用户群转化为消费者？　　 第五道坎：用户在增长，收入却原地踏步（这个可以放第一章）  第六道坎：互联网泡沫破裂，寒冬降临  第七道坎：MIH持股腾讯，QQ是否会成为“外企”？  第八道坎：QQ收费，一石激起千层浪  第九道坎：和媒体开打口水战  第十道坎：后起之秀，趁火打劫  第十一道坎： QQ秀，差点胎死腹中  第十二道坎：进军门户，门户在何方  第三章  管理坎：问题频发，马化腾成为  　　著名管理咨询专家宋新宇曾这样定义管理，真正的管理者一要管，二要理。所谓管，就是要把握大局，引领企业的发展方向，所谓理，就是梳理，也即在失败和坎坷中总结经验，避免再遭遇类似的挫折。马化腾作为腾讯的“1号管理者”，也正在遭遇着技术、人才等一系列的管理难题，他能既“管”好，也“理”好吗？　　 第十三道坎：挑战商业规则，腾讯深陷“监测门”  第十四道坎：SP遭整治，腾讯也难逃  第十五道坎： 与主流门户贴身肉搏，鹿死谁手  第十六道坎：香港上市，遭遇资本洪流  第十七道坎： 不文明用语，激发民族情绪  第十八道坎： 瘫痪事件欲盖弥彰  第十九道坎：马化腾辞职，腾讯怎么了？  第二十道坎：降薪裁员，人心涣散  第二十一道坎：大企业病，如何诊治？  第四章 品牌坎：全面开花，却成为全民公敌  　　腾讯一路走来，为我们演绎了“帝企鹅”成长的神话。如今的腾讯，显然已经是足以改变互联网生态的标杆性企业，不知道有多少人在艳羡马化腾的成功和荣耀。但可以毫不夸张地说，在他每一份荣耀的背后都有一段可称之为“生死之战”的往事,与MSN狭路相逢，遭遇电子商务鼻祖阿里巴巴，盗号猖狂伤及用户…… 第二十二道坎： 遭遇MSN，狭路相逢智者胜  第二十三道坎： 网络游戏，一场全新的战争  第二十四道坎：腾讯SOSO，生死未卜  第二十五道坎：腾讯拍拍，遭遇电子商务鼻祖  第二十六道坎：Q币泛滥，质疑声四起  第二十七道坎：QQ号码也值钱，猖狂盗号伤网民  第二十八道坎：网络诈骗成风，腾讯痛心疾首  第五章  市场坎：江湖混战，马化腾四面楚歌  　　有人说：“腾讯并不致力于成为任何一个领域的创新者，它看到什么产品好就去模仿，以此不断地延伸产品线，再利用QQ平台获得用户。”但实际上，马化腾是在借鉴别人的基础上融合了自己的创新理念。有模仿，就有被模仿，当马化腾靠着模仿制造了一个互联网业的神话之后，有别人开始模仿腾讯了！面对新秀来袭，马化腾将上演怎样的突围传奇？　　 第二十九道坎： 与千橡开战，是谁对腾讯不怀好意？  第三十道坎： 移动新宠飞信出炉，腾讯QQ遇上劲敌  第三十一道坎：PICA突起，互联互通谁说了算？  第三十二道坎：外挂程序，马化腾心中永远的痛  第三十三道坎：过招51.com，另一个“腾讯”来袭  第三十四道坎：业内指责：马化腾是“抄袭大王”  第三十五道坎：腾讯360大战，史无前例的互联网混战  主要参考文献：