口腔医疗质量管理（第2版）

　　《口腔医疗质量管理（第2版）》由李刚、郭平川编著，本书为口腔诊所开业管理丛书之一，中华口腔医学会王兴会长为本书作序。本书分为医疗质量管理基础、口腔医疗质量管理、循证医学、临床路径管理、ISO2000版质量管理等共五章。在第2版新增循证医学，临床路径管理等章。在第2版对部分章节进行了修改和调整，并删除陈旧内容，并修改全部案例。内容系统、全面、规范、实用、可操作性强，对口腔医疗质量管理具有指导作用。这本书可以作为没有口腔医疗质量管理经验的初学者的学习书目，读者从中不仅能获悉当今口腔医疗质量管理问题，而且能熟悉口腔医疗质量管理的流程，加强口腔医疗质量管理与控制，打造牙科诊所核心竞争力。

　　李刚博士长期从事公共口腔卫生和口腔卫生服务的研究与教学工作，共完成和承担省部委基金项目、委托课题、企业合作项目等各类科研项目15项，出版口腔医学专业图书18本，发表第一作者期刊论文312篇。李刚博士认为口腔诊所是我国口腔卫生服务供给的基本形式，对国内外众多的口腔诊所的开业现状进行了调查与研究。现编著出《口腔诊所开业管理丛书》，以推动我国口腔诊所的健康发展。李刚博士现为第四军医大学口腔医学院口腔预防医学教研室主任、教授、硕士生导师。兼任中华口腔医学会口腔预防医学专业委员会副主任委员。郭平川医师现为欣爱齿口腔医院院长、副主任医师。兼任中华口医学会种植专业委员会委员，中国医师协会口腔医师分会委员，天津市口腔医疗质量控制中心委员，天津市口腔医学会常务理事。郭平川医师1996年创建天津欣爱齿口腔门诊部，经过10余年的努力和积极进取，现已发展为5个口腔门诊部。共45台牙椅，其旗舰店河西欣爱齿口腔门诊部于2004年通过ISO9000质量标准认证，推动了口腔诊所的规范化发展。在我国民营口腔医疗机构和口腔医疗服务的发展中取得了成功经验。

第一章 医疗质量管理基础
第一节 医疗质量
第二节 医疗质量标准
第三节 医疗质量管理的方法
第二章 口腔医疗质量管理
第一节 口腔医疗质量
第二节 口腔医疗质量标准
第三节 口腔医疗质量管理发展面临的问题
第三章 循证医学
第一节 循证医学基本概念
第二节 循证实践基本步骤
第三节 循证医学证据来源
第四节 循证口腔医学实践
第四章 临床路径管理
第一节 临床路径管理概念
[附录]临床路径管理指导原则(试行)
第二节 口腔病种临床路径
[附录]口腔科10个病种临床路径
第五章 ISO9000质量管理
第一节 ISO9000质量管理
第二节 ISO9000质量管理认证
第三节 ISO9000质量管理认证实例
附录1 天津欣爱齿口腔门诊部质量手册
附录2 天津欣爱齿口腔门诊部作业指导书
附录3 天津欣爱齿口腔门诊部记录与表单
附录4 天津欣爱齿口腔门诊部受控标准
附录5 天津欣爱齿口腔门诊部受控法规
参考文献