旅行社经营与管理

　　随着我国经济社会的不断发展和对外开放进一步加大，在旅游业快速发展的环境下，我国旅行社业将面临前所未有的发展机遇和挑战。为了推进我国旅行社经营与管理水平，急需培养合格的旅行社从业人员。我们根据多年来的教学和企业工作的实际经验，在汲取国内外相关研究和实践成果的基础上编成《高等院校旅游专业应用型系列规划教材：旅行社经营与管理》。《高等院校旅游专业应用型系列规划教材：旅行社经营与管理》在旅行社经营与管理基本理论体系的框架下，重视实训环节，以基本知识、基本理论为前提，培养学生的实际操作技能和创新能力。全书采用模块化和项目推进式编写体例，分旅行社导论、旅行社产品设计与营销、旅行社接待业务、旅行社日常管理和旅行社战略管理5大模块及10大项目。项目推进是全书的主体，内容选取科学，形式多样，案例与理论结合，实操与项目结合，符合高职学生的认知水平和接受水平。

暂缺《旅行社经营与管理》作者简介

模块一 旅行社导论
项目一 旅行社概述
项目二 旅行社设立
模块二 旅行社产品设计与营销
项目一 旅行社产品设计
项目二 旅行社产品销售
模块三 旅行社接待业务
项目一 旅行社计调业务
项目二 旅行社接待业务
模块四 旅行社日常管理
项目一 旅行社质量管理
项目二 旅行社人力资源管理
项目三 旅行社信息技术管理
模块五 旅行社战略管理
参考文献