拥抱变化：社交网络时代的企业转型之道

　　社交网络上的各个好友就像空气一样无处不在，在需要的时候，你的这些网络人际关系会随时随地出现在你面前。反过来，如果要发展自己的业务，你也需要表现得跟空气一样，无论何时何地，只要是客户、员工或者是工作伙伴需要你的时候，你就应该出现。正因为大家有上述需求，所以让你本人以及你的企业变得社交化就显得尤为重要——这样的转变将是企业提高竞争力、取得商业成功所不可或缺的。《拥抱变化——社交网络时代的企业转型之道》围绕以上主题，从多个角度和方面详尽地阐述了企业为何要鼓起勇气投身社交网络，以及如何在这一过程中走向卓越。它是对企业管理者以及企业中任何一个成员都极具价值的参考资源。

　　桑迪卡特（SandyCarter）是IBM全球副总裁，社交商务思想的传播者，她引领着IBM公司走向社交商务的创新之路，并且有着与广大知名社交型企业共事的经历，在这期间，她不断地传播着社交商务的理念与最佳实践经验。此外，她还在各大场合（其中包括IDC、InfoWorld和Gartner等公司筹备的会议）中发表了大量主题演说，同时她的博客也已跻身IBM十大博客之一。她被《快速公司》（FastCompany）杂志评价为技术界最有影响力的女性之一；被“Everything Channel”的《CRN》杂志列入在渠道方面最具影响力的100位女性之一；被Altimeter集团评为社交媒体最具影响力的10位女性之一。另外，由于她在社交媒体以及社交型企业创新方面的领军地位，以及在64个国家所拥有影响力，她成功入选“国际技术界妇女名人堂”。

第1章　助力社交商务成功的AGENDA体系　
第2章　找准组织目标和企业文化　
第3章　构筑社会信任　
第4章　实际参与　
第5章　企业流程(社交)网络化　
第6章　信誉和风险管理　
第7章　数据分析　
第8章　技术是企业竞争力的支撑因素　
第9章　制定你自己的AGENDA体系