《公共冲突管理评论（2015）》主要汇集了2015年10月18-19日在南开大学举行的“公共领域冲突管理学术研讨会”的25篇参会论文。全书论文按内容分为六个主题，分别是“公共冲突的发展和原因分析”“公共冲突管理的制度建设”“公共冲突化解的理论与方法”“公共冲突管理主体研究”“环境和社区冲突管理研究”和“网络、医患和城管冲突管理研究”。

人民警察是人民民主专政的重要工具之一，在打击犯罪、保护人民、维护社会稳定等方面发挥着至关重要的作用。人民警察的特殊性质和作用，决定了其在行使法律和人民赋予的职权时，必须具备合格的思想道德修养。加强人民警察思想道德修养，是建设高素质警察队伍的必由之路。

报告汇聚了项目参与单位的集体智慧，从不同层面和角度诠释了终身教育理念、终身学习公共服务平台构建模式和应用模式，进一步提炼了项目研究和实践经验。项目的组织实施既考虑到地方、行业的共性，又兼具特色，具有很强的创新性和可操作性。项目在平台建设、资源共享、示范应用等方面进行探索创新研究，立足实际、立意深远，具有重要的理论价值与实践价值，旨在促进远程教育在学习型城市、学习型行业建设发挥应用的、更大的作用。

本书从我国地方政府公共服务外包实践出发，通过对公共服务外包多案例质性研究，概括公共服务外包的一般性规律，构建地方政府公共服务外包的基本流程框架，并运用Petri网进行流程建模与优化；在此基础上，分设6章对公共服务外包流程中的外包决策、外包服务商选择、外包合同、外包合作管理、外包效果及外包评价进行深入研究；最后，提出公共服务外包实践分析范式，并对当前我国地方政府公共服务外包过程中存在的普遍性问题给出相应的对策建议。本书的读者对象主要包括公共服务外包的研究者（包括研究机构的研究人员、高等院校公共管理及相关专业的教师和学生等）、公共服务外包的实践者（包括各级政府部门的相关人员等），以及公共服务外包的参与者（包括参与公共服务外包的企业及社会组织的相关人员等）。

《云南大学地方政府治理研究丛书：基层群体性事件的参与式治理研究》通过分析当前基层群体性事件治理中维稳和维权的张力，指出目前普遍采取的传统压制型治理模式片面强调维稳，没能为基层民众提供有效的利益表达机制，治理效果不佳，甚至会激化矛盾，因此必须考虑治理模式的变革。而参与式治理模式在基层群体性事件治理方面有其优势，它借助公共协商机制提高参与的质量，为民众维护权利提供体制渠道，有效化解民众的不满，以平衡维稳和维权，降低群体性事件发生频率、规模和暴力性。因此，应根据国情，建构以公共协商机制为核心的参与式治理模式防治基层群体性事件。《云南大学地方政府治理研究丛书：基层群体性事件的参与式治理研究》适合高校相关领域的教师和学生阅读，也可作为该领域研究人员与政府公务员的参考资料。

本书通过研究探索外国人管理和服务的新机制和新模式，加强北京市政府依法管理和依法行政，优化北京的投资、居住和发展环境，探索具有中国特色、符合北京世界城市身份特征的、与国际通行做法相接轨的外管工作机制。把北京世界城市的建设和外国人管理与服务机制的建立相勾连。主要包括以下三部分：（一）北京外国人管理和服务的总括研究。包括外国人管理与服务的概念内涵、管理服务机构、管理服务内容；北京市管理服务外国人存在问题、原因分析；北京市管理服务外国人相关法律法规的梳理；国内其他大城市外国人管理服务的经验比较；国际其他大都市外国人管理服务的经验借鉴。（二）北京市外国人管理和服务的具体问题分析。包括外国人国籍国保护问题；北京市难民问题；北京市外国人特殊群体（留学生、新闻工作者、外交人员等）的管理服务问题；在京外国人的刑事犯罪问题；在京外国人的民事纠纷处理问题等。（三）北京市建立外国人管理与服务机制的建议。在上面两个部分研究的基础上，从完善法律法规体系、改革管理机制、建立服务机制三个方面提出了建议。

应急能力评估是非常规突发事件应急管理研究的重要内容之一。《非常规突发事件应急管理系统评估方法》在分析国内外非常规突发事件应急能力评估研究进展的基础上，考虑问题的复杂性、不确定性以及人类思维的模糊性，针对现有模糊信息表示形式存在的不足之处，提出梯形模糊二元语义、犹豫直觉模糊语言集、加权犹豫模糊语言短语集等新的模糊评价信息表示形式，并在此基础上采用多属性决策、系统动力学、结构熵等理论，对非常规突发事件的应急预案完备性、应急组织有序度、应急监测预警能力、应急响应能力、灾时应急组织绩效、灾后应急管理体系完善性评估方法及其应用进行研究。《非常规突发事件应急管理系统评估方法》可供应急管理、公共安全管理、风险评价等方面的工程管理人员、科研工作者阅读和参考，也可供政府部门、企事业单位的高层管理人员阅读和参考。

本书以互联网+背景下，立足干部培训中的多种培训形式，从理论研究、实践与探索、成果转化探究、发展前瞻等多个维度，探讨新形势下干部教育培训工作的规律、培训方式的改革与创新，干部教育培训资源的建设与培训成果的转化，为新时期干部教育机构和干教工作者提供决策与参考依据。在本书中，有研究人员对干部教育培训规律的研究；有干部教育管理机构对培训方式的前沿探究、新的教学方法创新运用；有来自基层对干部培训中培训方式与管理模式的创新探讨；有来自研究机构、干部培训施教机构关于培训质量、问题对策的探索；还有来自干部教育培训中成果转化的思考。

徐清泉主编的《上海公共文化服务发展报告（2016推动公共文化服务社会化专业化）》围绕“推动公共文化服务社会化专业化”主题，结合“十三五”时期上海推进现代公共文化服务体系建设的具体实践和紧要方面，切入全市层面、区县层面及机构层面的相同相关工作业务领域，深入研究总结推动落实公共文化服务社会化专业化的内在规律和实践经验，有针对性地分析制约文化生产力发展的瓶颈问题，努力探寻富有操作性的破解思路，同时还对国内其他地区的实践动态，乃至境外海外相关典型个案作必要的研究关照。全书由以下五个内容板块组成，即总报告、社会化专业化研究、专题个案研究、节庆活动研究及比较与借鉴等。本书对于文化管理者、文化经营者、文化专家学者及高等院校学生等跟踪把握上海公共文化服务实践发展动向，研究分析我国现代公共文化服务体系建设理论和实践问题，有一定的参考价值。

公共就业人才服务是各项就业政策和人才政策得以实现的关键抓手，完善的公共就业人才服务能够充分释放政策红利，充分发挥政策效益。在完善公共服务供给、提升公共服务能力方面，政府购买服务作为将社会力量引入公共服务的制度安排扮演了重要角色。《政府购买公共就业人才服务研究》瞄准政府购买公共就业人才服务中的关键问题展开研究，在充分调研的基础上，了解了当前我国政府购买公共就业人才服务的现状并提出了相应的政策建议。