为深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，推动信访工作制度改革，解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，进一步密切党同人民群众的血肉联系，巩固和扩大党的群众路线教育实践活动成果，夯实党执政的群众基础，促进社会和谐稳定，现就创新群众工作方法、解决信访突出问题，中共中央、国务院提出关于创新群众工作方法解决信访图书问题的意见。意见主要包括以下几个部分。一、着力从源头上预防和减少信访问题发生；二、进一步畅通和规范群众诉求表达渠道；三、健全解决信访突出问题工作机制；四、全面夯实基层基础；五、切实加强组织领导。意见是推动各级信访部门做好群众信访工作的指南。

《地方公共政策学》主要由地方公共政策分析理论、体制分析、过程分析和地方公共政策部门与创新等内容组成，为研究和学习地方公共政策学讲解分析理论、思维和方法，提高学生分析政策、解决政策问题的能力。地方公共政策，其政策目标、决策体制、政策过程等都有着鲜明的地方特色，是公共政策体系中非常重要的组成部分，但目前国内相关的教材基本阙如，因此，《地方公共政策学》试图填补这一领域的空白。《地方公共政策学》既可作为公共管理、政治学、法学和应用经济学等一级学科下的相关本科专业的教材，也可用作党校、行政学院干部培训的参考教材。

当今区域经济快速发展，区域公共问题不断产生，区域公共管理研究的重要性日益凸显。《公共管理特色教材丛书：区域公共管理导论》从区域公共管理的理论基础、管理主体、制度安排等方面，较全面地阐述了区域公共管理学科的基本内容，系统地构建了区域公共管理的知识框架，具有较强的针对性与引导性，便于推动区域公共管理研究的深入开展。

《转型时期中国公共政策转移研究》以中国转型时期的政策转移实践为研究的观测域，通过对历史与现实的研究与反思，对转型时期三十年的政策转移实践做出了描述性和规范性的研究。《转型时期中国公共政策转移研究》拓展和深化了对政策转移理论与实践的研究，为推动国内政策转移研究，做了积极努力和探索。

《公共治理评论2014（1）》“公共财政”栏目集中于对政府财政责任和权力的讨论。一方面，政府在公共服务提供等方面具有不可推卸的责任；另一方面，政府在履行这些责任时所拥有的权力又需要得以制约。虽然本辑栏目各篇文章之间并没有进行事先的安排，但信息公开则是每篇论文都谈及的内容，由此可以看出信息公开在促进政府履行责任、限制政府权力方面的不可或缺性。为了呈现公共治理研究方法的多样性，本辑最后一个栏目“理论与方法”既刊登了定性、定量的理论文章，同时还向读者展示了关于方法运用和方法论的文章。

《中国特色社会主义公共管理研究》稿首先界定了公共管理、公共行政等基本概念，确定分析对象的内涵和外延；其次在分析评价国内外研究状况的基础上提出构建中国特色社会主义公共管理学的必要性和可能性；再次结合马克思主义国家管理思想及其中国化进程、建国后特别是改革开放以来中国公共管理实践，探讨中国特色社会主义公共管理学的基础、形成、价值、体系等基本问题；接着从公共管理的要素、过程、行为与发展等方面深入揭示各个领域各个环节上中国公共管理的特色；最后研究中国经济社会转型转轨特点对中国公共管理的影响，以及如何通过公共管理变革促进经济社会变革，从而建立起与中国特色社会主义经济体制、文化体制和社会体制相协调的新型公共管理体制。

《外国环境公共治理：理论、制度与模式》运用成熟的环境公共治理理论、法律制度及管理模式及环境哲学、环境经济学、环境法学、环境政治学、环境社会学等若干学科的理论和方法，选择英国、德国、法国、美国、日本5个发达国家作为样本，选择印度和俄罗斯这两个国家的工业化进程与中国非常相近、面临的环境问题有许多共同之处，研究它们的环境公共治理理论、制度及管理模式，期望有助于我们开阔视野和思路，借鉴它们的成功经验，推进中国环境公共治理理论研究和实践活动。

公共危机事件发生时，政府、公众、媒体越来越依赖于网络来收集和发布信息，网络空间成为公共危机演化及应对中不可忽略的重要因素。《公共危机中的网络空间：行为模式与现实影响 》以公共危机中的网络空间为研究对象，重点考察公共危机中网络空间的行为模式与现实影响。首先，深入分析公共危机中网络空间的两大核心要素——信息与信息行为，为后续研究奠定基础；其次，从集群与差异两个方面出发，考察公共危机中的网络行为模式；接着，深入分析公共危机中网络群体行为的成因；再次，考察公共危机中网络空间对现实空间的影响；最后，提出针对性的对策建议。《公共危机中的网络空间：行为模式与现实影响 》是国内首次对公共危机中网络空间行为模式进行系统性研究、对公共危机中网络空间对于现实空间的影响进行实证性研究的学术专著，可供公共管理专业的本科生、研究生、教师以及政府部门从事应急管理的工作人员等阅读和参考。

《公共管理学教程/21世纪高等院校教材·公共管理系列》主要研究公共管理环境、公共部门角色及职能定位、公共管理人员道德修养、公共部门人力资源管理与开发、公共政策的制定与执行、公共管理法治与监督、公共财政管理、公共部门绩效管理、电子政务管理、第三部门、公共危机管理、公共管理的变革与创新等内容。《公共管理学教程/21世纪高等院校教材·公共管理系列》的特色体现在以下三个方面：第一，体系完整。既包括基本概念界定、基础理论探讨，也包括公共管理类务的研究，第二，吸收学术界最新研究成果，研究最新的公共管理问题，第三，便于学习和教学使用。每章后附有思考题，多数章后还安排了案例，方便学生学习以及教师教学。《公共管理学教程/21世纪高等院校教材·公共管理系列》既可供公共管理相关专业的本科生使用，也可供公共管理专业的硕士生、博士生使用，同时还可以作为行政部门和事业单位的公务员、职员的培训教材。

本书是一部畅销的公共管理教材，被誉为“公共部门管理教科书中的旗舰”。全书对公共部门管理理论进行了全面的介绍，不仅涵盖了公共管理的最新思想，而且为读者提供了关于公共组织和公共管理者如何运用相关理论的案例研究。本书的每一章都提供了指导性的概念和定义，并以真实的人物和事件案例作为背景，使读者可以细致入微地了解公共部门的实际运作情况。本书内容不断更新，在第九版中补充了许多新的内容和案例，使全书能够反映公共管理理论与实践的发展。本书配有中文翻译版，可作为高校行政管理、公共事业管理、公共管理硕士（MPA）及相关专业公共管理等课程的双语教材。