本工作文集，由广东省人力资源和社会保障厅（广东省公务员局）综合管理与培训处和中山大学政治与公共事务管理学院组织编辑，是“广东省公务员瑞典专题研究班”第五期的培训研究论文。学员们用论文的形式，运用所学公共管理理论并结合瑞典公共管理经验来深入探讨广东公共管理实践，涉及公务员体制改革、制度创新、社会政策和公共治理等各个方面，对我国和广东省改革开放进程中面对的诸多公共管理具体问题进行了积极的思考，对转变观念、提高公共服务意识、不断提高自身公共管理与服务的水平和能力等问题进行了分析和探索。

本教程的设计与开发以公共管理基础理论知识的模块知识点为基础，覆盖公共管理基础理论所有模块，内容包括行政组织、行政职能、人事行政、行政领导、公共财政、机关管理、行政监督、绩效管理、行政伦理、行政文化、行政环境、公共政策、危机管理、公共关系、行政法治、电子政务等十六个章节。

奉献给读者的这本《行政管理学（第三版）》是一本既博采众长又集思广益之作，因为《行政管理学（第三版）》在编写过程中不仅广泛吸取了国内外行政管理学教材和论著之精华，更凝聚了各位作者的集体智慧，其中每一章的具体内容都是在主编提出的基本框架基础上经过大家讨论后确定，并由两位作者经过相互沟通、彼此磋商而写作和修改完成的。全书由绪论及行政组织篇、行政运行篇、行政工具篇和行政后果篇4大部分构成，其中，行政组织篇包括行政组织概述、行政组织职能和行政组织结构3章内容（即本书的1-3章）；行政运行篇包括行政领导、人事行政和行政决策、实施与监督3章内容（即本书的4-6章）；行政工具篇包括公共政策、行政方法和行政技术3章内容（即本书的7-9章）；行政后果篇包括行政责任、行政绩效和行政改革3章内容（即本书的10-12章）。

本书系统总结了当前国内外政府网站绩效评估现状，在传统绩效评估理论和方法的基础上，融合新公共管理理论、客户关系管理理论、用户体验理论，依托当前先进的网站分析技术，构建一套基于用户体验的政府网站绩效评估理论与评估方法模型，具体包括：提出基于大数据技术、用户体验导向的政府网站绩效评估理论框架，设计具体指标体系，创新指标数据采集方法和权重设计要点，*后通过实证研究验证理论框架、指标体系与方法流程的科学性。

由我国知名公共行政学家张康之教授领衔主编的《公共行政学》一书，系“十二五”江苏省高等学校重点教材。本书立足于全球化、后工业化的历史背景，吸纳了公共行政研究的*新成果，并对前沿性理论问题进行探讨。在对公共行政体系、公共行政活动的内容、行政管理的方式方法等进行平面分析和描述的同时，本书注重引入历史的向度，为读者提供分析与思考问题的多维视角和立体画面。在介绍行政管理和公共行政的一般性知识的同时，注重启发读者对现实问题进行思考并形成科学认识。本书是一部具有中国特色的公共行政学教材。在对西方公共行政学百余年发展成就进行系统梳理与深度汲取的基础上，全书总结了中国公共行政学的原创性研究成果，并在中西理论的对话与碰撞中提炼出了关于公共行政活动与过程的整合性分析框架，从而为读者理解公共行政知识提供了一条完整的理论线索。本书适合作为高校公共行政学、行政学原理、行政管理学及相关课程教材，也可作为党政机关干部系统学习公共行政学知识、提升自身理论素养的参考书。

《公共治理视野下青藏地区社会文化调查研究》稿为青海民族大学2014年度校级规划项目结项科研成果，总计13篇研究报告。针对青海省经济社会发展中的突出问题进行实证研究，涉及企业管理、物业管理和湿地保护法律问题、民族地区生态旅游、西宁市物流业发展和片区停车现状、校本课程建设、农牧民收入现状及青海文化遗产等方面的研究。每个课题采用了深度访谈、问卷设计及统计等多种人类学、民族学研究方法，深入、系统地呈现了研究对象当下现状、存在问题及发展趋势，提出了相应的对策建议，具有较高的学术价值。

改革开放30多年来，国企改革作为经济体制改革的重要内容，积累了大量宝贵的经验，取得了举世瞩目的成就。本书旨在从国企的诞生、成长、发展到深入改革的几个阶段，梳理改革经验、汇集改革心声、集纳改革建言、总结成功案例，探寻企业改革发展的轨迹和规律，通过此书让人们从多个视角和多个层面了解和探讨改革的新理念、新思路、新举措

自2003年建立市政府新闻发言人制度以来，上海已形成以市政府新闻发布会现场发布为主，以网络发布、书面发布为补充的基本格局。经过十余年的探索与实践，相关部门和人员积累了很多珍贵的实际工作经验，徐威总结梳理了日常工作中的所知、所得、所感，汇编成《政府新闻发布工作实务手册》，旨在为政府信息发布一线的工作人员提供参考借鉴。《政府新闻发布工作实务手册》从细节入手，有较强的指导性和操作性。

《公共部门决策的理论与方法（第3版）》是高等学校公共管理类公共事业管理专业核心课程教材，是普通高等教育“十一五”国家级规划教材、面向21世纪课程教材。《公共部门决策的理论与方法（第3版）》共十三章，分别是：导论；人类决策实践及其方式的演进；中国特色的决策文化与途径；现代西方决策理论模式；公共部门决策体制；公共部门的决策过程；公共部门的决策问题及其解决方案；决策的定性分析及其方法；决策的定量分析及其方法；重大决策社会稳定风险评估；决策行为分析及其方法；决策方案的选择；决策实施与追踪决策。《公共部门决策的理论与方法（第3版）》可供公共管理类专业学生使用，也可供公共管理部门从业人员作为参考用书。为方便教师教学，《公共部门决策的理论与方法（第3版）》特别配套了免费赠送的教师用课件，具体索取方式请见《公共部门决策的理论与方法（第3版）》后附的“教学支持说明”。

笔者试图从中华民族的伟大复兴角度出发，以法治建设与主要社会体系的创新发展为切入点，重点探讨社会保障创新思维——社会保障积分制①，着重分析行政、金融、文教、科技、社会保障、公共财政、社会公益各方面法治建设的创新发展方向，并试图提出融合社会保障积分制的法治建设系统思维。