本书主要包括以下四部分内容：一是系统地介绍了社会工作的涵义和功能，并阐明了其发展历史；二是阐述了社会工作的哲学基础与价值体系，讨论了社会福利制度和社会工作的理论与知识基础，并对人类行为与社会环境的关系进行了分析：三是介绍了社会工作过程，并从宏观和微观两方面阐明了专业社会工作方法；四是从中国实际出发对社会工作教育及专业成长以及本土社会工作的发展进行了探讨。《社会工作导论（第二版）》适用于社会工作、社会学专业的本科教学，同时也可供相关专业师生学习、参考之用。

通过分析和借鉴国内外的相关实践，总结其经验教训，探索建立政府、机构，志愿服务组织合作共建应急志愿服务机制的有效途径与方式，分析开展预防灾害、减灾、救灾、重建志愿服务的有效途径与方法，最终为加快建立集防灾、救灾、减灾、重建功能于一体的应急救援服务体系、充分发挥志愿者及其组织在国家应急救助中的优势、进一步规范应急志愿者及其组织的各项活动提出政策建议。

公共管理学是以管理学、政治学、公共行政学、公共政策学、公共经济学、公共组织学等为基础知识的新兴一级学科。《21世纪公共管理类系列规划教材：公共管理导论》作为阐述这一学科基础性知识的教材，它研究以政府为核心的公共组织通过管理、法律、政治、政策等途径，有效提供公共物品和公共服务，以保障和增进公共利益的公共事务管理活动的本质和规律。在理论层面，它在吸收西方公共管理理论的前提下，结合中国公共管理的实际，概括公共管理领域的基本理论、基本知识和基本技能，并为其包含的二级学科深入研究专业性公共事务管理领域留足空间；在实践层面，它借鉴西方公共管理实践的经验，理论联系实际地服务于中国公共管理的实践活动。这就是本书所担负的使命。《21世纪公共管理类系列规划教材：公共管理导论》立足现实，论点鲜明，论证充分，结构严谨，资料丰富，语言流畅，突出创新性、科学性、工具性和应用性。它对于提高公共管理类专业的本科生、研究生，以及从事公共管理实务的人员的理论和管理能力，促进社会公共管理水平的提升，具有一定的理论研究和实践应用价值。同时，它对于有志于从事公共管理事业和学习公共管理科学的人们，也是具有启发、引导和培养兴趣作用的入门教材。

解决基层治理问题是当代中国城市社区建设一个重要课题，而社区治理结构的行政化与社会化争议则构成了其中的基本张力，由此也隐含了对社区意义的中国式理解。《社区治理创新》作者马西恒以上海为背景考察城市社区治理的创新实践，透视社区空间中居民参与、党组织建设、自组织发展、公益服务体系以及多元主体发育与结构整合的动力机制，从而折射中国城市社区治理创新与社区发展的实践逻辑，并对社区建设与治理的目标设定、前提假设、现实基础和路径趋向等问题提出了有益的观点和方法，同时也从社会结构转型、人口流动和聚集、空间区位分化与重组等方面揭示宏观背景与基层社区治理之间的互动和关联。《社区治理创新》展示了作者在传统与现代、地方性与全球化、基层活力与宏观体制约束的三维框架中定位社区治理创新方向的努力，值得有关部门及读者参考、借鉴。

《网络时代的公共管理》以协同和网络等治理的核心机制作为主题，收录六篇不同视角和风格的文章。有从理性选择视角，将结构选择政治、制度分析和发展框架、交易成本理论结合起来，推论出可进一步经验验证的协同治理的九个命题；有从治理机制与领域的角度出发，探讨了治理的中国特征，并实证绘制了治理的中国版图；有从知识社会学的角度，用诠释学的方法阐释了治理在中国所发生发展的知识与权力话语语境，等等。

本书主要是从社会救助的制度层面上介绍社会救助，其内容可以归纳如下：第一部分包括前两章，以简洁的语言评介社会救助的基本概念和理论渊源，回顾中外传统社会救济历史，揭示社会救助的性质、功能与作用；第二部分包括第三、第四和第五章，分别介绍目前我国社会救助体系中9种重要制度的概念、建立与变迁过程、主要内容与实施机制、实施的基本情况，总结社会救助制度的主要经验以及存在的问题；第三部分包括第六、七、八、九和第十章，分别论述了社会救助的程序、机构、体制与运行机制、资金、方针政策和法律法规等五个方面的问题，从理论与实务两个角度进一步展开对社会救助制度和政策的评析；第四部分包括第十一、第十二两章，对社会救助能力建设与体系建设做了回顾与前瞻。 本书由乔东平、邹文开编著。本书体系新颖，内容全面，理论与实践相结合，重点对自2004年民政部提出加强社会救助体系建设以来的我国社会救助事业的发展和相关研究、实践做了较全面的总结评介，既可作为高等院校相关专业的教材，也可作为社会救助实际工作者的参考与培训用书，同时为致力于发展中国社会救助事业的学者提供一个新的研究参照。 《社会救助理论与实务》力求有较多的创新性和前瞻性，包含了最新的研究成果和实践动向，尤其是对现存问题的看法以及改进的政策建议，希望能够抛砖引玉，深入探讨，共同促进我国社会救助体系的进一步完善和社会救助事业的发展。

《公共管理评论（第11卷）》是由清华大学公共管理学院组编、清华大学出版社出版的公共管理和公共政策研究的专业学术出版物。第十一卷共收录5篇论文、3篇评论及6篇书评。所收录的论文反映了国内外公共管理最前沿的一些研究领域的最新进展，包括海峡两岸特殊政治关系的法理解释、国际经济危机的中国应对、基础教育财政制度、中美MPA教育发展比较、财政分权等问题。书评是对6本与公共管理相关著作的介绍和评价。

公共文化服务体系建设是文化建设的重要组成部分，也是我国经济社会发展的一项重要任务。它关系着社会的和谐与稳定，关系着文化民生和增进广大人民群众的福祉，关系着全面建设小康社会目标的实现，关系着中华民族的长远发展和伟大复兴。为了普及公共文化服务体系知识，提高全社会对公共文化服务体系的认识，推动公共文化服务体系建设科学发展，作者编写了此书。《公共文化服务体系120问》主要内容包括：公共文化服务体系提出的背景是什么？什么是公共服务？什么是基本公共服务？什么是公共文化产品？什么是基本公共文化服务等。

《公共治理创新研究》在较为深入地分析公共管理本体论特征的基础上，以最大化社会的“内生性互惠增溢价值”为导向，以演化博弈和均衡博弈分析作为公共治理创新与政府行为优化的分析工具，对有关公共治理创新与政府行为优化的基础理论进行一系列尝试性探索，以便为公共治理创新与政府行为优化提供可供选择的理论指导。

志愿失灵是志愿组织在提供志愿服务、满足社会需求等方面所产生的功能缺陷和效率困境。中国志愿服务在短短几十年间发展迅猛，但实践中呈现着一定程度的“志愿失灵”　问题。《志愿失灵及其矫正中的政府责任：以北京志愿服务为例》首先在对相关概念和理论作界定的基础上，立足于国情，以北京市志愿服务情况为例，系统梳理了北京志愿服务的发展历程和现状，重点分析了其“志愿失灵”的主要表现，并从政府责任视角探讨了“志愿失灵”产生的原因。随后对志愿服务发达国家和地区政府矫正志愿失灵的相关经验进行了考察分析，结合中国国情，从中提炼了志愿服务发展的可供借鉴经验。本书最后重新探讨了政府和志愿组织的关系及其角色定位，提出了政府在矫正志愿失灵中的政策路径选择。