《终身学习公共服务平台模式研究及示范应用案例集锦》基于财政部和教育部委托国家开放大学牵头开展的“终身学习公共服务平台模式研究及示范应用”项目，选取部分示范应用优秀案例，涵盖范围有综合类、项目类、课程类，对项目实施过程中的优秀案例进行整理，总结工作经验，旨在本项目的进一步深化及可持续发展发挥引领和示范作用。

《电子政务》是国家精品资源共享课配套教材，书中嵌有二维码以关联在线视频、案例和习题等资源。《电子政务》注重反映国内外电子政务新理论与实践发展情况，突出电子政务建设与实施的原理与机制，适当介绍技术性知识和理论，从而增强了可读性；同时，增加了案例讨论等资料，章后附有在线测评以检验学习效果，以增强其教学适用性。全书共9章，具体包括：社会信息网络化、电子政务概述、电子政务与社会治理、国外电子政务的发展、国内电子政务的发展、电子政务的建设与管理、电子政务与网络舆情、电子政务绩效评估、电子政务案例等，从而全面介绍电子政务的理论与实践。《电子政务》内容丰富，通俗易懂，实用性强，既可作为公共管理类专业的教学用书，也可供政府各级公务员培训使用及有关人员阅读。

《云南大学地方政府治理研究丛书：基层群体性事件的参与式治理研究》通过分析当前基层群体性事件治理中维稳和维权的张力，指出目前普遍采取的传统压制型治理模式片面强调维稳，没能为基层民众提供有效的利益表达机制，治理效果不佳，甚至会激化矛盾，因此必须考虑治理模式的变革。而参与式治理模式在基层群体性事件治理方面有其优势，它借助公共协商机制提高参与的质量，为民众维护权利提供体制渠道，有效化解民众的不满，以平衡维稳和维权，降低群体性事件发生频率、规模和暴力性。因此，应根据国情，建构以公共协商机制为核心的参与式治理模式防治基层群体性事件。《云南大学地方政府治理研究丛书：基层群体性事件的参与式治理研究》适合高校相关领域的教师和学生阅读，也可作为该领域研究人员与政府公务员的参考资料。

本书通过研究探索外国人管理和服务的新机制和新模式，加强北京市政府依法管理和依法行政，优化北京的投资、居住和发展环境，探索具有中国特色、符合北京世界城市身份特征的、与国际通行做法相接轨的外管工作机制。把北京世界城市的建设和外国人管理与服务机制的建立相勾连。主要包括以下三部分：（一）北京外国人管理和服务的总括研究。包括外国人管理与服务的概念内涵、管理服务机构、管理服务内容；北京市管理服务外国人存在问题、原因分析；北京市管理服务外国人相关法律法规的梳理；国内其他大城市外国人管理服务的经验比较；国际其他大都市外国人管理服务的经验借鉴。（二）北京市外国人管理和服务的具体问题分析。包括外国人国籍国保护问题；北京市难民问题；北京市外国人特殊群体（留学生、新闻工作者、外交人员等）的管理服务问题；在京外国人的刑事犯罪问题；在京外国人的民事纠纷处理问题等。（三）北京市建立外国人管理与服务机制的建议。在上面两个部分研究的基础上，从完善法律法规体系、改革管理机制、建立服务机制三个方面提出了建议。

应急能力评估是非常规突发事件应急管理研究的重要内容之一。《非常规突发事件应急管理系统评估方法》在分析国内外非常规突发事件应急能力评估研究进展的基础上，考虑问题的复杂性、不确定性以及人类思维的模糊性，针对现有模糊信息表示形式存在的不足之处，提出梯形模糊二元语义、犹豫直觉模糊语言集、加权犹豫模糊语言短语集等新的模糊评价信息表示形式，并在此基础上采用多属性决策、系统动力学、结构熵等理论，对非常规突发事件的应急预案完备性、应急组织有序度、应急监测预警能力、应急响应能力、灾时应急组织绩效、灾后应急管理体系完善性评估方法及其应用进行研究。《非常规突发事件应急管理系统评估方法》可供应急管理、公共安全管理、风险评价等方面的工程管理人员、科研工作者阅读和参考，也可供政府部门、企事业单位的高层管理人员阅读和参考。

本书以互联网+背景下，立足干部培训中的多种培训形式，从理论研究、实践与探索、成果转化探究、发展前瞻等多个维度，探讨新形势下干部教育培训工作的规律、培训方式的改革与创新，干部教育培训资源的建设与培训成果的转化，为新时期干部教育机构和干教工作者提供决策与参考依据。在本书中，有研究人员对干部教育培训规律的研究；有干部教育管理机构对培训方式的前沿探究、新的教学方法创新运用；有来自基层对干部培训中培训方式与管理模式的创新探讨；有来自研究机构、干部培训施教机构关于培训质量、问题对策的探索；还有来自干部教育培训中成果转化的思考。

报告汇聚了项目参与单位的集体智慧，从不同层面和角度诠释了终身教育理念、终身学习公共服务平台构建模式和应用模式，进一步提炼了项目研究和实践经验。项目的组织实施既考虑到地方、行业的共性，又兼具特色，具有很强的创新性和可操作性。项目在平台建设、资源共享、示范应用等方面进行探索创新研究，立足实际、立意深远，具有重要的理论价值与实践价值，旨在促进远程教育在学习型城市、学习型行业建设发挥应用的、更大的作用。

本书从我国地方政府公共服务外包实践出发，通过对公共服务外包多案例质性研究，概括公共服务外包的一般性规律，构建地方政府公共服务外包的基本流程框架，并运用Petri网进行流程建模与优化；在此基础上，分设6章对公共服务外包流程中的外包决策、外包服务商选择、外包合同、外包合作管理、外包效果及外包评价进行深入研究；最后，提出公共服务外包实践分析范式，并对当前我国地方政府公共服务外包过程中存在的普遍性问题给出相应的对策建议。本书的读者对象主要包括公共服务外包的研究者（包括研究机构的研究人员、高等院校公共管理及相关专业的教师和学生等）、公共服务外包的实践者（包括各级政府部门的相关人员等），以及公共服务外包的参与者（包括参与公共服务外包的企业及社会组织的相关人员等）。

本漫画集共分三大部分、七个单元：第一部分含一个单元，介绍如何利用人民防空措施；第二部分含五个单元，介绍核生化、自然灾害、事故灾难、公共卫生、社会安全的防护知识和技能。第三部分含一个单元，介绍灾后心理恢复知识和技能。力求图片知识和技能传授的泛泛表述，以实现其科学性与通俗性的结合。

公共管理学是公共管理一级学科的核心课程，同时也是公共管理专业学生的一门必修课程，在整个公共管理学科知识体系中处于十分重要的地位。公共管理学不仅具有较强的理论性，还具有非常强的应用性。《公共管理学》系统介绍了公共管理的特性，内容涉及公共组织管理、公共政策分析、公共人力资源管理、信息资源管理、电子化政府、公共管理的新策略及公共管理的未来。《公共管理学》既能反映公共管理理论的发展，也能提供实务上的新发展及其趋势的特色信息。《公共管理学》体系为每章包括内容提要、引导案例、重要内容、核心概念、思考与练习、案例分析六部分，便于学生自主学习和拓展使用。《公共管理学》可作为高等院校公共管理类相关专业的理论教材，也可以作为相关专业人士的参考用书。