人力资源管理（原书第8版）

　　《人力资源管理（原书第8版）》是美国人力资源管理大师——韦恩F.卡肖的最新力作，专门写给那些立志从事高级管理工作的读者。《人力资源管理（原书第8版）》从读者在未来工作中必然要从事的对人、资本、原材料和信息资源的管理出发，紧扣“生产率、工作生活质量和利润”这一主题，从环境、雇用、开发、薪酬、劳资关系协调等环节切入，细化为16章，启发读者思考如何在全球化背景下，洞悉企业内外部环境，了解人力资源的动态发展趋势，发挥人力资源优势，提升企业的核心竞争力。同时，本书每章都有鲜活的人力资源管理实例，将人力资源管理理论与实务紧密地结合在一起，注重操作性、简洁性，深入浅出，娓娓道来，是一本优秀的人力资源经典教材。《人力资源管理（原书第8版）》适用于高等院校经济管理类专业师生，同时可作为企业人力资源经理、公务员和对人力资源管理感兴趣的读者的参考用书。

　　韦恩F．卡肖卡肖（Wayne　F．Cascio）教授在圣十字学院获得文学学士学位，在埃默里大学获得文学硕士学位，在罗切斯特大学获得工业与组织心理学博士学位。他曾执教于佛罗里达国际大学、加利福尼亚大学伯克利分校、日内瓦大学、香港大学和科罗拉多大学丹佛分校，目前是享受美国银行特殊津贴的管理学教授。卡肖教授曾任美国人力资源管理协会基金会主席、美国管理学会人力资源分会主席和工业与组织心理协会主席。他是美国人力资源学会、管理学会和美国心理协会会员，并且在王业与组织心理学方面取得了由美国心理专业执照甄审委员会颁发的认证。1999年，卡肖教授获得了美国管理学会人力资源分会颁发的杰出事业奖，2004年，他获得瑞士日内瓦大学荣誉博士学位，2008年，他被（管理学杂志）评为过去25年在管理学领域中最具影响力的学者之一。卡肖教授担任多家重要杂志的编委，其中包括

译者序
作者简介
译者简介
前言
教学建议
第一篇 环境
第1章 全球化商务竞争环境中的人力资源
1.1 企业就是人的管理
1.2 人员管理：每个管理者的关键角色
1.3 竞争性商业环境的特征
1.4 公司对新竞争环境的反应
1.5 生产力：何为生产力，它为何重要
1.6 工作生活质量
1.7 经营趋势和人力资源效能
本章小结
关键术语
讨论题
案例1-1 把时钟敲碎
第2章 人力资源管理活动的财务影响
2.1 上岗培训
2.2 LAMP模型：人力资源管理活动测评的基础
2.3 员工态度的财务影响
2.4 员工缺勤成本的计算
2.5 员工离职成本的计算
2.6 "工作-生活"计划的财务效果
2.7 培训效果的成本计算
本章小结
关键术语
讨论题
案例2-1 ONO有限公司的缺勤
第3章 雇用决策的法律环境
3.1 社会性目标
3.2 公平就业机会和不公平歧视
3.3 人力资源决策的法律环境
本章小结
关键术语
讨论题
案例3-1 一个关于性骚扰的案例
第4章 劳动力队伍的多元化
4.1 劳动力队伍多元化：人力资源战略的基本组成部分
4.2 管理多元化
本章小结
关键术语
讨论题
案例4-1 多元化的挑战
第二篇 雇用
第5章 人员规划
5.1 公司战略：所有组织决策的基础
5.2 人力资源战略与经营战略的关系
5.3 岗位的终结
5.4 关于岗位的其他观点
5.5 从工作分析到战略人力资源规划
5.6 人才清单
5.7 劳动力预测
5.8 控制与评估SWP系统
本章小结
关键术语
讨论题
案例5-1 继任计划：成功与失败
第6章 招聘
6.1 招聘的战略重要性
6.2 招聘选拔过程
6.3 招聘：双向选择的过程
6.4 招聘计划
6.5 内部招聘
6.6 外部招聘
6.7 特殊诱因：重新安家补助、帮助配偶找工作和签约奖金
6.8 招聘运作管理
6.9 招聘的另一方：找工作
本章小结
关键术语
讨论题
案例6-1 小型公司遭遇招聘挑战
第7章 人员配备
7.1 员工配置决策中的组织考虑
7.2 筛选和选拔方法
7.3 选拔中的测试方法
7.4 选择正确的预测指标
本章小结
关键术语
讨论题
案例7-1 公文筐测验和无领导小组讨论在选拔管理人员上的应用
附录7A 信度的估计
第三篇 开发
第8章 人员培训
8.1 员工培训
8.2 有效培训实践的特征
8.3 如何确保培训的有效性
8.4 培训需求评估和培训方案设计
8.5 促进学习的原则
8.6 评估培训计划
8.7 测量培训结果时应考虑的其他因素
8.8 新员工上岗培训：概况
8.9 计划、包装和评估上岗培训项目
8.10 学到的经验
本章小结
关键术语
讨论题
案例8-1 哈金森公司的培训评估
第9章 绩效管理
9.1 为最高绩效进行管理
9.2 绩效评估系统的目的
9.3 评估员工绩效的各种方法
9.4 谁来评价绩效
9.5 绩效评估的时机和频次
9.6 团队绩效的评价
9.7 评估误差和评估者培训战略
9.8 有效的评估反馈面谈的秘密
本章小结
关键术语
讨论题
案例9-1 匹克电力公司的评估问题
第10章 职业生涯管理
10.1 职业生涯的定义
10.2 前瞻性的职业生涯管理
10.3 职业生涯管理：关注自我
10.4 职业生涯管理：关注个体的组织
10.5 职业生涯管理：关注持续和成长的组织
本章小结
关键术语
讨论题
案例10-1 自我评估和职业生涯规划
第四篇 薪酬
第11章 薪酬和激励系统
11.1 变化中的薪酬系统理念
11.2 组织薪酬系统的构成和目标
11.3 薪酬计划和业务计划的战略整合
11.4 薪酬结构和水平的决定因素
11.5 薪酬系统机制概述
11.6 薪酬计划和管理中的政策问题
11.7 绩效奖励
11.8 有效奖励系统的要求
11.9 绩效薪酬系统
11.10 有效绩效薪酬系统的指导方针
11.11 高层管理人员的奖励
11.12 基层员工激励计划
11.13 团队奖励
11.14 组织范围内的奖励
本章小结
关键术语
讨论题
案例11-1 纽柯激励的艺术：锻造一支胜利之师
第12章 间接薪酬：员工福利计划
12.1 福利计划设计中的战略考虑
12.2 福利包的构成
12.3 福利管理
本章小结
关键术语
讨论题
案例12-1 降低保健成本
第五篇 劳资关系协调
第13章 工会代表与集体谈判
13.1 员工为什么加入工会
13.2 美国的工会成员
13.3 美国劳资关系变化的本质
13.4 美国劳资关系系统的基本特征
13.5 美国劳资关系简史
13.6 组织工会的过程
13.7 集体谈判:劳资关系的基础
13.8 谈判僵局：罢工、停工、第三方介入
13.9 集体谈判协议的管理
13.10 其他国家的工会会员
13.11 工会工资溢价和溢出效应
本章小结
关键术语
讨论题
练习13-1 Moulton Machine Shop的合同谈判
第14章 员工关系中的程序公平与伦理道德
14.1 定义
14.2 为什么强调程序公平
14.3 程序公平实践：员工建言系统
14.4 无工会公司的申诉程序：工作场所正当程序
14.5 员工隐私和伦理问题
本章小结
关键术语
讨论题
案例14-1 Stone先生检举揭发
第六篇 组织支持和国际应用
第15章 安全、健康和员工援助计划
15.1 安全与健康问题的范围和成本
15.2 《职业安全和健康法案》
15.3 评价职业安全和健康方案的成本与效益
15.4 组织安全和健康计划
15.5 工作中的健康危机
15.6 员工援助计划
15.7 公司健康促进："安康"内涵
本章小结
关键术语
讨论题
案例15-1 地平线机械商城
第16章 人力资源管理的国际化
16.1 全球化企业：现代组织生活的真实状况
16.2 文化理解在国际管理实践中的作用
16.3 人力资源管理实践的文化变量
16.4 全球化企业的人力资源管理活动
16.5 遣返
本章小结
关键术语
讨论题
练习16-1 外派培训的角色游戏
术语表
注释
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