交通服务英语

　　在日常生活中，上下班、旅游、外出等都离不开交通，交通已成为一个城市发展的重要支撑。然而，在全力打造基础建设的同时，我们的服务行业也要积极营造一个高质量、高标准的“软件服务系统”。 《交通服务英语实用教程》就是以提高交通服务人员的英语口语水平为目的，在编写上力求“口语规范、情景细化、即学即用”。本书的出版对进一步提高交通部门在职人员及交通服务人员的英语水平具有积极的作用，并能为出国人员提供有力的帮助。 本书共分机场服务、空中乘务、公共交通服务、列车服务、出租车服务和海上邮轮服务5个部分，每部分又分若干单元，其中包括：背景说明、常用句型、经典对话、知识加油站、词汇分类等。

　　李洪涛，现主持北京浩瀚英语研究所工作，专门从事英语工具书、教辅书及大众英语指导书的策划、编辑和出版工作。18年来，该研究所已在科学出版社、外文出版社、石油工业出版社、科学技术文献出版社、中国宇航出版社、大连理工大学出版社、机械工业出版社、上海科学普及出版社等全国五十多家出版社出版英文著作800余种，单品种印数有的多达15万余册。　代表作《英汉广播电影电视电教词典》、《英语写作双向速查词典》、《英汉多功能双解词典》、《脱口说英语——情景口语大全》、《流畅英语口语》、《英语口语一语千说》、《敢说英语》系列、《英语900句》系列、《外贸金融英语口语实例大全》、《大学英语作文工具王》和《巧学英语》系列等。

Chapter1　机场服务 Airport service
Unit 1　 Booking the Ticket预订机票
Unit 2 Purchasing Tickets&Refunding Tickets购票与退票
Unit 3　 Flight Connections航班中转
Unit 4 Flight Delay航班延误
Unit 5　 The Customs at the Airport机场海关
Unit 6 Checked Baggage托运行李
Chapter2　空中乘务In-flight Service
Unit 1　 Eating and Drinking Service饮食服务
Unit 2　 Medical Service医疗服务
Unit 3　 Entertainments Service娱乐服务
Unit 4　 Other Services其他服务
chapter 3　公共交通服务PubicTransportation Service
Unit 1　 Route Inquiry线路咨询
Unit 2　 Buying Tickets购买车票
Unit 3　 Serving Passengers为乘客服务
Unit 4　 Tickets at the Subway Station在地铁站买票
Unit 5　 Taking Subway乘地铁
chapter 1 列车服务TraIn Service
Unit 1　 About the Tickets票务情况
Unit 2　 At the Train Station在火车站
Unit 3　 Check Tickets and Aboard检票上车
Unit 4　 Service on the Train车上服务
Unit 5　 Get One’S Baggage行李领取
chapter 5 出租车服务Taxi service
Unit 1　 Booking a Taxi预约出租车
Unit 2　 Arranging the Baggage安排行李
Unit 3　 Taking a Taxi乘出租车
Unit 4　 Taking a Short Cut抄近路
chapter 6 海上邮轮服务cruise Service
Unit 1　 Booking Ferry Ticket订船票
Unit 2　 On the Ship乘坐邮轮
Unit 3　 The Customs Examination海关检查