群体绩效：有效管理的基石

　　《群体绩效：有效管理的基石》组织的成功由管理决定，当代组织中的工作和管理越来越强调团队。团队和群体的绩效更成为决定每个组织能否成功的关键。《群体绩效》以社会心理学理论和研究为基础，用一种整合的观点全面呈现出社会心理学对群体互动这一问题的理论和见解。本书强调群体成员之间的互动，以及每个人在处于团队中时、面对不同情境和不同任务时的表现及绩效。书中着重介绍了群体在各种不同任务和背景下的表现，包括体育运动、头脑风暴、判断决策、问题解决等。本书对社会心理学专业的学生和研究人员，研究组织绩效和群体动力学的学者和专家，以及各类组织中的管理者及培训人员来说，均有很大的启发。

　　伯纳德·尼斯塔特从荷兰乌德勒支大学获得博士学位，2000-2009年在荷兰阿姆斯特丹大学管理心理学系任教，现在克罗尼根大学经济与商学系任组织行为学教授。他的研究领域集中在组织创造力、群体决策、群体绩效等问题上，从2000年开始，已出版多本关于群体动力学方面的专著。译者简介：曹继光，毕业于北京第二外国语学院、中国科学院心理研究所。先后从事翻译、人力资源管理与教育培训等工作，近年致力于心理学、教育学著作的翻译工作。信奉的人生主旨是觉察自我，解放心灵。

第1章　研究小群体
　群体定义
　群体实体性
　群体属性
　群体属性与群体实体性
　群体的功能
　如何研究群体
　定性个案研究法
　调查法与相关设计
　实验法
　结　论
　本书概览
　本章摘要
　练　习
　延伸阅读 
第2章　群体过程与社会影响
　群体成员资格与社会化
　调查与入场
　社会化与维持
　分歧与退出
　群体发展
　群体结构：地位与角色
　社会影响
　两个经典实验
　多数派影响
　反从众的群体极化
　少数派影响
　结　论
　本章摘要
　练　习
　延伸阅读
第3章　理论构架
　把群体看做多级（多水平）系统
　群体绩效的理论构架
　群体成员
　群体任务
　群体过程
　群体输出
　群体环境
　结　论
　本章摘要
　练　习
　延伸阅读
第4章　观众效应与联合行动效应
　观众效应：社会助长与社会抑制
　扎乔克之谜
　扎乔克理论的问题
　分心冲突理论 
　自我效能理论
　回顾总结
　联合行动效应：社会比较过程
　社会比较信息分散注意力
　社会比较信息与竞争
　本章摘要
　练　习
　延伸阅读 
第5章　动机与群体绩效：集体任务中的个体努力
　群体中的动机丧失
　林格曼效应
　协作丧失与动机丧失之间的区别
　社会惰化与评价 
　社会惰化与社会助长
　搭便车与傻瓜效应
　群体中的动机收益
　社会补偿
　科勒效应
　整合：期望价值理论
　本章摘要
　练　习
　延伸阅读
第6章　群体观点生成与创造力
　头脑风暴群体的创意能力 
　创意能力损失的原因
　动机丧失
　协作丧失
　认知激励与创意能力收益
　群体创意能力的错觉
　观点质量与观点选择
　群体创造力 
　本章摘要
　练　习
　延伸阅读 
第7章　群体决策
　社会决策图式理论
　理　论
　主要研究结果
　结　论
　群体决策与信息
　信息共享、隐藏资料和群体决策
　对共享信息和非共享信息的评价以及共同知识效应
　克服讨论偏差
　结　论
　群体思维
　实验证据
　回顾及总结
　整　合
　本章摘要
　练　习
　延伸阅读
第8章　群体问题解决与群体判断
　群体问题解决
　问题解决、社会决策图式和可论证性
　集体归纳与过程收益
　结　论
　判断中的误差与偏见
　本章摘要
　练　习
　延伸阅读
第9章　团队合作与领导
　团队合作的基本问题
　团队的类型
　输入、中介与输出
　团队多样性
　多样性的类型
　多样性的组合：断层线
　多样性-绩效关系的缓和剂
　相依性与团队心智模型
　相依性的类型与团队绩效
　相依性与团队心智模型
　领导与团队绩效
　领导作为输入：初始结构与关怀
　领导作为输入：交易型与变革型领导
　领导作为历程状态：历程领导和共享领导 
　本章摘要
　练　习
　延伸阅读
第10章　群体环境
　群体开放系统
　跨　界
　成员资格变化
　社会环境中的群体：群体间关系
　建立积极的社会认同
　自我分类，从众与极化
　相依性，群体间的竞争与合作
　群体间的接触、去范畴化和再范畴化
　合并、本群体偏见、地位与认同
　本章摘要
　练　习
　延伸阅读
第11章　群体和科技
　运用同步媒体的群体的有效性
　面对面沟通与通过电脑沟通
　其他媒体
　虚拟团队
　虚拟团队的问题
　本章摘要
　练　习
　延伸阅读
　参考文献
　译后记