职业化之路七商修炼：工作是看得见的爱

　　《职业化之路七商修炼：工作是看得见的爱》从职业化情商管理、智商管理、官商管理、灵商管理、财商管理、礼商管理、体商管理这七项修炼入手，分别探讨了如何正确看待并提升各种职业化意识、职业化价值、职业化发展等问题。作者收集、整理并研究、分析了大量国内外的著名案例，介绍了国内外学者的理论观点，阐述了自己独特的理论见解，并提出了合理对策，从而使《职业化之路七商修炼：工作是看得见的爱》既有理论和学术深度，又有实践和应用广度，更具有实战性。如果您希望自己更加职业化，并且希望通过职业化的“七商”修炼提升自己在职场中的价值，那么《职业化之路七商修炼：工作是看得见的爱》不容错过。本书适用于企事业单位的各级中高层管理者、后备管理人员，以及进入职场三年以上的初级员工，是各类职场人士提升职业化素养的最佳书籍。但在使用本书时，应根据自身定位与所需能力，科学地提升修炼。如果您是新入职场的员工，请重点学习并提升：智商+礼商+体商；如果您是入职三年以上的员工，请重点学习并提升：财商+智商+情商；如果您是企事业单位后备管理人员，请重点学习并修炼：情商+智商+官商；如果您是企事业单位中高层管理者，请重点学习并修炼：情商+官商+灵商。希望本书能给您带来一种全新的感觉，并成为您职业生涯中的好伙伴。

　　徐明，经济学博士，副教授，硕士生导师。美国项目管理学会（PMI）认证PMP，美国国际人力资源管理协会（1PMA—HR）认证国际高级人力资源管理专家（IPMA—CS）。人力资源专家、管理咨询顾问、国家职业技能鉴定命题专家。有丰富的企业人力资源管理咨询和实践经验，为数十家企业提供咨询和培训服务。长期专注于激励约束、培训开发、招聘配置、劳动关系等方面的研究和咨询工作。参与多个政府、企事业单位的人力资源管理咨询项目。曾经服务过的企事业单位有中国石油天然气集团、中国石化集团、国家电网、中国南方电网公司、中国烟草工业总公司、中国葛洲坝集团公司、神华集团、海信集团等。在多家企业、培训「机构担任高级人力资源顾问、培训师和咨询师，主要讲授项目管理师、国家企业人力资源管理师（高级、中级）课程等；为企业量身定制的内训课程有“职业化素养提升——七商修炼”“班组长综合技能提升” “平衡记分卡——公司卓越绩效的利器” “慧眼识才——科学招聘面试” “基于战略的全面绩效管理”“效率公平兼备——薪酬福利管理” “战略工作坊——公司战略与人力资源战略规划” “赢在执行——高效组织和个人执行力修炼”“卓有成效的管理者”等。授课条理清晰、深入浅出，教学方法独特精湛，讲课方式生动幽默、气氛轻松活跃，在注重理论和逻辑的基础上，辅之以即时更新的实操案例，通过与学员之间的互动，既满足能力提高的要求，又满足通过考试的要求。有重点有策略地学习、分析和提高，以形象生动的案例使学员在轻松的氛围中掌握管理的技能和艺术。出版学术专著《业绩评价视角下国有企业经一营者行为问题研究》，在国内外期刊发表文章30余篇。徐明博士博客：blog.slna.com.cn／xmfootball邮箱：xmfootball@sina.com

写在前面的话3
前言
第一章 情商管理
第一节 认识情商
一、情商的定义与特点
二、情商的内涵
三、情商与智商的关系
四、情商测试题
第二节 管理者需要具备的情商
一、认识自己的情绪
二、妥善管理情绪
三、自我激励
四、认识他人的情绪
五、人际资源管理
第三节 情商加油站
一、认识自我
二、管理并控制情绪
三、面对他人的情绪管理
四、职场情商修炼技巧
第四节 高情商实战——职场制胜之道
一、在职场中我们学到了什么
二、职场制胜之道——生命哲学
三、职场制胜之道——告诉自己要等待
四、迈向成功的阶梯——职业生涯规划
第二章 智商管理
第一节 认识智商
一、智商的定义与特点
二、组织智商的概念
第二节 组织智商的理论基础
一、高组织智商的表现
二、组织智商的构成与本质
三、组织智商的层级模型
四、组织智商的分类
第三节 组织智商的建设
一、组织智商的三个建设层次与步骤
二、围绕大脑联网的组织智商建设
三、组织智商的管理与控制
第三章 官商管理
第一节 认识官商
一、官商的概念
二、为官的素养
第二节 为官涉及的11项具体事务
一、制定计划
二、制定决策
三、解决问题
四、领导技能
五、培育下属
六、制定标准
七、合理管制（检查）
八、绩效考核
九、主持会议
十、沟通与表达
十一、个人管理
第三节 官商加油站
一、诊断技术：下属的成熟度
二、统驭技术：选择你的领导风格
三、激励技术：提升下属的工作意愿
四、授权技术：该放手时就放手
第四节 官商实战修炼
一、做一名合格的教练
二、为官之道
三、决策错误的解决之道
第四章 灵商管理
第一节 认识灵商
一、灵商的定义与内涵
二、灵商的特点
三、灵商与智商、情商的关系
四、灵商的模型
第二节 对灵商的探究
一、在认识论领域对灵商的探究
二、思维障碍
第三节 培养灵商的思维训练
一、超越性思维
二、冲破“路径依赖”
三、安德鲁思维
四、冥想训练
第四节 灵商与职场
一、工作中常用的提高灵商的方法
二、工作中常用的提高灵商的技巧
第五节 灵商修炼自测题
一、发散思维训练
二、收敛思维训练
三、想象思维训练
四、联想思维训练
五、逻辑思维训练
六、辩证思维训练
第五章 财商管理
第一节 认识财商
一、什么是财商
二、财商的自我测试
三、财商与智商的关系
第二节 高财商的具体表现
一、电视剧《奋斗》中地产老板的七个经营哲学
二、一个清华女孩的生意智慧
第三节 提高你的财商
一、赚更多的钱
二、守住你的钱
三、预算你的钱
四、撬起金钱的杠杆
五、改善你的财务信息
第四节 高财商实战
一、思路决定财路
二、财商六条箴言
三、陶朱公的致富之道
四、财商帮你发现机会
五、财商让你一生富有
第六章 礼商管理
第一节 认识礼商
第二节 职场基础礼仪
一、仪态举止
二、仪表着装
第三节 日常办公礼仪
一、办公室的基本礼仪
二、办公室的交往秘诀
三、秘书、助理特殊注意的问题
第四节 礼商实战修炼
一、面试礼仪
二、做受人欢迎的新员工
三、与同事相处
四、与上级相处
五、做受人喜爱的主管
六、善待“小人物”
第七章 体商管理
第一节 认识体商
一、体商的定义
二、体商的内涵
三、体商的自测方法
四、体商测试题
第二节 体商与生命质量——《皇帝内经》的主要思想
一、《皇帝内经》中的养生之道
二、手诊——体商即时通
第三节 体商加油站
一、规划体商
二、管理并控制体商
三、面对压力的身体管理
四、职场体商修炼技巧
第四节 体商实战——职场制胜之道
参考文献
后记