技术性人力资源管理：系统设计及实务操作

　　“人力资源管理”这个术语是在20世纪50年代后半期开始流行以来的。半个多世纪以来，组织所面临的环境发生了很大的变化，但人力资源管理开发的主要任务并没有发生实质性的改变，组织设计与工作分析、培训与开发、激励与约束、规范与人际关系仍然是其重要的组成部分。但时代和环境的变迁也给人力资源管理注入了许多新的内容，当我们由“短缺经济”过渡到“过剩经济”，从计划经济过渡到市场经济，从面对一个较稳定的经营环境过渡到一个竞争激烈的“十倍速”时代，人力资源管理也就被赋予了更多新的时代特征，如单一的职业通道向双重或多种职业通道职业发展，单纯的组织忠诚被职业化精神忠诚取代，关注高绩效员工，注重知识管理，员工凝聚力与组织文化，这些与原有的人力资源管理职能共同构成了现代人力资源管理开发的主要内容。正如丹尼尔·雷恩指出的：“现代所流行的‘人力资源管理’的术语表明了对人事管理更具战略性的观点。将来的职工队伍将更具多样性、更富裕、闲暇时间更多、受教育程度更高。随着经济政治环境的变化，未来人力资源管理的大部分问题将在社会价值和政治需要方面。现代存在许多有关职工健康和安全、同工同酬、公平雇佣机会、赞成的行动计划、职工退休收入保障和其他一些人事问题。将会有更多的社会压力和法律条令影响到人力资源管理”。其中特别强调了由于环境变化带来的人力资源管理将面临的挑战。

　　石磊，男，西南财经大学工商管理学院企业管理系教授，管理学博士，高级咨询师。学习经历：1987年毕业于四川大学历史系，获历史学学士学位；1987年9月考入四川大学经济系，攻读中国经济思想史研究生，1990年6月毕业，获经济学硕士学位；1996年考入西南财经大学工商管理学院，攻读企业管理专业博士研究生，2001年毕业并获管理学博士学位。工作经历：工、农、商、学、兵均有经历；在四川省国有大型和特大型企业担任过驻外公司经理、集团公司办公室副主任、集团公司人力资源部经理等职，2003年5月调入西南财经大学工商管理学院。主要研究领域：人力资源开发与管理、企业战略管理模式、公司政治与组织绩效关系、企业劳动关系等；在各类核心期刊发表学术论文20多篇，已出版《垄断行业国有独资企业制度创新研究》、《战略性人力资源管理：系统思考及观念创新》、《技术性人力资源管理：系统设计及实务操作》、《中国人职业生涯规划必修课：人际关系、组织政治、职场规则》四部专著。其中《垄断行业国有独资企业制度创新研究》一书获四川省第13次哲学社会科学优秀成果三等奖。参与编写教材两部，承担省部级课题多项。教学：主要讲授《战略性人力资源管理与组织竞争优势》、《管理学原理》等课程，以及《国学与人生智慧》、《人情、面子、关系：中国人的权力游戏与职场规则》、《中国式领导：定位、知识、观念、能力》、《如何做一个合格的中层管理者》、《人力资源管理的观念创新》、《企业文化：理论与实践》、《企业绩效、薪酬管理系统设计的原理、方法和操作实践》等专题讲座。培训：具有20年的企业培训和咨询工作经历，先后从事并参与多个行业的企业管理咨询培训以及政府和事业单位的培训等，具有丰富的培训和咨询经验。

第一篇 组织结构与工作分析
第1章组织结构设计与竞争优势
1.1 组织结构的特征及设计原则
1.1.1 管理者为什么要关注组织的结构
1.1.2 什么是组织结构
1.2 组织结构的基本特征和设计的原则
1.2.1 组织结构的基本特征
1.2.2 组织结构设计的基本原则
1.3 影响组织结构设计的思想
1.3.1 影响组织结构设计的思想
1.3.2 对科层制组织结构的评价
1.3.3 21世纪的组织形态
1.4 不同的组织结构对人力资源管理的影响
1.4.1 我国企业组织结构的一般特征
1.4.2 成本领先战略和职能制结构
1.4.3 差异性战略和事业部制结构
1.4.4 网络化组织结构对人力资源管理实践的要求
第2章工作分析与组织竞争势
2.1 工作分析与组织竞争优势
2.1.1 组织结构与工作流程分析
2.1.2 工作分析
2.1.3 工作分析的原则、条件和作用
2.1.4 工作分析与组织竞争优势之间的关系
2.2 工作分析的信息收集和方法选择
2.2.1 工作分析的信息收集
2.2.2 工作分析的步骤
2.2.3 工作分析的方法
2.3 管理实践——业务部门经理和人力资源部门的定位
2.3.1 业务部门经理在工作分析过程中的作用
2.3.2 人力资源部门在工作分析中的作用
第二篇 人力资源规划、招聘和选择
第3章人力资源规划
3.1 人力资源规划流程
3.1.1 定义和流程
3.1.2 人力资源预测
3.2 人力资源规划的方法
3.2.1 需求预测分析方法
3.2.2 供求预测
3.2.3 注意事项与实践应用
3.2.4 人力资源规划的重点转移
3.3 人力资源规划的制定和实施步骤
3.4 企业裁员分析
3.4.1 裁员原因分析
3.4.2 裁员的影响与企业文化塑造
3.4.3 裁员的原则、程序和范围
3.5 管理实践——业务部门经理及人力资源部门的定位
3.5.1 部门经理在人力资源规划方面的作用及技能
3.5.2 人力资源部在规划中的作用和技能
第4章人力资源的招聘与选择
4.1 人力资源招募与组织竞争优势
4.1.1 影响招聘的外部环境因素分析
4.1.2 影响招聘的内部环境因素分析
4.1.3 招聘来源
4.1.4 招聘与组织竞争优势
……
第三篇个人发展与组织发展
第四篇组织绩效管理系统与薪酬体系设计
后记