工作赢在责任心：三分能力七分责任

　　责任是一个人能够给予世界的最好礼物。对家庭负责，家庭就会充满爱；对社会负责，社会就会平安、稳健发展；对企业负责，企业就会充满凝聚力、战斗力和竞争力。守住责任，也就守住了生命的最高价值。让我们用一颗责任心对待工作吧，勇敢地承担起自己的责任，相信因为自己的尽责，生活会更加幸福、人生将会更加精彩、企业也将更加辉煌。《工作赢在责任心（三分能力七分责任）》以质朴的语言，翔实的案例，结合员工工作和生活的实际情况，向读者揭示了“工作赢在责任心”这一鲜明主题。编者旨在通过《工作赢在责任心（三分能力七分责任）》内容引领读者的思路，由浅入深地了解责任心对我们工作各个领域的影响和推动作用，并期望书中的某种观点能给广大员工的职业生涯带来积极影响，对员工的职业发展起到一点推波助澜的作用！本书由王明哲、刘爱玲著。

　　王明哲，资深员工培训专家，管理学博士，中国劳动关系学院副教授。中国颇具影响力的实战型培训讲师之一，曾任职于多家大型企事业单位，专职员工职业化素养修炼和员工职业管理技能提升的组织、培训与授课等工作。20多年企业基层至高管的工作历炼，使他积累了丰富的经验，善于理论联系实际，实操性强，颇受员工欢迎。出版过《中国式智慧》、《员工职业道德与素质教育》、《调整员工心态 改善工作态度》、《做高效工作的员工》、《员工团队精 刘爱玲法学学士。经济学硕士，高级企业内训师。曾做过10余年高校教师，主要从事企业员工管理、企业员工素质提升方面的教学和指导工作，著有相当数量的理论成果，曾获人才理事会论文评审一等奖。2000年开始从事职业培训工作，在广东、香港、澳门等地近百家企业、单位进行过员工培训工作，出版多部员工培训教材。其作品注重实用性和可操作性，风格轻松、内容充实，又深具启发性，是企业员工培训的优秀教材和素养提升的普及读本。

第一章  责任高于一切：责任心能让你的能力展现最大价值
　1.责任是一种与生俱来的使命
　2.对工作负责就是对自己负责
　3.责任心是做好工作的“保险丝”
　4.责任感为你带来机遇
　5.对工作负责是最好的选择
第二章  能力重于泰山：有能力又负责的员工才是企业骨干
　1.三分能力，七分责任
　2.带着一颗责任心去学习
　3.责任VS能力：永远都要奋斗
　4.完成职责需要能力，更需要勇气
　5.负责任，有能力，更要谦虚
　6.承担更多责任，磨炼更强能力
第三章  工作拒绝借口：借口禁锢能力，更会谋杀责任心
　1.从现在开始，放弃任何借口
　2.时时负责，日事日清
　3.不为失败找借口，只为成功找方法
　4.不要把责任的皮球踢给别人
　5.别让自己在偷懒中沉沦
　6.借口都是不负责任的“挡箭牌”
第四章  优秀贵在执行：做职场上最佳执行者，让自己成为“金牌员工”
　1.高度负责：做一名执行到位的好员工
　2.没有执行.所有能力都无法展现
　3.1％的疏忽会造成100％的失误
　4.执行职责任务从服从开始
　5.准确理解职责任务，才能快速执行到位
　6.对工作负责就是将工作问题彻底解决
　7.良好的职业道德让你成为“金牌员工”
第五章  激情催生高效：责任点燃激情，激情释放能力
　1.工作没有激情就没有效率
　2.工作要想高效，就负起沟通职责
　3.分清轻重缓急，工作才能有效率
　4.把责任落实到快速行动上
　5.永不满足的事业心让你负责又高效
　6.时刻鼓励自己才能快速高效
第六章  利润衡量优劣：能创造利润的员工才是好员工
　1.高度负责，追求利润最大化
　2.绝对负责：浪费的都是利润
　3.积极创新：为企业打开“利润之窗”
　4.严格守纪：绝不做损害企业利益的事情
　5.负责成本：从成本中扣出利润来
第七章  潜能激发动力：彻底激发出自己的潜能就是对企业真正的负责
　1.决不做有能力的普通员工
　2.用强烈的责任心开发出自身潜能
　3.诚实守责，让领导欣赏你的能力
　4.引爆工作热情，用热情开发潜能
　5.负责到底：绝不逃避任何责任
第八章  感恩赢得机遇：感恩让你成为最闪耀的“职场明星”
　1.以感恩心做人，以责任心做事
　2.心怀感恩，做个勇于担当的好员工
　3.感他人之恩，责己身之过
　4.感恩的员工不出卖工作机密
　5.成长是一种责任，优秀是一种感恩
　6.多为老板提建议，少向企业提意见
　7.知恩图报：以主人公精神工作
第九章  成功始于敬业：没有做不好的工作，只有不够敬业的员工
　1.负责任是敬业的动力之源
　2.珍惜工作，敬业负责
　3.负责敬业就是要坚持职业操守
　4.认真敬业：第一次就做好工作
　5.谦虚的品格是敬业负责的基石
　6.要敬业就要不抱怨
　7.敬业让你成为最可爱的员工
第十章  杰出源自细节：杰出的员工绝不会让细节危及工作
　1.做好细节不含糊，落实责任要细心
　2.没有任何一个细节可以不负责
　3.不要让小毛病继续坏事儿.
　4.负责落实细节，从改变观念开始
　5.细节产生差距，差距决定职位
　6.左手尽职尽责，右手尽善尽美
第十一章  忠诚缔造辉煌：忠诚让你成为领导眼中不可替代的人
　1.对企业忠诚，就是对工作负责
　2.忠诚负责：工作绝不是为了薪水
　3.放弃忠诚等于放弃责任与成功
　4.绝对忠诚：像忠于家庭一样忠于企业
　5.自动自发是对忠诚负责的最佳诠释
　6.比别人多做一点是忠诚负责的最佳表现
　7.忠诚要有“跑龙套”的精神
第十二章  结果保证前途：创造最佳结果是优秀员工的终极目标
　1.对自己的工作结果负责
　2.结果导向：锁定责任才能锁定结果
　3.功劳是最好的结果，苦劳从来都是苦果
　4.认真负责：确保工作结果“零缺陷”
　5.创造最佳成果，永做优秀员工
第十三章  团队成就个人：有能力为团队负责的人才是职场精英
　1.责任心是工作团队的核心精神
　2.单枪匹马不是勇敢，是对团队的不负责
　3.牺牲小我，成全大我
　4.甘当配角，对整个团队负责
　5.责任能让你成为不可替代的员工
　6.全局眼光：像领导一样看待团队发展
第十四章  责任造就卓越：责任心是你打开卓越之门的“金钥匙”
　1.职场铁律：要想卓越必须拥有一颗责任心
　2.承担多大的责任，就有多大的成功
　3.坚守岗位责任，在平凡中超越平凡
　4.时刻反省自我，主动承担责任
　5.超越责任：责任感是一种伟大人格的体现