商务礼仪

　　商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范。商务礼仪有利于塑造商务人员良好的个人形象和企业形象。《礼仪金说：商务礼仪》由金正昆所著，具体而详尽地介绍了从事商务活动中的各种礼仪，是一本实用性很强的商务礼仪指南。

　　中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公关研究中心主任，外交学博士生导师，中国人民公安大学等多所院校兼职教授。主要从事外交学、传播学、礼仪学研究，其应用礼仪的研究目前在国内居于前沿位置。个人正式出版专著、教材12部，主编教材6部，个人累计发表约580万字。代表作为《外交学》、《现代外交学概论》、《现代商务礼仪教程》、《国家公务员礼仪教程》、《社交礼仪教程》、《外事礼仪》、《公务员礼仪》、《服务礼仪教程》、《大学生礼仪》等。其中《外交学》为国家教育部“十五”与“十一五”规划教材，公务员礼仪为国家教育部十一五规划教材。

绪论  礼仪就在你身边
第1篇  商务礼仪概述
第2篇  商务活动主题之企业形象
第3篇  商务着装之穿着西装
第4篇  商务着装之搭配西装
第5篇  商务着装之职业女装
第6篇  商务着装之修饰仪表
第7篇  商务用语之交谈
第8篇  商务用语之演讲
第9篇  商务用语之电话
第10篇  商务往来之邀约
第11篇  商务往来之接待
第12篇  商务往来之访问
第13篇  商务往来之派对
第14篇  商务往来之娱乐
第15篇  商务往来之礼品
第16篇  商务仪式之谈判与签约
第17篇  商务仪式之开业与剪彩
第18篇  商务仪式之庆典与发布会
第19篇  商务用餐之中餐
第20篇  商务用餐之西餐
第21篇  商务用餐之自助餐
第22篇  商务用餐之酒水
后记