老板没教、同事不说的50个职场关键点

　　《老板没教、同事不说的50个职场关键点》列有50个职场中的关键点，这是老板知道却不一定说出、前辈明了却不一定会分享的智慧结晶。这些智慧需要经由经验和实践去积累，并非一蹴而就。有些可能是你正好遇到的难题，有些可能你想都没想过。但别怀疑，这些都会在职场中真真切切地发生！此外本书也教你掌握职场四大精神，即Management——管理能力、Empowerment——力量、GlobalPerspective——世界观、Attitude——态度。只要掌握这些，你一定可以在职场中闯出自己的一片天。

　　罗杰· 威尔森（RogerWilson）：曾任职于美商公司多年，担任培训讲师，专为新进员工安排教育培训，喜欢做具有挑战性的事务。为实现自己的人生规划，罗杰辞去令人羡慕的高薪工作，展开了一段全新的旅程。目前罗杰是个空中飞人，四处奔波，身兼开发培训课程的专案讲师、行销企划专案经理等多重身份，最新身份是作家。本书是他的第一本书，他非常开心能将自己所学与大家分享，他也期望读者因为本书真能有所改变，离自己的日标越来越近。胡佩华：胡佩华对理财有很大的热忱，高中时就已经开始存钱买基金，大学理所当然选择金融管理系，毕业后到国外游学，就在这时认识了罗杰。回国后，她顺利地进入一家投资公司。在投资公司的这段时间，佩华认为除了投资技巧，也学到许多职场知识。她深刻地感受到.职场关键点就是影响任务成功与否的所在。于是她与罗杰合作推出了他们的第一本书——《老板没教、同事不说的50个职场关键点》，希望带给读者以启发。

第1章 上司交代的事情，一次就做好
　事情可以一次做好，就不要做第二次           
　一次就把事做好，胜过不断修改的无间地狱
　小心地雷！上司讨厌的16件人和事              
　零缺陷才是王道，差不多先生让你兵败如山倒     
第2章 在每一次会议中展现自己，让主管看到你
　得体和失礼间，往往只有一线之隔              
　别让紧张情绪砸了锅                                 
　把事做好之前，先学着把话说好                 
　每次发言都该拿出真本事                           
　言之有物远大于高谈阔论                           
　积极倾听是一种更好的沟通方式                 
　真诚与负责，成功的不二法则                    
第3章 创造亮眼业绩的秘诀
　第一份订单就要展现亮眼成绩                    
　学习原氏精神，创造推销经典                    
　顶尖推销员，成功并非偶然                        
　推销产品之前，记得先推销自己                 
　抓住客户心理，让你赢在起跑线                 
　瞄准真正的购买决策者                              
　事前准备话题，轻松打开话匣子                 
　激发客户需求，促成购买行动                    
　与客户交心，更容易获得成功                     
　八个面谈技巧，让你“八面玲珑”              
第4章 这样接待客户，成就你的第1桶金
　来的都是客，做个专业迎宾员                    
　欲搞定客户，先战胜自己                           
　准备程度决定成功概率                              
　妥善接待，赢得客户的心                           
　应酬客户，而不是应付客户                        
　面对客户刁难，见招拆招                           
第5章 这样谈判，展现王者之风
　运用商务谈判，走进成功人生                    
　知己知彼，谈判前做好准备工作                 
　商务谈判的技巧和策略                              
　底线面前，永不妥协                                 
　获得谈判胜利与赢得对手尊重一样重要        
第6章 与上司打交道，要以智慧取胜
　不同类型上司，不同相处之道                    
　自己犯错，就该坦然承认                           
　不要和上司较劲                                       
　让上司“不能没有你”                              
　别在上司面前锋芒毕露                              
　事出必有因，找出受上司轻视的原因           
第7章 第一次当管理者，开拓新世界
　凡事可以得意，但绝不能忘形                    
　忠诚度，决定你的职场价值                       
　新官上任，要烧三把“好”火                    
　职位与心态，双双都晋升                           
　瞻前顾后，别做夹心饼干                           
　与同事保持好关系，工作更顺畅                 
　挑选和培养你的左右手                              
第8章 跳槽这么跳，薪水才能三级跳
　轻言跳槽会让自己身价不涨反跌                 
　跳槽前，务必做到自我心理检视                 
　仔细分析，以免“跳”入陷阱里                 
　跳槽秘诀第一步：稳中求胜                       
　职场新人跳槽前更要做好功课