张成功项目管理记

　　《张成功项目管理记》以小说的笔触诠释了项目管理知识体系和最佳实践。全书以美国项目管理协会出版的“项目管理知识体系指南”第4版为知识主线，以“国内某省全省大集中电子政务行政办公系统建设项目”作为项目实体，通过小说中主人翁张成功的项目运作实践全过程，将项目管理知识体系、项目管理运作模式和方法、项目管理应用模板、项目管理最佳实践等融为一体。《张成功项目管理记》娓娓道来，浑然一体，让读者在轻松的阅读和学习中全面掌握项目管理知识体系的理论精髓和实践应用。同时，《张成功项目管理记》以张成功的爱情发展为辅线，也是本书的一大特色和亮点。《张成功项目管理记》既适合刚刚从事项目管理工作的人士阅读和学习，也适合资深项目管理人士和项目管理教师阅读，亦可以作为高校项目管理专业学生的参考读物。

　　王树文，1999年毕业于中南大学，高级工程师，著名项目管理培训师、咨询师；曾历任国内知名IT上市公司软件开发工程师、项目经理、部门经理、软件质量保障中心总监、总经理助理等职务。发表过近80余篇文章，多篇论文获奖。荣获“2007中国卓越项目管理者”称号、荣获“2009中国IT行业最佳管理实践案例奖”，并以其能力和贡献当选为第16届亚洲运动会火炬手。王树文拥有PMP、EMCP（国内首批）、国家信息系统项目管理师、系统集成高级项目经理等资质，同时担任中国软件过程改进专业委员会（CSPIN）专家、广东软件过程改进专业委员会（GDSPIN）高级专家、项目管理者联盟IT项目管理专家、希赛网高级顾问等社会职务，是多所大学和培训机构的特聘项目管理讲师。

第一章 结缘项目管理
喜从天降
困难就在眼前
第二章 项目管理之初体验
首次与IT项目管理知识体系亲密接触
选择合适的项目组织结构
第三章 万事开头难
源起：从“此”开始
干系人，您在哪里
初步规划：奠定项目启动条件
“启动”，想说爱你不容易
第四章 详细规划是成功的基石
明确需求是项目建设之本
目标导向和工作分解
将计划进行到底
第五章 执行让结果由“虚”变“实”
人的问题是最大的问题
向执行要结果
项目经理是项目团队的“领头羊”
把采购落实到位
“质量保证”让项目更抗“风雨”
培训，提升员工的能力和素质
和用户的关系“适可而止”
项目实施，将结果呈现给客户
插曲：要事业也要美人
第六章 监控让结果更可靠
盯着，不停地盯着
用实际数据说话
评审：让问题止步，让下游放心
配置管理：为项目成果的安全可靠保驾护航
测试：对结果进行把关
坚持执行整体变更控制流程不动摇
把对供应商的管理作为团队管理的一部分
客户说好才算好
软件项目管理的主要关注点
第七章 收尾，让结果更完美
采购收尾
项目收尾
庆功宴
第八章 营造高效的项目团队
知人才能善用
让新成员快速融入项目团队
营造高效团队的常用举措
用绩效激励牵引工作激情
营造和谐团队人际关系之项目经理行为规范
第九章 有效沟通管理
把沟通的种子种植在自己的心田
灵活运用不同的沟通方式
人际沟通中的冲突处理
有效沟通的几个注意要点
人际沟通中的自我反思
第十章 在总结中成长
管理工作对人的性格要求
影响项目经理成功的四种心态
项目经理应该重点履行的五项职能
优秀项目经理应该具备的六个习惯
项目经理所需要具备的素质
出色管理者的十大思想和行为特征
管理者为人处事的“四化”、“三坚持”
管理者如何表扬和批评下属
项目经理如何管理好自己的时间
项目经理如何培养自己的人际交往能力
后记：畅想未来
参考书目