面向信息弱势群体的政府公共服务研究

　　弱势群体问题日益得到人们的普遍关注，在信息社会，弱势群体基本上也属于信息弱势群体。江源富编著的《面向信息弱势群体的政府公共服务研究》通过对信息弱势群体形成的技术因素、内容因素、个人因素进行探讨，结合政府信息公开和政府公共服务，通过对我国西部欠发达省份“面向信息弱势群体的公共服务”的实际调研，参照典型西方发达国家的做法，初步提出了改善和解决信息弱势群体问题的思路，对我国政府及公共机构应对和解决信息弱势群体问题具有一定的参考价值。《面向信息弱势群体的政府公共服务研究》适合在政府、事业单位等公共管理机构从事信息化教学、研究的人员，以及该领域的实践工作者阅读，也可为社会问题和社会福利工作的研究人员、社会保障制度研究和制定人员、边缘群体研究人员，以及关心和支持弱势群体的其他领域读者提供参考。

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前言
第1章　绪论
1.1　信息弱势群体的成因概要
1.2　典型发达国家信息弱势群体研究述评
1.3　国内信息弱势群体研究述评
1.4　信息弱势群体与服务型政府建设
第2章　技术因素：信息渠道与设施
2.1　信息渠道
2.2　信息基础设施
第3章　内容因素：信息提供与管制
3.1　信息生产与提供
3.2　信息管制
第4章　个人因素：信息意识与技能
4.1　信息意识
4.2　信息技能
4.3　信息素养的影响因素分析
第5章　政府信息公开与信息弱势群体
5.1　政府信息公开与信息弱势群体
5.2　典型发达国家政府信息公开概况
5.3　我国政府信息公开概况
第6章　信息弱势群体与政府公共服务
6.1　服务型政府的基本理论
6.2　典型发达国家政府向信息弱势群体提供公共服务的概况
6.3　我国对信息弱势群体的公共服务概况
6.4　信息弱势群体与我国服务型政府建设
参考文献
附录1　我国东部某发达省的A镇高收入群体调查问卷
附录2　我国东部某发达省的A镇低收入群体调查问卷
附录3　我国西部某欠发达省的B乡调查问卷