会说话也要懂礼仪

　　《会说话也要懂礼仪》是一本指导我们在人际交往中，既要做到会说话，还要懂礼仪。从说话和礼仪两个角度来阐述做人做事必须懂得两大智慧——会说话、懂礼仪。《会说话也要懂礼仪》贴近生活、娓娓而谈，以生动的事例和形形色色的故事，深入浅出地展示生活中最直接、最便利、最有效的说话技巧和礼仪规范，让你在阅读中不知不觉地提高了说话水平，也掌握了生活中的必要礼仪，让你在以后的为人处世中更顺畅、更和谐！

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上篇 好口才，吃四方
第一章 用“脑”说话
中国有句俗话“病从口入，祸从口出”，无论你身处什么位置，也不管你财富、势力有多雄厚、强大，口既能帮你平步青云也能让你遗臭万年。许多是非往往是我们多嘴多舌造成的。所以管好自己的嘴，该说的说，不该说的不说，这样你就会少一些麻烦，多一些平安。
1.祸从口出，动嘴之前要动脑
2.把话说到位，需要智慧
3.说话欠考虑，会坏事
4.说话应谨慎，只说该说的话
5.说话要有“口”，还要有“心”　
6.不该说的决不说
7.待人需真诚，实话有时不能实说
8.说话要讲天时、地利、人和
9.不同的场合，不同的话
10.识对人，说对话
第二章 说话也要讲个“度”
说话要讲个“度”，这个“度”就是恰到好处。在倾听与响应、幽默与玩笑、赞美与批评、拒绝与答复、说服与劝导中，掌握了这个“度”，你才能灵活自如地掌控语言，不会败在说话上。
1.逢人只说三分话
2.规劝别人的话，要点到为止
3.说话不要太绝，要留有余地
4.场面话要说，但要贴近实际
5.赞美也要有分寸，不能过了度
6.恭维话要恰如其分
7.开玩笑要适度，不能过了火
8.适度的自嘲，让你更有魅力
9.恰当批评，教诲易接受
10.说话看场合，发言有分寸
第三章 学识风度尽在言谈中
说话水平是一个人思维方法、认识高度、知识底蕴等的综合表现。言谈能直接反映出一个人是博学多识还是孤陋寡闻，是接受过良好教育还是学识浅薄。在社交中能侃侃而谈，用词高雅恰当，言之有物，对问题剖析深刻，反应敏捷，应答自如，能够简洁、准确、鲜明、生动地表达自己的思想与情感，则会表现出不同凡响的学识和风度。
1.说话的水平决定做人的高度
2.口才尽显一个人的才华
3.好口才，好命运
4.言词表达，文化素养的体现
5.说话态度，显示你的生活态度
6.聊天：聊出你的学识，聊出你的风采
……
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