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劣势谈判:反败为胜的52个谈判技巧

劣势谈判:反败为胜的52个谈判技巧

作者:赵耀金 著

出版社:西苑出版社

出版时间:2012-11-01

ISBN:9787515102818

定价:¥29.80

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内容简介
  《劣势谈判:反败为胜的52个谈判技巧》由赵耀金编著。《劣势谈判:反败为胜的52个谈判技巧》内容如下: 谈判中的优势和劣势都是相对的,一方处于优势时,另一方就处于劣势。反之亦然。优势和劣势的博弈,最终的结果是达成共识。真正高水平的谈判,没有绝对的赢家与输家,双方都是赢家,即双赢。一方赢不算赢,双赢才是谈判的目标。如果大家都有共赢的思维,那么会想着共同把蛋糕做大,而不是更多的想着在蛋糕中占多大的份额。
作者简介
  赵耀金,山东临沂人,硕士学历。商业谈判顾问,企业首席谈判代表。多年大型商务谈判实战经验,总结出劣势谈判反败为胜的实用技巧。现供职于世界500强企业中国移动公司。
目录
第一章  如何在谈判开局赢得主动
  ◎开出超越自己期望的条件
  ◎永远不要接受对方第一次报价
  ◎急于出手,也要表现得不情愿
  ◎避免对抗性谈判
第二章  中场谈判的讨价还价
  ◎借用高层策略
  ◎让步时为什么要索取回报
  ◎让步幅度要逐渐减少
  ◎世上没有完美的商品
  ◎应对僵局
第三章  学点终局谈判技巧
  ◎“黑脸”和“白脸”通力合作
  ◎利用蚕食策略
  ◎适时考虑反悔
  ◎搞错目标等于做无用功
  ◎给对手多几个选项
第四章  不雅的谈判策略
  ◎诱捕,转移你的注意力
  ◎对人强硬,对事含糊
  ◎虚张声势透露信息
第五章  谈判原则不能丢
  ◎先让对方开出条件
  ◎装傻为上策
  ◎平等协商合同内容
  ◎学会分解价格
  ◎不要在具体金额上纠缠不休
  ◎假定成交,让客户非买不可
第六章  怎样解决棘手问题
  ◎善于借助中立的第三方
  ◎掌握迫使对方让步的“王牌”
  ◎谈判要有点冒险精神
  ◎把问题丢进荆棘里
  ◎以退为进,妥协中求共赢
第七章  巧用谈判压力点
  ◎随时准备离开,给对手施压力
  ◎实施最后通牒策略
  ◎守住谈判的底线
第八章  顺利成交的双赢策略
  ◎不是“瓜分”利益,而是做大“蛋糕”
  ◎与对方取得共识
  ◎引诱对方的好奇心
  ◎谈判中的换位思考
  ◎恭喜对方,让对方感觉赢了
第九章  谈判中的沟通艺术
  ◎你真的把话说清楚了吗?
  ◎标准的倾听方式
  ◎让对方听懂你在说什么
  ◎巧妙提问,促进成交
  ◎提高你的说话技巧
  ◎辩论是保护自己的利器
  ◎幽默为你的口才加分
第十章  无敌谈判影响力
  ◎先把自己“推销”给对方
  ◎建立互相信任的氛围
  ◎让对方替你圆梦
  ◎多谈价值,少谈价格
第十一章  谈判中有哪些禁忌
  ◎不得罪你的每一个客户
  ◎贬低自己得不到同情票
  ◎太急会把对方吓跑
  ◎谈判桌上没有绝对的“公平”
  ◎这是谈判,不是赌博
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