书籍详情
劣势谈判:反败为胜的52个谈判技巧
作者:赵耀金 著
出版社:西苑出版社
出版时间:2012-11-01
ISBN:9787515102818
定价:¥29.80
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内容简介
《劣势谈判:反败为胜的52个谈判技巧》由赵耀金编著。《劣势谈判:反败为胜的52个谈判技巧》内容如下: 谈判中的优势和劣势都是相对的,一方处于优势时,另一方就处于劣势。反之亦然。优势和劣势的博弈,最终的结果是达成共识。真正高水平的谈判,没有绝对的赢家与输家,双方都是赢家,即双赢。一方赢不算赢,双赢才是谈判的目标。如果大家都有共赢的思维,那么会想着共同把蛋糕做大,而不是更多的想着在蛋糕中占多大的份额。
作者简介
赵耀金,山东临沂人,硕士学历。商业谈判顾问,企业首席谈判代表。多年大型商务谈判实战经验,总结出劣势谈判反败为胜的实用技巧。现供职于世界500强企业中国移动公司。
目录
第一章 如何在谈判开局赢得主动
◎开出超越自己期望的条件
◎永远不要接受对方第一次报价
◎急于出手,也要表现得不情愿
◎避免对抗性谈判
第二章 中场谈判的讨价还价
◎借用高层策略
◎让步时为什么要索取回报
◎让步幅度要逐渐减少
◎世上没有完美的商品
◎应对僵局
第三章 学点终局谈判技巧
◎“黑脸”和“白脸”通力合作
◎利用蚕食策略
◎适时考虑反悔
◎搞错目标等于做无用功
◎给对手多几个选项
第四章 不雅的谈判策略
◎诱捕,转移你的注意力
◎对人强硬,对事含糊
◎虚张声势透露信息
第五章 谈判原则不能丢
◎先让对方开出条件
◎装傻为上策
◎平等协商合同内容
◎学会分解价格
◎不要在具体金额上纠缠不休
◎假定成交,让客户非买不可
第六章 怎样解决棘手问题
◎善于借助中立的第三方
◎掌握迫使对方让步的“王牌”
◎谈判要有点冒险精神
◎把问题丢进荆棘里
◎以退为进,妥协中求共赢
第七章 巧用谈判压力点
◎随时准备离开,给对手施压力
◎实施最后通牒策略
◎守住谈判的底线
第八章 顺利成交的双赢策略
◎不是“瓜分”利益,而是做大“蛋糕”
◎与对方取得共识
◎引诱对方的好奇心
◎谈判中的换位思考
◎恭喜对方,让对方感觉赢了
第九章 谈判中的沟通艺术
◎你真的把话说清楚了吗?
◎标准的倾听方式
◎让对方听懂你在说什么
◎巧妙提问,促进成交
◎提高你的说话技巧
◎辩论是保护自己的利器
◎幽默为你的口才加分
第十章 无敌谈判影响力
◎先把自己“推销”给对方
◎建立互相信任的氛围
◎让对方替你圆梦
◎多谈价值,少谈价格
第十一章 谈判中有哪些禁忌
◎不得罪你的每一个客户
◎贬低自己得不到同情票
◎太急会把对方吓跑
◎谈判桌上没有绝对的“公平”
◎这是谈判,不是赌博
◎开出超越自己期望的条件
◎永远不要接受对方第一次报价
◎急于出手,也要表现得不情愿
◎避免对抗性谈判
第二章 中场谈判的讨价还价
◎借用高层策略
◎让步时为什么要索取回报
◎让步幅度要逐渐减少
◎世上没有完美的商品
◎应对僵局
第三章 学点终局谈判技巧
◎“黑脸”和“白脸”通力合作
◎利用蚕食策略
◎适时考虑反悔
◎搞错目标等于做无用功
◎给对手多几个选项
第四章 不雅的谈判策略
◎诱捕,转移你的注意力
◎对人强硬,对事含糊
◎虚张声势透露信息
第五章 谈判原则不能丢
◎先让对方开出条件
◎装傻为上策
◎平等协商合同内容
◎学会分解价格
◎不要在具体金额上纠缠不休
◎假定成交,让客户非买不可
第六章 怎样解决棘手问题
◎善于借助中立的第三方
◎掌握迫使对方让步的“王牌”
◎谈判要有点冒险精神
◎把问题丢进荆棘里
◎以退为进,妥协中求共赢
第七章 巧用谈判压力点
◎随时准备离开,给对手施压力
◎实施最后通牒策略
◎守住谈判的底线
第八章 顺利成交的双赢策略
◎不是“瓜分”利益,而是做大“蛋糕”
◎与对方取得共识
◎引诱对方的好奇心
◎谈判中的换位思考
◎恭喜对方,让对方感觉赢了
第九章 谈判中的沟通艺术
◎你真的把话说清楚了吗?
◎标准的倾听方式
◎让对方听懂你在说什么
◎巧妙提问,促进成交
◎提高你的说话技巧
◎辩论是保护自己的利器
◎幽默为你的口才加分
第十章 无敌谈判影响力
◎先把自己“推销”给对方
◎建立互相信任的氛围
◎让对方替你圆梦
◎多谈价值,少谈价格
第十一章 谈判中有哪些禁忌
◎不得罪你的每一个客户
◎贬低自己得不到同情票
◎太急会把对方吓跑
◎谈判桌上没有绝对的“公平”
◎这是谈判,不是赌博
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