不平凡的一年：项目管理故事50则（第2版）

　　传统项目管理书籍偏重理论，多介绍项目管理应遵循的步骤和章法，而《不平凡的一年：项目管理故事50则（第2版）》独辟蹊径，注重传授项目管理的实践经验和教训。作者根据三十多年的项目管理经验，将项目管理中要注意的问题融入50个小故事，设想出一位项目管理咨询顾问，在一年内指导各个项目经理处理各种棘手的问题。内容短小精悍，语言风趣幽默，说理深刻透彻。其中涉及的管理方法不仅适用于软件项目，也同样适用于其他行业。 在本书第2版中，作者紧密联系最新实际，对多数故事都进行了改写。典型的实践场景，风趣的叙述语言，实用的管理招数，对项目管理人员具有很好的指导和启发意义。 《不平凡的一年：项目管理故事50则（第2版）》适用于项目顾问、职能经理、项目经理和各类项目团队。

　　Thomas Mochal，TenStep公司总裁，世界知名的管理咨询师、顾问，因在世界各地传播项目管理知识而荣获美国项目管理协会PMI颁发的杰出贡献奖。著作已有十余本，内容涉及项目管理、人员管理及相关主题。 Jeff Mochal，康尼格拉食品有限公司对外交流部主管，在危机管理、问题管理、变更管理、员工管理和媒体关系方面有着十多年的经验。他现在正在圣母大学攻读MBA学位。 译者简介： 米全喜， IT行业的一名老兵，做过多年测试，参加过操作系统和数据库系统等汉化产品的测试，现从事金融软件的项目管理工作，关注软件工程和质量管理。参与过《团队之美》、《编程人生》等书的翻译。

目录
新年开始了　　1
第1章 　理解项目的特征　　3
第2章 　要有明确的、能够承担职责的发起人　　7
第3章 　汇报所有项目的状态　　11
第4章 　关注截止日期　　15
第5章 　使用一定的项目管理准则　　18
第6章 　首先定义并规划工作　　21
第7章 　不要“微观制订”或是微观管理工作计划　　25
第8章 　聘用一个多元化的项目团队　　29
第9章 　什么是范围内，什么是范围外，需要多方面的定义　　32
第10章 　使用“三大”文档　　36
第11章 　使用范围变更管理　　39
第12章 　收集度量数据　　42
第13章 　定期给出绩效反馈　　45
第14章 　确保问题管理是每个人的责任　　48
第15章 　会议宜短不宜长，抓住重点是关键　　52
第16章 　找出问题的根本原因　　55
第17章 　通过质量保证验证项目状态　　58
第18章 　取消已经失去业务支持的项目　　62
第19章 　使用风险管理发现潜在问题　　65
第20章 　质量管理关注的是过程而不是人　　68
第21章 　不要把估算应急储备用于范围变更　　71
第22章 　为复杂项目制订沟通计划　　74
第23章 　根据项目大小调整过程　　77
第24章 　即使项目已经开始，也要制订计划　　80
第25章 　识别关键路径及其对截止日期的影响　　83
第26章 　更改假设以修改估算　　86
第27章 　不要忘记项目中面对面的交流　　90
第28章 　让质量成为一种理念和一个持续过程　　93
第29章 　把小变更分批提交给项目发起人批准　　96
第30章 　积极主动地管理供应商项目　　99
第31章 　找出项目的固有风险　　102
第32章 　调研重大范围变更应先得到发起人的批准　　106
第33章 　确保收集度量数据的成本不会超过带来的价值　　109
第34章 　使用多种估算方法　　112
第35章 　保持最新的进度表　　116
第36章 　使用问题管理从糟糕的替代方法中选择最好的　　119
第37章 　收集可以带来根本改进的度量数据　　123
第38章 　评估风险计划表中所有应对风险的选项　　127
第39章 　管理客户期望　　130
第40章 　使用里程碑跟踪整体进展　　133
第41章 　尽早捕获错误　　136
第42章 　范围变更需获得发起人批准　　139
第43章 　积极主动地加快项目进度　　142
第44章 　使用工作分解结构来识别所有工作　　147
第45章 　从读者的角度来编写状态报告　　150
第46章 　风险计划在整个项目过程中都要更新　　153
第47章 　交付的内容不要超出用户的需求　　156
第48章 　每个活动都要有一个负责人　　160
第49章 　关注截止日期，防止项目迷失方向　　163
第50章 　提前对项目度量数据达成一致　　166
年终回顾　　169