礼赢天下：价值百万的礼仪金典

　　作者张国斌既是资深的外交官，也是礼仪传播学者，多年工作在重大外事活动、国事会议、谈判、商务考察等礼宾工作第一线，积累了丰富的独特的工作经验。《礼赢天下：价值百万的礼仪金典》详细介绍了商务、餐饮、社交、职场、政务、日常、涉外、形象等八大方面的礼仪细节，涉及礼仪的方方面面，具有 积极和实用的指导意义。更难得的是，本书策划人组织了庞大的拍摄团队，邀请了大量商务精英人士及各个年龄段的职场达人，采用真人、实景拍摄，提供了大量精美图片，最终精选了近500张。这些礼仪示范实景图片使这本新著新颖独到、实用易学、多有教益。此外，本书多个主题下都有礼宾官提供的礼仪案例，这些案例既有故事性，又富有很强的知识性。希望本书能帮助读者礼赢天下，收获自己的成功人生。

　　张国斌，1977年北京外国语学院法语系毕业后进入外交部，历任随员、三秘、二秘、一秘、参赞，当过办公室主任、文化专员、礼宾官等，曾常驻非洲八年、常驻法国九年，先后走访过一百多个国家，作为礼宾人员随同国家领导人出访三十余国。2004-2008年任外交部钓鱼台国宾馆管理局副局长，2009年任中国驻法国海外省留尼汪首任总领事，2012年任中国驻法国斯特拉斯堡总领事。 工作之余笔耕不辍，常有描写各国风土人情及外交故事的文字见诸报端。 著有《足迹：一个外交官眼中的世界》、《亮出最好的自己》、《外交官说礼仪》、《皇家赌城：看懂摩纳哥》等。

Part 1 商务礼仪：步步为营谋双赢
接待规格知多少
掌握接车礼仪，让客人宾至如归
如何接待前来拜访的客人
斟茶送水是一门学问
小名片有大学问
商务握手讲次序
商务活动中的发言礼仪
签约流程细节多
食宿安排见情谊
商务宴会上宾主如何合“礼”落座
掌握5个“W”，商务馈赠有的放矢
国际商务活动中的馈赠规则
送行细节多
礼仪·微演练

Part 2 餐饮礼仪：餐桌上面“礼”为天
邀请的礼仪
餐桌上的座次安排
餐厅入座有讲究
点菜是一门艺术
中餐的上菜次序
中餐吃相门道多
别让筷子漏了你的“礼”
吃自助餐，合理取餐很关键
吃西餐前了解六个“M”
了解西餐餐具，才不会发生“悲剧”
西餐，分享起来不简单
餐巾的使用方法
西餐的特点及上菜顺序
喝汤，此时无声胜有声
牛排这样吃才有“派”
如何搞定一些“难吃”的食物
甜点、水果和蔬菜沙拉的吃法
面包、比萨饼怎么吃
吃意面，有技巧
洗指碗，正确使用不尴尬
西餐中柠檬的妙用
西餐桌上的失礼行为
用餐中突发状况巧应对
点酒点出你的品位
斟酒的方法
你拿对酒杯了吗
饮酒、敬酒、干杯
一杯茶里见文化
咖啡，袖珍杯里见修养
结账，让用餐尾声和谐有礼
礼仪·微演练

Part 3 社交礼仪：处处有礼拓人脉
称呼对了，才能给对方留下好印象
介绍他人要尊卑有别、长幼有序
握手礼
不能随便的拥抱礼
吻手礼、贴面礼、鞠躬礼
其他致意礼节
目光礼仪：你“看”对了吗
请柬有礼客自来
赴约之前，做好“热身”
不做不速之客，也不姗姗来迟
做客时，不要把主人家当博物馆
掌握必要的待客之道
你会敬烟吗
交往中损害个人魅力的行为
交往中的“礼” 尚往来
派对与舞会，不做莽撞人
礼仪·微演练

Part 4 职场礼仪：竞争完全靠细节
面试第一关：出色的亮相
初涉职场，这些细节你注意了吗
办公桌礼仪：收拾好你的台面
办公室的不当动作
办公室穿着有讲究
办公室如何避免不必要的摩擦
与同事保持距离才能靠得更近
向领导汇报工作别失敬
办公室用餐的注意事项
职场有次序，应对需谨慎
掌握电话礼仪，让沟通更顺畅
网络时代，合“礼”使用电子邮件
休假、请假、离职的礼仪
礼仪·微演练

Part 5政务礼仪：面面俱到不失礼
公务人员的着装礼仪
接待来访的礼仪
会议上的发言、主持、斟茶礼仪
出访时间礼仪
政务活动，座位安排很重要
专题：礼宾专家亲历历史
吉布提建馆的燃情岁月
申博成功，那悲喜交加的时刻
礼仪·微演练

Part 6日常礼仪：活的就是一个“礼”
公共场合，你失礼了吗
遵守公共交通礼仪，出行才能更愉快
购物时做个受欢迎的“上帝”
旅游观光时，玩乐也要守规矩
私密洗手间不是随意之地
开车、停车有规矩
乘坐扶梯，你站对位置了吗
男士备忘录：女士优先
做绅士的十大须知
避免以下举动才淑女
探望病人，好的问候三冬暖
看望长辈，如何表达你的关爱
送花的艺术：知花语，送芬芳
参加婚礼，见证幸福也要讲“礼”
礼仪·微演练

Part 7涉外礼仪：入乡随俗是关键
护照与签证的办理
出国前准备工作需周详
精简行囊，轻装出行
做一名有礼的飞机乘客
外国餐馆的基本礼仪
宾馆与旅店的小费礼仪
与外国人相处要注意的细节
出门在外，入乡随俗是关键
知己知彼，了解禁忌少犯错
欧美国家的风俗与社交礼仪常识
日韩国家的风俗与社交礼仪常识
南亚和东南亚国家的风俗与社交
礼仪常识
澳大利亚的风俗与社交礼仪常识
非洲国家的风俗与社交礼仪常识
专题：步履留痕，我驻留尼汪的岁月
留尼汪的圣诞节
留尼汪的国庆节
留尼汪的端午节龙舟赛
礼仪·微演练

Part 8形象礼仪：第一印象值千金
商务场合形象塑造攻略
“以貌取人”是国际惯例
个人形象要从“头”做起
勿忘末节事：指甲的长短
走出你的气质
站出你的派头
坐出你的优雅
这样蹲下不失礼
注意你的肢体语言
不同场合，穿对衣服
西装，让男士穿出专业与权威
领带的打法
商务休闲装，让男士穿出个性与潇洒
男装中画龙点睛的配件
旗袍，穿出女性的优雅与风情
套裙，穿出女性的干练与自信
女装中画龙点睛的配饰
香水里的隐形密码
专题：看名人如何穿出影响力
看世界政坛女性如何玩转形象政治学
政坛男人背后星光熠熠的贤内助
左右世界政治走向的大国总统形象
互联网时代IT男的时尚之路
礼仪·微演练