零起点说生意英语（附赠MP3光盘）

　　零起点说生意英语》是一本服务于生意、贸易领域的英语口语图书。《零起点说生意英语》从日常商业服务的实际需要出发，通过常用句型和情景对话来帮助读者快速提高行业英语水平。无论是想短时间内快速掌握生意英语会话的零基础读者，还是打算长期从事中英贸易的初学者，都可以通过对本书的学习迅速提高英语技能。《零起点说生意英语》内容通俗易懂，深入浅出。通过单词、句子和对话，点面结合，让读者能够系统轻松地学习生意英语。本书在结构设置上共分两大部分：第一部分为基本句型。根据销售服务的流程划分成11节，每节下面设有各个场景使用的常用句型。第二部分为实战演练。根据不同的产品分类划分成26节，每节下面设有常用句型、情景对话、词汇拓展、补充小贴士四个板块。常用句型可以帮助读者迅速大量掌握各类型的交流语句；实用对话模拟真实的服务现场；词汇拓展便于读者更好地掌握专业词汇；补充小贴士是在前面内容的基础上进一步向读者介绍相关行业的最前沿的生意资讯以及相关产品信息等。

　　姚路，江苏南京人。南京大学硕士研究生毕业，曾在广西师范大学出版社、江苏广播电视总台、江苏省语言文字应用监测中心等单位从事英语相关的编辑和翻译工作，多次出任项目负责人，具有深厚的语言文字功底以及丰富的口笔译、翻译项目管理和图书编写经验。

Part I 基本句型
1. 迎客送客
招呼用语
询问需求
送别顾客
2. 讨价还价
说明价格
折扣限度
拒绝减价
同意降价
3. 商品包装
包装说明
包装类型
包装费用
4. 订货事宜
说明定金
说明库存
说明数量
5. 送货事宜
送货方式
送货费用
送货时间
6. 交易结账
付款说明
付款方式
7. 维护维修
商品维护
商品维修
8. 售后服务
换货事宜
退货事宜
投诉处理
9. 参加会展
公司介绍
品牌介绍
产品展示
产品宣传
10. 电话用语
接打电话.
留言转接.
打错电话.
挂断电话.
11. 其他用语
应急话语.
位置说明.
营业时间.
联系方式.
Part II 实战演练
1. 服装类
2. 服饰类
3. 鞋类 .
4. 箱包类
5. 寝具类
6. 纺织类
7. 工艺品
8. 珠宝类
9. 首饰类
10. 钟表类
11. 眼镜类
12. 玩具类
13. 文具类
14. 体育类
15. 美容类
16. 美发类
17. 厨具类
18. 盥洗类
19. 家具类
20. 小百货
21. 纸制品
22. 数码家电类.
23. 五金类
24. 食品类
25. 饮料类
26. 烟酒茶叶类.
附录
附录A 发音对照表.
附录B 数字对照表.
附录C 颜色对照表.
附录D 材质对照表.