社交礼仪（第3版 修订版）

　　《普通高等教育“十一五”国家级规划教材（修订版）：社交礼仪（第3版）》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材修订版。本书基于新时期人们的社交需要，按照学生的认知规律，从形象美的塑造及其训练方法开始，继而介绍在家庭、学校所必须养成的个人基础礼仪以及迈向社会所需要的交际礼仪，再扩展到对习俗礼仪和涉外礼仪的认识，最后升华到对礼仪理论的认知。每章开篇有“学习目标”、“礼仪格言”；正文中的“知识窗”、“温馨提示”、“案例”、“资料品读”等点缀其间；每一节都附有“情景演练”、“观察体验”、“实践训练”、“思辨讨论”等课内外活动建议，此次修订更新了部分案例，增加了漫画和图片，使教材新颖别致、生动活泼，具有启迪性、可读性和可操作性。本书配套光盘包括教学课件及相关音像、图片、附录资料、礼仪网站链接、试题库等内容，以拓展视野，便于学生自学。本书可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校、本科院校举办的二级职业技术学院及民办高校、应用型本科的人文素质教育教材，也可供五年制高职、中等职业学校学生及社会从业人员使用。本书提供数字课程的学习，欢迎读者登录高等职业教育教学资源中心，获取相关教学资源，进行自主学习及交流活动，同时完成在线实训项目。

　　林友华，闽江学院教授，福建省人民政府发展研究中心特约研究员，福州市政协文史研究员；全国地方院校德育研究会常务理事，福建省礼仪协会常务理事，福建省保险学会常务理事。已出版7部专著和教材，发表70多篇学术论文。荣获多项社会科学成果奖和优秀教学成果奖，荣膺“福建省高校教学名师”、“福建省优秀教师”。

绪论 明礼致福
第一章 形象美的塑造
第一节 形象美的形成
第二节 仪态美的基本要求与训练
第三节 面部表情的礼仪与训练
本章小结
第二章 基础礼仪
第一节 仪表
第二节 举止
第三节 说话艺术
第四节 通信礼仪
本章小结
第三章 交际礼仪
第一节 交际场合礼仪
第二节 公共场所礼仪
第三节 职场礼仪
本章小结
第四章 习俗礼仪
第一节 人生礼俗
第二节 家庭礼俗
第三节 节日礼俗
本章小结
第五章 涉外礼仪
第一节 涉外礼仪通则
第二节 涉外实务礼仪
第三节 出国礼仪
本章小结
第六章 礼仪的性质与功用
第一节 礼仪考察
第二节 礼仪的要素和特性
第三节 礼仪的功能与效益
第四节 礼仪的教育与普及
本章小结
附录 社交礼仪课程教学大纲
参考文献