网络信息服务：图书馆服务探析

　　《网络信息服务：图书馆服务探析》正以强大的生命力与巨大的信息提供能力以及检索能力风靡全球，这使信息的传递、获取进入了全新的网络时代。在数字化与网络化的环境下，搜索引擎等网络工具的不断强化与网络资源的日益丰富，改变着人们获取信息资源的方式和习惯。用户获取信息渠道和方式的多元化，给图书馆的信息服务带来了强大的冲击，使图书馆的传统优势地位面临着严峻的挑战。图书馆不再成为用户获取信息的唯一或最主要的场所，其作为社会主要信息服务中心的地位正在逐步下降。但另一方面，各项新的信息技术在图书馆的广泛应用，使图书馆信息服务的内容、服务方式、服务手段、服务环境也随之发生了巨大的变化。信息服务突破了读者进入图书馆的空间限制，突破了现实馆藏的限制，服务对象的分布也突破了地域的限制，呈现出信息资源存取网络化、参考咨询虚拟化、服务个性化、知识共享全球化的态势，图书馆在面临挑战的同时也面临着新的发展机遇。面对这一切，作为图书馆各项工作的出发点和归宿的信息服务如何改变服务理念，创新服务方式，从阵地服务向网络化服务转型，从以资源为中心向以用户为中心转变，主动为用户提供快捷有效而专业的服务，建立可持续发展的服务体系，满足用户对图书馆信息服务的需求，是每个图书馆都需要在发展中不断探讨和总结的。

　　欧阳红红（1966-），女，副研究馆员，现为漳州师范学院图书馆馆长；福建省图书馆学会第八届常务理事；福建省女科技工作协会常务理事；第五届福建省高等学校图书情报t作委员会常务委员。发表论文21篇。负责主持与参与多项省级课题、院内课题。

序言
第一章 图书馆信息服务
第一节 图书馆信息服务的内涵
第二节 图书馆信息服务理念的发展
第三节 图书馆信息服务基本原则
第四节 图书馆信息服务的发展
第二章 图书馆网络信息服务
第一节 网络环境对图书馆信息服务的影响
第二节 图书馆网络信息服务内涵
第三节 图书馆网络信息服务的特点与模式
第四节 图书馆网络信息服务的现状与存在的问题
第五节 图书馆网络信息服务的发展思路
第三章 网络环境下的书目信息服务
第一节 书目信息服务及其现状
第二节 FRBR与现代书目服务
第三节 Web 2.0环境下书目服务的新发展
第四节 新一代OPAC案例分析
第四章 数字参考咨询服务
第一节 数字参考咨询服务的发展现状
第二节 实时交互式数字参考咨询
第三节 合作数字参考咨询及其主要系统分析
第四节 我国数字参考咨询服务的发展策略
第五章 个性化信息服务
第一节 个性化信息服务的内涵与特征
第二节 个性化信息服务类型
第三节 MyLibrary个性化服务系统
第四节 我国图书馆个性化服务现状及未来发展
第六章 移动图书馆信息服务
第一节 移动互联网与移动图书馆
第二节 移动图书馆在我国的发展实践
第三节 移动图书馆信息服务解决方案
第四节 移动图书馆信息服务的发展趋势
第七章 Web 2.0与图书馆信息服务的创新
第一节 Web 2.0与图书馆2.0
第二节 基于Web 2.0的图书馆信息服务创新
第三节 web 2.O的综合应用--重庆大学图书馆2.0整体解决方案
第四节 Web 2.0环境下图书馆信息服务的走向
第八章 图书馆网络信息服务满意度评价
第一节 图书馆网络信息服务满意度评价的内涵
第二节 图书馆网络信息服务评价体系构建
第三节 图书馆网络信息服务的测评方法选择
第四节 图书馆网络信息服务测评的实施
参考文献
后记