最佳人才管理实践：全球领先公司如何管理、培养和留住管理人才

　　在公司管理中，如何吸引、留住和激励顶级人才？马歇尔·戈德史密斯等编著的《最佳人才管理实践》为此提供了最流行和最重要的信息，它就在你身边，触手可及。为了满足当今管理的需求，《最佳人才管理实践》充满了可操作性的建议，它能够指导你实施以雇员和顾客为中心的管理方案，使公司内部达成共识，实现自我、群体、组织、一对一的认知和有效的交流，保证公司商业目标的正确，实现量化的商业目标。《最佳人才管理实践》中的经验教训都来自于世界顶级公司在组织结构转型和人才发展过程中出现的问题，这些经验珍贵无比。作为《最佳人才管理实践》中的案例，这些公司在人才管理方面具有许多共性，包括开放性地学习和协作、谦虚、创新性和创造力、严谨性、尊重个人的需求与个人的观点，以及对变革的激情等。书中所有的组织都对人力资本进行了大量的投资。《最佳人才管理实践》中的案例来自于世界顶级公司，这些公司规模不等，分布在各行各业。它们的经验告诉我们如何识别人才管理成功的关键因素，如何利用各种手段、模型、工具和战略来实施人才管理，如何运用切实可行的“技术”诊断、设计、评估、实施、培训、跟踪和评价人才管理，以及如何测度方案成功和失败的关键要素。不管你的公司规模是大还是小，也不管你的公司任务是什么，《最佳人才管理实践》能够帮助你诊断、设计、评估、实施、培训和评价一个成功的人才队伍。

　　马歇尔·戈德史密斯博士曾与120多位CEO和他们的人才管理团队共事，是全球少数的几个精英顾问之一。戈德史密斯是一位多产的学者，他的著作WhatGot You Here Won’t Get YouThere一度被《纽约时报》和《华尔街日报》评为商业类书籍排行榜第一。近10年来，他就职于彼得-德鲁克基金公司，是其董事之一。路易斯·卡特最佳实践机构的创立者和CEO，是世界知名的人才管理和组织变革顾问。他写了9本关于最佳实践方面的书，包括ChangeChampion’S Fieldguide和BestPractices in Leadehip DevelopmentandChange等。

第一章  雅芳产品公司
第二章  美国银行
第三章  康宁公司
第四章  财富100公司的客户与企业服务部（CES）
第五章  Ecolab股份有限公司
第六章  美国通用（个人）金融公司
第七章  美国国税局
第八章  科罗拉多凯撒
第九章  麦当劳
第十章  微软公司
第十一章  黙里&罗伯茨集团
第十二章  波特·诺伟利公司
第十三章  美国南方电力公司
第十四章  惠而浦公司
总结
后记
关于最佳实践研究机构
作者简介
译后记