书籍详情
计算机维护外包服务
作者:申亚宁 等
出版社:东软电子出版社
出版时间:2012-07-25
ISBN:9787894360120
定价:¥38.00
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内容简介
本教材内容围绕“桌面维护工程师”及服务外包项目的岗位能力、职业素质需求而展开,如计算机硬件的认知、安装、选购;BIOS常用设置;硬盘的低级格式化、分区、高级格式化;软件(Windows及补丁,驱动程序,杀毒软件,Office等常用软件)的安装与卸载;系统维护(任务管理器、安全模式、碎片整理、系统的Ghost备份与还原、木马和病毒的查杀、病毒库的升级等);小型网络(有线、无线)的构建;桌面维护内容与桌面维护工程师基本要求;硬件的保修、维修;原厂维保、第三方维保;IT服务管理论坛、标准、协议介绍(itS
作者简介
暂缺《计算机维护外包服务》作者简介
目录
第1章入门知识1
1.1服务外包和信息技术外包服务1
1.1.1服务外包概述1
1.1.2信息技术服务外包简介2
1.2计算机系统组成3
1.2.1计算机硬件系统4
1.2.2计算机软件系统8
1.2.3计算机存储单位11
习题12
第2章微机硬件及安装14
2.1微机硬件配置14
2.1.1CPU14
2.1.2内存23
2.1.3主板、声卡、网卡25
2.1.4显卡31
课堂实训2.
1.1服务外包和信息技术外包服务1
1.1.1服务外包概述1
1.1.2信息技术服务外包简介2
1.2计算机系统组成3
1.2.1计算机硬件系统4
1.2.2计算机软件系统8
1.2.3计算机存储单位11
习题12
第2章微机硬件及安装14
2.1微机硬件配置14
2.1.1CPU14
2.1.2内存23
2.1.3主板、声卡、网卡25
2.1.4显卡31
课堂实训2.
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