暂缺简介...

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“世间洞明皆学问，人情达练即文章。”世界上最难处的是人与人之间的关系。办公室同僚有男有女，有老有小，有上司与部下，有不同性格类型和志趣爱好者……，如何处理这些关系，使自己在工作中如鱼得水，游刃有余，达到炉火纯青的地步？该书不失为一本可资参考学习的好书。只要掌握了本书的原则，你将在工作上拥有良好的人际关系，也将成为一个任何时间和地点都能建立信赖关系的成功人士。

本书系统地介绍了社会工作的学科性质、知识结构、价值观念；详尽论述了社会工作的基本方法和社会工作基本形式；重点介绍了社会工作主要实施领域的服务内容与方法以及主要的社会行政工作领域及其方法；同时，书中还专列编章考察了社会工作与社会工作教育的历史演进，展望了其未来发展，全面阐述了社会工作者必须具备的专业素质。本书既注重社会工作原理和方法的可操作性和实用价值，又着力于理论上的升华与深化，以突显社会工作学科的专业意识，这是此书不同与已经出版的同类教材的特色之所在。本书既可作为大专院校相关专业的教材，又适用于民政、群团等系统从事社会工作的广大干部阅读。

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本书共由三大篇十一章组成。第一部分主要介绍了个案工作的理论基础，第二部分介绍了个案工作的动机和四种基本个案工作理论分析模式，第三部分详细介绍了个案工作的辅导目标，个案辅导的方法和技法和个案辅导过程，本书是一本关于社会个案工作教学使用的教材。

北京商学院院编教材。

本书主要内容包括：城市社会；城市空间；市政；文化与教育；城市经济；美国城市；综述；国外城市史研究通讯等。

本书把公共关系原理、公共关系实务、公共关系交际、公共关系技巧等公共关系的基本方面结合起来，组成完整体系，进行系统阐述。