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和领导沟通的艺术

和领导沟通的艺术

作者:韩佳冰 著

出版社:沈阳出版社

出版时间:2012-09-01

ISBN:9787544149907

定价:¥29.80

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内容简介
  在职场中,那些拥有好口才、会说话的人总能给人以如沐春风之感;而那些不懂口才和语言技巧的人,时常会引起领导和同事们的反感,甚至会招来不必要的麻烦。舌头是圆的,也是软的,在领导面前如何把“丑话”说成“好话”,从而为自己铺平职场之路,这完全取决于一个人的语言能力和说话的艺术。《和领导沟通的艺术》通过大量生动的案例和深入浅出的论述,让身在职场的你领略到和领导沟通的口才有多么重要,并掌握和领导说话的技巧,让你在职场中立于不败之地。
作者简介
  韩佳冰,畅销书作者,自由撰稿人。
目录
第1章 修炼口才:赢得领导认可,打开晋升之门
 做一个会说话的下属
 良好的谈吐是职场的基本素养
 好口才是个人魅力的展现
 彬彬有礼才能获得领导的好感
 会说话才能得到领导赏识
 委婉地表达你的建议
 会说是能力,取得效果是成就
 人可以不漂亮,但一定要会说话
 练就好口才,提升无形资本
 会说话的人总能抢得先机
 要想成为好下属,先改坏习惯
 说话诚恳自然,更容易获得好感
第2章 巧妙沟通:把握好与领导沟通的技巧
 学会巧妙地拒绝领导
 领导更器重谦卑的下属
 与领导交谈把尊重放首位
 真诚是最亲切的表达
 赞美是最好听的声音
 用恰当的玩笑拉近距离
 良言能捧人,恶语会伤人
 背后多对领导进行赞美
 不感兴趣的事也要说好做好
 认清领导,与领导同台唱戏
第3章 掷地有声:与领导交谈言不在多,达意则灵
 读懂领导的心理再开口
 和不同领导用不同言谈方式
 巧妙表达自己的观点
 迂回战术胜过单刀直入
 抓住要点,事半功倍
 讲实话比撒谎更有说服力
 适当跟领导说“不”
 领导面前话不要说满
 学会察言观色方可游刃有余
 说到做到方是职场英雄
 领导面前话要说到点子上
第4章 甘当配角:牢记领导的面子最大
 时刻要给领导台阶下
 要给足领导面子
 虚心接受领导的批评
 领导面前甘当“小学生”
 多从领导的角度考虑
 对领导的忠言也不能太逆耳
 善于充当领导的配角
 遇事要多请教,不可自作主张
 维护领导威信很重要
 邀功的话轻易说不得
 勇于承担才能有所作为
 千万不要和领导发生争执
第5章 以静制动:领导面前多倾听少辩解
 倾听是对领导的一种尊重
 倾听也是一种交流
 做事不贪大,做人不计小
 耐心做领导的听众
 不要打断领导的讲话
 在领导面前不要独自滔滔不绝
 避免和领导作无谓的争辩
 沉默也是强有力的武器
 良好的沟通,从倾听开始
 善于倾听才能抓住机会
第6章 智慧做人:领导面前做糊涂人,办聪明事
 先献忠言,再提意见
 自嘲是一种人生境界
 幽默是圆滑的处世智慧
 领导面前不要锋芒毕露
 领导面前不邀功
 保持距离,和领导制造“美”
第7章 虚怀若谷:领导面前低调说话,高调做事
 说得好,不如做得好
 领导面前话不要说得太满
 领导面前切勿空谈
 领导面前要敏于行动
 领导面前低调说话,高调做事
 行动是成功的必由之路
 脚踏实地才能平步青云
 对领导谦虚才能收获更多
 领导面前用结果说话
 领导面前赢在高效执行
 领导跟前要主动做事
第8章 谨言慎行:和领导说话先动脑,别让是非从口出
 管好自己的嘴,避免祸从口出
 为自己留后路,领导面前少吹嘘
 领导面前“快人快语”是大忌
 对领导的错误批评不要太较真
 不要在领导面前抱怨工作
 别把关于领导的流言当谈资
 领导面前不要轻易说同事坏话
 领导跟前不要显露消极情绪
 谨言慎行才能远离是非
 说话不能信口开河无所顾忌
 守口如瓶才会职场无忧
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