网店就要这样开

　　作者有着多年经营多家金牌网店的丰富经验，所经营的几家网店均取得卓越的业绩，是名副其实的实战型网店经营专家。《网店就要这样开》中作者将其成功经营的秘诀倾囊相授，与读者及网店经营者分享，通过99个经典案例，介绍了网店注册、进货、发货流程等必备基础，并详细地总结了包括网店装修、推广技巧、打造100%好评的方法、淡季经营攻略以及网络防骗秘诀等等实用的经营技巧，是全面、客观、生动的网店经营实务辅导。本书内容丰富、条理清晰、简洁生动、轻松风趣，诸多细节以及妙招技巧常令人会心一笑、拍案叫绝。本书不仅适用于想在网上开店创业的“未来老板”；更适用于已在网上开店，但缺乏技巧，经营状况有待提升的广大“菜鸟店主”；还可作为培训教程，用于成熟网店经营者对店内客服等工作人员的培训，是一本不可多得的“网店经营必备的技巧指南”。

　　王舟舟，毕业于南开大学金融系，会“算计”的天秤座，2004年开始在淘宝创业，并连续两次被评为“阿里巴巴年度十大行业专家”。现已注册成立网购公司，在淘宝、易趣、拍拍等各平台拥有金牌网店七家，对各电商平台的功能和最新的趋势动态有深入了解，曾任阿里巴巴社区网商故事版主、淘宝社区分版护法等职务。

第一章 创业预备式
第一节 中国互联网及网络购物现状调查
第二节 开网店，你准备好了吗？
你是优势人群吗？
别让优势变劣势
硬件篇
软件篇
心态篇
第三节 开网店，你想卖什么？
别人都在卖什么？
哪些商品具有“暴利”潜质？
全职？兼职？优势大PK
第四节 进货渠道的选择
线下进货
进货陷阱知多少
网上进货
第五节 开网店，最好开在哪？
平台的介绍与比较
开网店，要花多少钱？
定位，找准生意的起点
第二章 小店初成
第一节 开店流程
注册淘宝会员
支付宝实名认证
注册淘宝店铺
发布商品
支付宝提现
加入消保，给你的信誉加保障
第二节 网店装修
好名字让人过目不忘
风格，留给买家的第一印象
多而不乱的网店布局
一张美图胜千言
全面得体的美文诠释
成熟卖家的装修心得
第三节 与买家有效沟通
你会使用旺旺吗？
确定目标客户群
买家心理知多少
与客户沟通的技巧
避免出现交易纠纷
第四节 商品发货与物流选择
商品发货流程
商品包装知识
选择合适的物流
成熟卖家物流经验借鉴
防患于未然：严防货品丢失
……
第三章 网罗人气
第四章 从皇冠到金冠