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这样和领导说话最聪明大全集(超值白金版)

这样和领导说话最聪明大全集(超值白金版)

作者:陆渔 著

出版社:中国华侨出版社

出版时间:2012-03-01

ISBN:9787511321343

定价:¥24.80

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内容简介
  大多数职场中人既不了解领导的心理活动,又缺乏与领导沟通的技巧,因此或在理解领导意图、执行工作任务方面出现偏差,或在说服领导、请求支持、化解分歧方面遭遇困境,以致影响了工作成绩和能力表现,阻碍了自身的职业成长和发展。只有与领导保持有效沟通,消除与领导之间的误解和隔膜,建立良好的互动关系,充分展示自我的能力和品格,才能获得领导的信任和器重,让工作顺利开展,并获得更多的机会和发展空间。所以说,学会和领导说话,掌握与领导沟通的技巧,是职场人士的一门必修课。和领导说活可是一门高深的学问,难就难在如何掌握火候、拿捏分寸。为了让人们掌握和领导说话的艺术,轻松铺就职场成功之路,我们特意推出了《这样和领导说话最聪明大全集》、《这样和领导说话最聪明大全集(超值白金版)》从不同的角度为读者解凑了领导的心理,阐述了职场上与领导说话的技巧,并列举了各种实战的说话策略和攻心战术,包括:如何说,才能在领导而前准确表达你的真实意图;如何听,领导才会对你说出真心话;怎样把恭维和赞美说到领导的心坎上,博得领导的好感;如何化于戈为玉帛,用言语化解和领导之间的矛盾;怎样表达,才能获得领导的理解和支持等,教你攻破领导的心墙,直击领导的“死穴”,把话说到领导的心里去。运用本书中的说话技巧,能让你顺利地解决和领导沟通的各种问题,从而在职场游刃有余。
作者简介
暂缺《这样和领导说话最聪明大全集(超值白金版)》作者简介
目录
上篇 掌握和领导说话的原则
第一章 未雨绸缪,有备才能无患--和领导说话前先做足准备
准备充分,再和领导沟通
克服恐惧,勇敢与领导对话
端正态度,让领导满意
充分了解,把话说到领导心坎上
设想质疑,沟通前准备好答案
确定目标再和领导沟通
想法成熟,再向领导请示
避开忌讳,再和领导说话
风格独特,吸引领导的注意
掌握几种和领导交谈时极为有用的句型
第二章 摸清规律,一出口就与众不同--和领导说话最有效的口才定律
布朗定律:找到打开领导心锁的钥匙
赫洛定律:给领导最想要的一种赞美
乒乓球定律:积极与领导形成互动
反馈定律:及时反馈,让领导放心
地位定律:有了职位,再提建议
手表定律:两个领导意见不一时,听谁的
毛毛虫定律:领导有时期待你说“NO”
比林定律:不该答应领导的事就要拒绝
波特定律:指出领导的不当宜曲不宜直
刺猬定律:不要在语言上和领导拉帮结伙
第三章 综合素质,完美表达--和领导说话必备的修养
改变不良的5大说话习惯
和领导说话的10项原则
和领导说话必须有修养
说话不能没有风度和态度
说话切忌粗俗无礼、不知所谓
说话尽量不招领导烦
不要在领导面前喋喋不休
说话具备一定的口才智慧
学会控制自己说话的音量
把握说话迷人的6个要素
拥有完美声音的6大原则
不卑不亢地和领导说话
第四章 方法准确,事半功倍--和领导说话最正确的方法
与领导对话,掌握正确的说话方法
良好开端法:和领导热情寒暄,营造良好的气氛
归谬说服法:让强势的领导也低头
迂回说服法:以迂为直,婉转说服领导
随机应变法:见机行事,及时弥补失言
暗示策略法:寓理于事,不言自明
声东击西法:含蓄迂回地表达你的想法
欲擒故纵法:引人就范,达到目的
旁敲侧击法:迂回包抄,让领导心悦诚服
第五章 把握脉络,循序渐进--和领导说话最有用的思维
逻辑缜密,和领导取得共识
运用因果,和领导把话说透
层层剥笋,让领导不得不服
顺水推舟,把难说的话说好
逆向思维,梆暗花明
趣味思维,和领导有效沟通中的思考法
发散思维,和领导说话举一反三,自由想象
第六章 巧用修辞,锦上添花--和领导说话最实用的言辞技法
巧用谐音,把话说圆
……
下篇 掌握和领导说话的技巧
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