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女人要懂的说话攻心术

女人要懂的说话攻心术

作者:子衿 编著

出版社:中国纺织出版社

出版时间:2012-08-01

ISBN:9787506487368

定价:¥32.80

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内容简介
  一个女人只有说对了话,才能够广受欢迎,如果总是说错话就会让人“伤心欲绝”。如果不能够把人读懂,不能把话说好,即便你有再高的处世手腕也无法派上用场。 说话攻心术是一种让女人瞬间赢得好人缘,迅速提升自我形象的法宝,是让女人说话更含蓄、更有力的沟通技巧,是一种能够畅游他人内心世界,掌握说话主动权的案头书。
作者简介
暂缺《女人要懂的说话攻心术》作者简介
目录
第1章 功夫在“话”外:开口动人之前女人要先懂点社交心理学
1.首因效应:第一印象的重要性不容忽视
2.亲和效应:亲和力是最强的魅力磁场
3.南风法则:宽容比惩罚更有力量
4.冷热水效应:学会调控他人的预期
5.谎言定律:善意谎言有助关系和谐
6.眼泪效应:会哭的女人更有“感召力”
7.框架效应:“怎么说”往往比“说什么”更重要
8.瀑布心理效应:当心失言激起别人反感的“波澜”
9.黑暗效应:“朦胧环境”有助解除戒备
第2章  唇舌未动眼耳先行:能察言观色的女人才能做到“话抵人心”
1.射箭先看靶,说话先看人
2.进门看脸色--说话要选准时机
3.脸色背后有隐情,猜透心思再开口
4.学会破译说话者的手势
5.口头语最能见个人本性
6.关注他人兴趣,尽量谈对方在行的话题
7.抓住对方个性,让自己的话“直抵人心”
8.正确利用肢体语言,增加自身影响力
第3章 话不在多“到位”就灵:说话有分寸的女人更易吸引人心
1.一开口就与众不同--让声音充满魅力
2.让话语像音乐一样动听--控制语言节奏
3.思路清晰,讲话才能有条不紊
4.开口就要让人舒服:对不同的人用不同的称呼
5.别让人不知所云:通俗是说话的最高境界
6.说话动人的关键,是把握对方的“情感需求”
7.说话不在多,分寸定效果
8.“述职”有分寸,才不乱方寸
第4章 话要投机须合“人意”:懂得迎合、委婉的女人总能拉近人心
1.谈话投机的奥秘:谈论对方感兴趣的事
2.学会为迎合别人的聪明而装傻
3.重复对方的话,增加其对自己的好感
4.说话要委婉,女人的委婉让人动容
5.话“柔”人心顺,婉言更易被人接受
6.迂回表达不同意见,减少磨擦
7.别总把不满放到嘴上,委婉表达自己的委屈
第5章 倾听是最好的尊敬:多听少说的女人更能赢得他人好感
1.倾听是女人“以静制动”的攻心术
2.有效的沟通需要良好的倾听
3.随便插话只会自毁形象
4.扩展人脉,会说不如会听
5.多听少说,赢得他人喜爱的秘密武器
6.倾听有道,关键是听懂对方“言外之意”
7.该说就说,在倾听中巧妙接人话茬
第6章 拣别人爱听的说:懂得赞美的女人总会获得对方实意相报
1.得到他人赞美,是每个人的心理需要
2.赞美是激励他人最好的方式
3.给别人最想要的溢美之词
4.抓住小事,送出“高帽”赢人心
5.背后赞美,最给力的赞美方式
6.赞美自心发,好话当钱花
7.赞美有方,捧领导贵在“不着痕迹”
8.好话好说,别让赞美之词引起误解
9.让男人欣赏你--女人赞美男人的技巧
第7章 “诙谐磁场”势不可挡:说话幽默的女人让人不由自主地靠近
1.人人都愿意接近幽默的女人
2.幽默让交流变得妙趣横生
3.将幽默融入到意见中去
4.善用自嘲获得好人缘
5.幽默一点,让喜欢的他走近自己
6.幽默一点,让不愉快自动消失
7.幽默,给人好心情给自己好运气
第8章 “不”字出口眉头不皱:懂得婉言拒绝的女人能让人心无芥蒂
1.女人应学会拒绝,该说不时要说不
2.巧妙说“不”,女人拒绝有艺术
3.“不”字巧出口,听者不皱眉头
4.拒绝他人时不妨岔换话题
5.恰当拒绝别人的邀请
6.让逐客令带有人情味
7.婉拒同事的“过分支使”
8.对客户的不合理要求,委婉说“不”
9.别因拒绝求爱让彼此成为陌路
10.亲密有度,拒绝男友不合理的性要求
第9章 谈笑间让人点头:善于说服的女人常能牵着对方的鼻子走
1.凭什么让人点头?要掌握说服攻心术
2.说服一个人离不开察言观色
3.发现并激发对方欲望,有利于说服
4.激发从众心理,有助说服对方
5.说服对方,不妨先“得寸”再“进尺”
6.说服,正面不通就从反面来
7.以退为进的说服,能产生良好效果
8.巧用诱导,被说服者自会听从
9.制造说“是”“惯性”,说服水到渠成
10.说服他人时,试试“欲擒故纵”
11.危急关头,感性说服收非常之效
第10章 认错“无伤”反“增光”:能及时道歉的女人往往更让人敬重
1.人无完人,可怕的是不承认错误
2.停止以抱怨对抱怨,才好息事宁人
3.道歉是人际关系的修复剂
4.要免遭人怨,须自我批评
5.放下架子,有错就诚恳地道歉
6.主动认错能提升自我形象
7.与人起纷争,适度揽错得人心
第11章 逆耳之言柔声讲:懂得含蓄提出批评的女人常常让人感激佩服
1.对不同对象采取不同的批评方式
2.批评他人应“点到为止”
3.硬话“软”说,好态度提高批评的接受度
4.巧妙暗示比直接批评更有效
5.批评也可动听--寓批评于赞扬之中
6.诚恳指错促合作--对同事开展批评
7.对上司的过错,用提醒代替批评
8.逆耳之言柔声讲,使用“三明治”式批评
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