口才决定领导力

　　当我们进入21世纪，工作环境普遍变得比以往更有挑战性，最重要的投资是对你自己的投资——只要你发现开启领导力的钥匙。《口才决定领导力》抓住现代职场人士的需求，通过锻炼口才，提升你的自信，认识并发挥你的潜在领导力；排除“我对他们”的心理；成为有团队精神的人，强化与同伴的合作；平衡工作于休闲；控制你的烦恼，为人生充电。

　　戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888－1955年），被誉为20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师、美国现代成人教育之父。他一生致力于人性问题的研究，通过运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点，进行探索和研究，开创并发展出一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的独特的成人教育方式。卡耐基的《美好的人生》《快乐的人生》《人性的弱点》《人性的优点》《语言的突破》等一系列经典励志著作，问世以后立即风靡全球，成为除《圣经》以外在全球拥有最多读者的著作，被誉为“人类出版史上的奇迹。”自从卡耐基的著作问世以来，就改变了无数人的命运。《米老鼠》的父亲华特？迪士尼、建筑业奇迹的创造者里维父子、旅馆业巨子希尔顿等等，都深受卡耐基思想的影响。他以集实用性和指导性于一身的独特的成功学，唤起了无数陷入迷惘者的斗志，激励千千万万人取得了辉煌的成就。

上篇 完美的沟通是赢得敬重的前提
第一章　塑造卓越的口才——完美沟通的先决条件
第一节　克服恐惧，满怀自信地当众演讲
第二节　认识自我，有针对性地自我训练
第三节　培养自信，始终保持积极的心态
第四节　掌握当众讲话的基本原则
第五节　有效说话的简单方法

第二章　掌握有效演讲的技巧——瞬间提升影响力
第一节　一场成功的演讲往往源于精彩的开端
第二节　进退有度，给演讲一个出色的结尾
第三节　用你的激情点燃听众的情绪
第四节　合理互动，与听众融为一体
第五节　几种演讲的实用技巧

第三章 成为说话高手的修炼原则——游刃职场的必杀技
第一节　尊重对方，不当面指责他人错误
第二节　避免争论，反驳的结果往往是两败俱伤
第三节　抛砖引玉，引导对方说出内心的想法
第四节　站在对方立场上说话

下篇 完善你的领导式口才
第四章　展现自我赢得赞同——塑造领导形象
第一节　勇于承认错误，有担当者成大事
第二节　做善于倾听的领导者
第三节　委婉批评，不要吝于称赞
第四节　激发他人的高尚动机
第五节　“建议”比“命令”更易让人接受
第六节　以友善的方式赢得别人的赞同

第五章　谈话控制能力——树立领导权威
第一节　理性思考，果断决策
第二节　掌控好交谈时间，不要拖泥带水
第三节　帮助对方客观认识现实
第四节　心理引导，始终让对方做出肯定回答
第五节　设身处地地同情对方
第六节　和下属维持融洽的感情
第七节　正确选择交谈时的表达方式

第六章　谈话应变能力——提升领导职权
第一节　控制谈话的节奏，掌握主动权
第二节　给予下属真诚的美誉
第三节　趋利避害，获得你想要的合作
第四节　给员工一个良性的挑战
第五节　坚定信念，真正使人信服

第七章　语言表达艺术——整合领导魅力
第一节　真诚地关心他人
第二节　创造让人愉悦的谈话氛围
第三节　让对方多说话
第四节　让下属乐于接受你的提议
第五节　牢记他人名字，微笑待人
第六节　避免过度责备下属