书籍详情
软件管理沉思录：SEI的项目管理、人际沟通和团队协作要诀
作者：（美） Watts S. Humphrey William R. Thomas 著， 黄 征 成 慧 刘 然 译
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2012-06-01
ISBN：9787115269393
定价：¥35.00
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内容简介
本书为软件工程领域权威人士之作，书中首先深入讲解了计划类型和计划过程，接着分析了项目团队建设和激励，然后描写了如何与经理共事，如何说服他们采用最佳实践，最后探讨了个人职责、承诺和过程。本书适合软件项目管理人员阅读。软件管理沉思录：SEI的项目管理、人际沟通和团队协作要诀
作者简介
Watts S. Humphrey（沃茨？汉弗莱）ACM会士，IEEE终身会士，卡内基—梅隆大学软件工程研究所（SEI）的资深研究员，SEI软件过程研究奠基人，SEI软件过程成熟度模型发明人。2005年被授予由美国总统颁发的美国国家技术奖。他曾在IBM工作了长达27年，担任技术研发部门副总裁，掌管IBM所有软件产品的研发工作。他还是PSP和TSP先驱。除本书外，汉弗莱还著有包括《TSP：领导开发团队》、《TSP：培训开发团队》在内的12本书，这些书在软件管理和过程改进领域非常具有影响力。William R. Thomas（威廉？托马斯）SEI技术交流团队主管，拥有近30年的传播、公关以及新闻从业经历，并负责过俄亥俄州扬斯敦和得克萨斯州加尔维斯敦多家报纸的商业和技术版面。
目录
第一部分 管理你的项目
第1章 交付高质量的产品 2
1.1 软件质量的挑战 2
1.2 什么是软件质量 5
1.3 缺陷并非“漏洞” 8
1.4 质量是永无终点的旅程 9
1.5 以明确目标为起点 12
资料来源 14第2章 为高质量项目制订计划 15
2.1 最难以制订计划的时候，也是最需要计划的时候 16
2.2 作两类计划：阶段计划和产品计划 18
2.3 为每一项主要的工作制订产品计划 21
2.4 与你的管理者共同审查详细的计划 23
2.5 每个人都会因不恰当的计划蒙受损失 25
2.6 计划必须满足五条基本要求 27
2.7 若你不能使计划准确无误，那就常作计划 30
2.8 计划必须得到维护 31
资料来源 33第二部分 管理你的团队
第3章 高效团队的基本要素 36
3.1 团队致力于共同的目标 37
3.2 团队合作会比个人独立工作表现更出色 38
3.3 团队遇到的七个常见问题 40
3.4 团队失败的四条原因 42
3.5 凝胶型团队 47
3.6 高效团队必备的四个条件 48
3.7 团队随时间而成长 50
3.8 团队交流的三要素 52
3.9 组建－动荡－规范－执行 54
3.10 群体的最佳类型 57
3.11 团队采用不同的工作风格 60
3.12 自主指导型团队的特征 64
资料来源 69第4章 做一位高效的团队成员 70
4.1 优秀的团队成员会做任何需要做的事 71
4.2 承诺是一项必须要学习的道德规范 72
4.3 目标就是你想要实现的 74
4.4 所有的新思想都始自仅有一人的少数派 75
4.5 团队所有成员都应当奉献他们所知道的一切 76
4.6 团队创建需要所有成员的主动参与 78
4.7 优秀的谈判者都有一种有效的策略 81
4.8 有一位未参与者就会影响所有人的表现 84
4.9 请求帮助并提供帮助 85
资料来源 87第5章 领导和指导你的团队 88
5.1 领导力决定成败 89
5.2 三条最重要的激励因素是恐惧、贪婪和承诺 90
5.3 作出并维护承诺 94
5.4 用短期目标制造紧迫感 96
5.5 当选择新团队成员时要让整个团队都参与 97
5.6 指导的力量 99
5.7 让所有团队成员都参与的技巧 100
5.8 在动荡阶段让团队进入工作状态 112
5.9 构建管理团队 114
5.10 理性管理的本质 116
资料来源 118第三部分 管理你的领导
第6章 讨论项目并捍卫你的计划 120
6.1 项目从一开始就陷入麻烦 121
6.2 让团队聚焦于优先级最高的事 124
6.3 在作出任何承诺之前都要先制订一个计划 126
6.4 让管理者与你进行商谈 129
6.5 少意味着差 132
6.6 当一个项目注定失败时要做什么 133
6.7 专断的领导使员工失去动力并且严重影响工作表现 136
6.8 你的工作环境是专制的吗 140
6.9 为过程改进给出理由 141
6.10 为过程改进给出战略性理由 146
6.11 为过程改进给出战术性理由 153
6.12 管理者对团队领导者的期望是什么 159
资料来源 161第四部分 管理你自己
第7章 控制你的工作 164
7.1 一个明确的过程会帮助你提高 165
7.2 做你自己的管理者，而不要像一个受害者 166
7.3 如何提高工作质量 167
7.4 18小时工作周 169
7.5 在高度紧张的项目中抵制幻觉 173
7.6 支持人员能够帮助你 175
7.7 时间管理的逻辑 176
7.8 负责任是一种主人翁心态 179
7.9 拖延几乎总是最糟糕的选择 182
7.10 信守承诺是一种精神状态 184
7.11 管理承诺，这样你就不会忘记承诺或耗尽时间 187
7.12 你想在人生中获得些什么 188
7.13 执著追求卓越 190
资料来源 191第8章 学会领导 192
8.1 你的所作所为会影响你的团队 192
8.2 领导者要为团队树立榜样 194
8.3 学会避免领导力低下的一些症状 196
8.4 领导力必须是赢得的 198
8.5 努力成为一名变革型领导 200
8.6 领导者是由环境造就的 202
8.7 做好中下层领导者 203
资料来源 205后记 软件工程师是知识工作的先行者 206
附录 PSP、TSP和CMMI 212
参考文献 216
第1章 交付高质量的产品 2
1.1 软件质量的挑战 2
1.2 什么是软件质量 5
1.3 缺陷并非“漏洞” 8
1.4 质量是永无终点的旅程 9
1.5 以明确目标为起点 12
资料来源 14第2章 为高质量项目制订计划 15
2.1 最难以制订计划的时候，也是最需要计划的时候 16
2.2 作两类计划：阶段计划和产品计划 18
2.3 为每一项主要的工作制订产品计划 21
2.4 与你的管理者共同审查详细的计划 23
2.5 每个人都会因不恰当的计划蒙受损失 25
2.6 计划必须满足五条基本要求 27
2.7 若你不能使计划准确无误，那就常作计划 30
2.8 计划必须得到维护 31
资料来源 33第二部分 管理你的团队
第3章 高效团队的基本要素 36
3.1 团队致力于共同的目标 37
3.2 团队合作会比个人独立工作表现更出色 38
3.3 团队遇到的七个常见问题 40
3.4 团队失败的四条原因 42
3.5 凝胶型团队 47
3.6 高效团队必备的四个条件 48
3.7 团队随时间而成长 50
3.8 团队交流的三要素 52
3.9 组建－动荡－规范－执行 54
3.10 群体的最佳类型 57
3.11 团队采用不同的工作风格 60
3.12 自主指导型团队的特征 64
资料来源 69第4章 做一位高效的团队成员 70
4.1 优秀的团队成员会做任何需要做的事 71
4.2 承诺是一项必须要学习的道德规范 72
4.3 目标就是你想要实现的 74
4.4 所有的新思想都始自仅有一人的少数派 75
4.5 团队所有成员都应当奉献他们所知道的一切 76
4.6 团队创建需要所有成员的主动参与 78
4.7 优秀的谈判者都有一种有效的策略 81
4.8 有一位未参与者就会影响所有人的表现 84
4.9 请求帮助并提供帮助 85
资料来源 87第5章 领导和指导你的团队 88
5.1 领导力决定成败 89
5.2 三条最重要的激励因素是恐惧、贪婪和承诺 90
5.3 作出并维护承诺 94
5.4 用短期目标制造紧迫感 96
5.5 当选择新团队成员时要让整个团队都参与 97
5.6 指导的力量 99
5.7 让所有团队成员都参与的技巧 100
5.8 在动荡阶段让团队进入工作状态 112
5.9 构建管理团队 114
5.10 理性管理的本质 116
资料来源 118第三部分 管理你的领导
第6章 讨论项目并捍卫你的计划 120
6.1 项目从一开始就陷入麻烦 121
6.2 让团队聚焦于优先级最高的事 124
6.3 在作出任何承诺之前都要先制订一个计划 126
6.4 让管理者与你进行商谈 129
6.5 少意味着差 132
6.6 当一个项目注定失败时要做什么 133
6.7 专断的领导使员工失去动力并且严重影响工作表现 136
6.8 你的工作环境是专制的吗 140
6.9 为过程改进给出理由 141
6.10 为过程改进给出战略性理由 146
6.11 为过程改进给出战术性理由 153
6.12 管理者对团队领导者的期望是什么 159
资料来源 161第四部分 管理你自己
第7章 控制你的工作 164
7.1 一个明确的过程会帮助你提高 165
7.2 做你自己的管理者，而不要像一个受害者 166
7.3 如何提高工作质量 167
7.4 18小时工作周 169
7.5 在高度紧张的项目中抵制幻觉 173
7.6 支持人员能够帮助你 175
7.7 时间管理的逻辑 176
7.8 负责任是一种主人翁心态 179
7.9 拖延几乎总是最糟糕的选择 182
7.10 信守承诺是一种精神状态 184
7.11 管理承诺，这样你就不会忘记承诺或耗尽时间 187
7.12 你想在人生中获得些什么 188
7.13 执著追求卓越 190
资料来源 191第8章 学会领导 192
8.1 你的所作所为会影响你的团队 192
8.2 领导者要为团队树立榜样 194
8.3 学会避免领导力低下的一些症状 196
8.4 领导力必须是赢得的 198
8.5 努力成为一名变革型领导 200
8.6 领导者是由环境造就的 202
8.7 做好中下层领导者 203
资料来源 205后记 软件工程师是知识工作的先行者 206
附录 PSP、TSP和CMMI 212
参考文献 216
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