潜伏办公室的108条心理学法则

　　你学会了吗？对于现在的很多年轻人来说，虽然早就懂得这个道理，但是，他们不知道如何主动跟人联系，也不知道如何主动与人保持联系。不少年轻人都这样说过，“我不是不友善，只是有些害羞罢了”，“我很想跟你保持联系，只是不好意思找你。”其实，我们与别人沟通的“心理障碍”就是“害羞”和“不好意思”，必须把它们除去。假如你想增加自己和他人的亲密程度，不妨好好利用生活中的邻里效应，如见面后主动跟人打招呼，积极地与人建立联系，少设一点心理防线，有事儿没事儿多跟朋友聚聚……心理学研究发现，人们的交往频率与喜欢程度的关系呈倒U型曲线，过低与过高的交往频率都不利于喜欢程度的提高。因此，在加强邻里关系的时候要注意，保持中等交往频率即可，这样才能使彼此的喜欢程度处于最高端。

　　陈浩，中国总裁培训网金牌培训师，国家中小企业银河培训工程注册讲师，国际职业培训师行业协会特约理事，上海理得管理顾问公司高级顾问，广东鸿极管理顾问公司高级培训师，浙江嘉兴践智管理咨询公司高级培训师，河北世纪慧泉管理顾问公司高级培训师，畅销书《工作就意味着责任》《职业精神》作者。部分荣誉：2005年山西省优秀企业家，2006年中国十大培训师，2007年五星级高级国际职业培训师，1978年到2008年中国企业教育培训50强培训师，2009年最具影响力的实战派专家。服务过的客户：可口可乐、中国石化、中国银行、中国工商银行、深圳研祥科技、太钢集团、智海集团、粤电集团、艾克药业、美的电器、五叶神、汾酒集团、同舟电子、学英语报社、猫王家具、中国兵器、广州本田、路虎专卖……代表课程：《职业精神》《工作就意味着责任》《赢在职场》《别找借口找方法》《赢在中层》《魅力领导艺术》《优秀员工成长之路》《如何有效辅佐上司》《执行重在到位》《颠峰销售》《有效沟通与团队执行力》《国际职业培训师培训》《绝对赢销》《管理者魅力演说训练》《认真胜于能力》《潜伏办公室的108条心理学法则》等。

第一篇  菜鸟变身计：Hold住职场，你能行
第一章  摆脱菜鸟的尴尬  /002 
光环效应——像明星一样光芒四射    /002
老鹰效应——敢说会做才能出人头地    /004
多看效应——提升人气要靠“出镜率”    /006
轰动效应——让领导知道你是个人才    /008
第二章  学会借东风  /011
同体效应——“自己人”好办事    /011
泡菜效应——跟好师傅、站好队    /013
共生效应——将别人的智慧收为己用    /015
邻里效应——是“熟人”才会帮你    /017
第三章  做事要靠谱  /020
增减效应——“先抑后扬”才能给人惊喜    /020
登门槛效应——不得寸，怎么能进尺呢    /022
拆屋效应——“烫手山芋”不能丢    /024
二八定律——做事要分清主次、轻重    /026第二篇  融入同事：别给他拒绝的机会
第一章  人生不是独角戏  /030
竞争优势效应——要竞争，更要合作    /030
狼群法则——做一匹聪明的狼    /032
华盛顿合作规律——三个和尚也可以喝到水    /034
异性效应——男女搭配，干活不累    /036
第二章  送出秋波  /039
赞美效应——满足同事的赞美需求    /039
示弱定律——喂他吃一颗“定心丸”    /041
相悦定律——喜欢才会引起喜欢    /043
互惠关系定律——送出小恩小惠    /045
第三章  亲密有间  /048
刺猬效应——不能逾越的安全距离    /048
从众效应——小团体让公司感到不安    /050
交往适度定律——投资人际交往要适度    /052
流言的心理效应——远离那些“闲言碎语”    /054第三篇  做领导的“得力助手”：抬轿子有窍门
第一章  初印象  /058
首因效应——抓住“第一次”，让上司刮目相看    /058
反馈效应——让上司知道你在做什么    /060
沃尔森法则——上司也需要表扬    /062
蘑菇定律——像蘑菇一样成长    /064
第二章  加深印象  /066
留面子效应——领导有了面子，你也有了前程    /066
达维多定律——淘汰自己，向上司学习    /068
地位效应——等有了职位，再发表意见    /070
拉伯福法则——陪上司一起回头看看    /071
第三章  被彻底信赖  /074
尼伦伯格法则——跟老板“谈判”    /074
飞轮效应——早日找到上司的临界点    /076
猴子大象法则——了解上司的软肋    /078
韦特莱法则——拥有老板的思维    /080第四篇  新官上任三把火：得人心者得天下
第一章  第一把火：得人心  /084
坎特法则——尊重你的员工    /084
喜欢原则——做一个下属喜欢的领导    /086
马斯洛需求定律——满足员工的个性化需求    /088
波特定理——批评也要讲技巧    /090
第二章  第二把火：树威信  /092
蓝斯登定律——板起面孔没有用    /092
权威效应——建立自己的威信    /094
激励的倍增效应——诚于嘉许，宽于称道    /096
模仿效应——做下属的好榜样    /098
第三章  第三把火：建功业  /100
马蝇效应——送员工一只大大的马蝇    /100
赫勒法则——建立完善的监督机制    /102
停车场效应——避免紧盯工作中的员工    /104
鲇鱼效应——竞争带来活力，养两条鲇鱼    /106第五篇  “为二”哲学：做二把手，不做“二”事
第一章  “听”的本事  /110
倾听定律——好朋友是“听”出来的    /110
费斯诺定理——高手都很少说话    /112
留白效应——没说出来的那半句话    /114
隧道视野效应——出路要靠耳朵去听    /116
第二章  说话要有技巧  /119
瀑布心理效应——说话要注意分寸和场合    /119
塔马拉效应——多做事，少说话    /121
霍桑效应——抱怨可以讲出来吗    /123
投射效应——别那样说，他（她）不是你想的那样    /125
第三章  做好自己  /128
凹地效应——低姿态助你聚集人气    /128
萨盖定律——做人不能太贪心    /130
犯错误效应——偶尔犯一下小错误    /132
责任涣散效应——巧用他人的“涣散”    /134第六篇  职场修炼一：办公室很复杂，你别陷进去
第一章  小心陷阱  /138
答布效应——应遵守职场规则    /138
归隐偏差——别让妒忌迷了眼睛    /140
恶魔效应——恶魔不是你对面的那个人    /142
维特效应——办公室也会“感冒”吗    /144
第二章  头脑要清醒  /146
青蛙效应——身处职场，要有危机意识    /146
缄默效应——犯了错不要选择沉默    /148
破窗效应——有些失误应尽量避免    /150
酒与污水定律——离污水远一点    /152
第三章  独善其身  /155
延迟满足效应——抵制住“糖果”的诱惑    /155
卢维斯定理——达到无我之境    /157
羊群效应——做一个有主见的人    /159
安慰剂效应——对自己说“你可以的”    /160第七篇  职场修炼二：办公室不简单，你要变强大
第一章  耐得住寂寞  /164
瓦伦达效应——不以物喜，不以己悲    /164
安泰效应——多说“我们”，少说“我”    /166
鲁尼恩定律——做一个笑到最后的人    /168
螃蟹效应——锋芒毕露对你没有好处    /171
第二章  知错马上改  /174
热炉效应——老虎的屁股摸不得    /174
定势效应——有些经验不可靠    /176
海格力斯效应——别跟上司唱反调    /178
比伦定律——失败也是一种机会    /180
第三章  提升个人形象  /183
马太效应——建立个人品牌形象    /183
紫格尼效应——心急吃不了热豆腐    /185
冷热水效应——“秤砣”变小，你才能升值    /187
皮格马利翁效应——期待可以让你更有魅力    /189第八篇  职场修炼三：升职加薪，谋定而后动
第一章  先热热身  /192
过度理由效应——找找内部原因    /192
巴纳姆效应——别迷失了自己    /194
摩西奶奶效应——好好学习，天天向上    /196
木桶定律——成为不可替代的那一个    /198
第二章  职场防身术  /201
罗密欧与朱丽叶效应——好奇心害死猫    /201
巴霖效应——不要随便付出你的信任    /203
金鱼缸效应——办公室政治不可小窥    /205
毛毛虫效应——对你的领导说“不”    /207
第三章  脱颖而出  /210
蝴蝶效应——细节决定成与败    /210
社会背景效应——增值你的价值    /212
沸腾效应——用耐心赢得最关键的1℃    /214
视网膜效应——做老板眼中的大红人    /216第九篇  自我解压：迎来职业生涯的春天
第一章  你还在抑郁吗  /220
踢猫效应——今天，你被踢了吗    /220
特雷默定律——不要再自寻烦恼了    /222
齐加尼克效应——谁拿走了你的轻松    /224
罗伯特定理——就这样认输了吗    /226
第二章  休息！休息一下  /228
詹森效应——职场减负计划    /228
卡贝定理——放弃无谓的坚持    /230
酸葡萄心理——为自己找一把梯子    /232
塞里格曼效应——可以休息，但绝不放弃    /234
第三章  走进“春天里”  /237
蓝帕格定律——将压力转化成动力    /237
狗鱼效应——迎接每一次挑战    /239
杜利奥定律——一定还有另一条出路    /241
杜根定律——自信者无敌    /242