这么说，话就对了

　　你是不是时常莫名其妙地得罪人？你是不是在为自己的笨嘴拙舌烦恼？你是否担心自己会一不小心说错话？别害怕，现在一开口就让你"声入人心"！ 为什么现代人这么看重说话？因为现代人太需要沟通了，而说话正代表一个人的沟通能力。所谓的"说对话"，不是"实话实说"就一定没问题，难听的实话不如藏在心里。一时冲动逞口舌之快，可能把自己变成众矢之的；虽说沉默是金，也可能让自己缺乏存在感……说话真的不是一件简单的事。 生活离不开说话。说不好话会让生活一团糟，而懂得说话不仅可以交到朋友，甚至可能化干戈为玉帛，将敌人变为朋友。如此有利的事情，何乐而不为呢？

　　胡国俊，资深心理咨询师、成功学讲师，兼任多家企业战略顾问，服务对像囊括IBM、富士康、中国石油等多家世界500强企业。多年来致力于职场、情绪心理学的研究，并有自己的独到见解。

第一章 糗事一罗筐，不会说话真尴尬
1.1真羡慕那些口才好的主持人
1.2 "冷场王"的"葵花宝典"
1.3 说话不是NBA比赛，不用抢别人的话
1.4 真丢脸，初次见面聊天就卡住了
1.5 烂话题，无人接话的尴尬
1.6 给你的语言加点调料
1.7 争论开始的时候，你已经输了
1.8当心落入危险话题的"陷阱"
1.9 你真的不用强迫自己幽默
1.10 说话前一定要过一下大脑
1.11哪壶不开决不提哪壶
第二章 说话有技巧，让人不知不觉喜欢你
2.1 用对称呼，良好交际第一步
2.2 赞美如煲汤，最关键的是火候
2.3 好听的话可以留在背后说
2.13 有关赞美几个不可不知的技巧
2.4 认真倾听，是对别人最好的尊重
2.5 谈话中，每个人都愿意多谈自己
2.6把别人看在眼里，放在心里
2.7 可以聊得很大方，但不要太开放
2.8 要把话说到别人心里
2.9 冷笑话炒出热气氛
2.11 男人喜欢林志玲的启示
2.12逢人减岁和遇物加钱的"美丽错误"
2.14尴尬时，不妨试一下幽默
2.10 自嘲--开别人的玩笑不如开自己的玩笑
第三章 说话有分寸，你就能进退自如
3.1明知道得罪人的话，就坚决不说
3.2 此处有雷，聊天须谨慎
3.3不说绝对的话，才有余地
3.4 上司面前，这些话要及时打住
3.5 同事面前你千万不要说的话
3.6你说什么话，代表你是什么样的人
3.7 说你该说的，而不是你想说的
3.8不要背后说别人的坏话
3.9不是每个人都可以心直口快
3.10 开玩笑要有分寸
3.11 愚蠢的人才会说狂妄的话
3.12劝人有方法，安慰有诀窍
3.13越浅薄的人越爱自夸
3.14注意自己的口头禅
第四章 说好难说的话，才是说话高手
4.1别滥用你的委婉
4.2 职场上，拒绝别人有诀窍
4.3生硬的批评，很多人会受不了
4.4道歉有诀窍，别人想不原谅你都难
4.5不问薪酬，也知道别人薪水的诀窍
4.7会绕圈子，才能不碰钉子
4.8 说话时，要让别人感受到你的真诚
4.9察言观色，找出双方的共同点
4.10 将别人的挑衅拒之门外
4.11 软磨硬泡，让对方点头为止
4.12 生活中要学会打圆场
4.13站在对方的立场，才能打动人
4.14开口借钱的技巧
第五章 话说对了，事就成了
5.1让对方一直说"是"的诀窍
5.2外表不是人生的决胜点，说话才是
5.3每一个人都应该会几句场面话
5.4 大人物们爱听这些话
5.5 每一个人都喜欢被请教
5.6 交际中，你应该知道的禁忌语言
5.7 实话实说不如"实话巧说"
5.8你对别人好奇，别人才会对你好奇
4.6会说话的人要懂得沉默
5.9 懂得示弱的人才是真正的胜利者
5.10 激将有方，让对方不得不做
5.1 1会说话，更要会看人说话
5.12 会说话，让你无往不胜